Política de devoluciones

Política de devoluciones

Devolver artículos de venta libre en la tienda o en línea

Si recibió un paquete dañado o existe una discrepancia en su pedido, comuníquese con Atención al Cliente al 1-866-287-1189. Necesitaremos su número de pedido y el motivo de la devolución. No reembolsamos los cargos de envío a menos que su mercadería hubiera llegado defectuosa o dañada.

Nuestra política de devoluciones es flexible y le permite devolver los productos de venta libre en cualquier tienda CVS/Pharmacy o por correo dentro de los 30 días de recibidos, sujeto a ciertas excepciones:

• Devoluciones en tiendas: lleve a cualquier tienda CVS/pharmacy cualquier artículo de venta libre sin abrir, dañado o defectuoso junto con su factura de CVS/pharmacy para obtener un crédito por el precio total de compra.
• Devoluciones por correo: llame a Atención al Cliente al 1-866-287-1189 antes de devolver artículos por correo. Estamos a su servicio para garantizarle que su devolución y reembolso se procesen debidamente.

Devolver artículos recetados o problemas con su pedido con receta

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los artículos recetados en su pedido, llame a Atención al Cliente al 1-866-287-1189. Debido a ciertas restricciones legales, los medicamentos recetados que se compran en línea no pueden devolverse en las tiendas de CVS/Pharmacy.

Satisfacción garantizada 100% en productos de marca CVS/Pharmacy

Todos los productos de la marca CVS/Pharmacy tienen satisfacción garantizada 100% o le devolvemos su dinero. Si por alguna razón no queda satisfecho, puede devolver los productos de marca CVS/Pharmacy (abiertos o cerrados) junto con su recibo o factura en cualquier tienda CVS/Pharmacy. Le reembolsaremos el precio total de la compra, sin hacerle pregunta alguna.

Para devolver el artículo por correo, llame a Atención al Cliente al 1-866-287-1189. Estamos a su servicio para garantizarle que su devolución y reembolso se procesen debidamente.

Satisfacción garantizada 100% en compras de belleza

Quede 100% satisfecho, o le devolveremos el 100% del precio de cualquier producto de belleza. Si por alguna razón no queda satisfecho, puede devolver el producto de belleza (abierto o cerrado) junto con su recibo o factura en cualquier tienda CVS/Pharmacy. Le reembolsaremos el precio total de la compra, sin hacerle pregunta alguna.

Para devolver el artículo por correo, llame a Atención al Cliente al 1-866-287-1189. Estamos a su servicio para garantizarle que su devolución y reembolso se procesen debidamente.