POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 8 de noviembre de 2016

Esta Política de privacidad describe las prácticas de Minute Clinic, L.L.C. ("MinuteClinic", "nosotros" o "nuestro") en relación con la información recopilada a través de CVS.com/minuteclinic (el "Sitio web"). Al usar el Sitio web usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, o sobre la manera en que se recopila y usa su información personal, llámenos sin cargo al 1 866 389 2727

En la medida que la información recopilada a través del Sitio web se trate de información del paciente proporcionada para obtener tratamiento, esta información estará regida por el Aviso sobre prácticas de privacidad de Minute Clinic y no esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre cuál es la política que se aplica a la información que proporcionó, no dude en contactarnos llamando sin cargo al 1-866-389-2727 o por correo electrónico a privacyofficer@cvshealth.com.

Podemos hacer modificaciones a esta Política de privacidad. La "Fecha de entrada en vigencia" que aparece en la parte de arriba de esta página indica cuándo se hizo la última revisión de esta Política de privacidad. Todo cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad modificada en el Sitio web. Su uso del Sitio web luego de estos cambios significa que aceptó la Política de privacidad revisada.

Quiénes pueden usar el Sitio web

El Sitio web no está dirigido a usuarios menores de 13 años de edad. No recopilamos deliberadamente información personal en línea de ninguna persona que sepamos es menor de 13 años e indicamos a los usuarios menores de 13 que no nos envíen ninguna información a o a través del Sitio web.

El Sitio web está diseñado para usuarios de, y es controlado y operado por nosotros desde, los Estados Unidos. Al usar el Sitio web, usted da su consentimiento para la transferencia de su información a los Estados Unidos, donde puede haber distintas normativas de protección de datos que las que tiene su país.

La información personal que recopilamos

Queremos que comprenda cómo se recopila y usa la información personal que usted nos proporciona. Recopilamos y almacenamos su información personal cuando usted nos la suministra, o a nuestros proveedores de servicios, como en las siguientes situaciones:

Citas: nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilan información personal suya cuando programa una cita usando el Sitio web.

Información de contacto: Minute Clinic recopila información personal de los usuarios del Sitio web que están interesados en recibir información sobre nuestros productos o servicios, como alertas por correo electrónico, boletines informativos y otras notificaciones.

Encuestas: periódicamente, Minute Clinic le solicita información a través de encuestas en el Sitio web. La participación en estas encuestas es voluntaria y la información recopilada se usa conforme a esta Política de privacidad. Puede contactarnos sobre cualquier encuesta tal como se indica en la sección "Información de contacto" de abajo.

Si envía información personal relacionada con otras personas en conexión con el Sitio web, usted indica que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información conforme a esta Política de privacidad.

Podemos combinar la información recopilada de usted a través del Sitio web con información que recibamos de y sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, como en nuestras tiendas, y usar la información combinada conforme a esta Política de privacidad. Nuestro objetivo es ofrecerle contenido, publicidades, productos y servicios que probablemente le sean de interés.

Uso y divulgación de información personal

Usamos su información personal para responder sus solicitudes, tales como para programar su cita, contactarlo con información sobre su cita, enviarle alertas por correo electrónico, enviarle boletines informativos y ofrecerle atención al cliente relacionada. También podemos usar su información para enviarle comunicaciones de comercialización e información administrativa.

Podemos usar información personal para personalizar su experiencia en el Sitio web, incluso para presentar productos y ofertas a su medida, y para nuestros fines comerciales, tales como análisis de datos, auditorías, control y prevención de fraudes, el desarrollo de nuestro Sitio web y nuevos productos y servicios, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y operar y expandir nuestras actividades comerciales.

En el caso de que Minute Clinic o una parte o la totalidad de la empresa, activos o acciones se vendan o transfieran (incluso en relación con cualquier bancarrota o procedimiento similar) o se use como aval, o en la medida en que iniciemos negociaciones comerciales con terceros, la información personal puede ser transferida a o compartida con terceros como parte de dicha transacción o negociación.

En la medida que lo permitan las leyes correspondientes, es posible que suministremos información personal a nuestras empresas afiliadas o a nuestros socios comerciales, quienes pueden usarla para enviarle comunicaciones de comercialización y de otro tipo.

Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios, que nos provean servicios tales como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, prestación de servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditorías y otros servicios.

Si algún agente del orden público o autoridad judicial nos exige proporcionarle información personal, podemos dársela. En asuntos relacionados con reclamaciones de seguridad personal o pública o en litigios donde la información sea pertinente (incluso para que podamos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir), podemos usar o divulgar información personal, incluso sin una orden judicial. También podemos usar o divulgar información personal para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, usted o terceros.

Podemos usar y divulgar información personal para investigar vulneraciones a la seguridad o cooperar de alguna otra manera con las autoridades en algún asunto legal.

Podemos usar y divulgar información que no sirva para identificarlo a usted personalmente (incluso la información descrita en la sección "Cookies y otras tecnologías" de abajo) por cualquier motivo, en la medida que lo permitan las leyes correspondientes. Si las leyes correspondientes exigen tratar dicha información como información personal, entonces podemos usarla para todos los fines para los que usamos y divulgamos información personal.

Podemos combinar información que no sirva para identificarlo a usted personalmente con información personal. En el caso de que lo hagamos, trataremos a la información combinada como información personal mientras esté combinada.

Enlaces

El Sitio web puede contener enlaces a, o poner a disposición de alguna otra manera, sitios web de terceros, servicios u otros recursos no operados por nosotros ni en nuestro nombre ("Servicios de terceros"). Estos enlaces se ofrecen únicamente como una comodidad y no constituyen ningún tipo de afiliación, aval o patrocinio de los Servicios de terceros. En particular, usted acepta que los pagos de facturas de Minute Clinic y los servicios de telesalud son prestados por terceros, y no por Minute Clinic. Toda información que usted suministre a estos terceros no está sujeta a los términos de esta Política de privacidad, y no nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de la información que les proporcione ni de la manera que manejen su información. Le recomendamos revisar la política de privacidad de todo tercero a quien le suministre información personal en línea.

Seguridad

Intentamos usar protecciones físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, ningún tipo de transmisión de datos ni sistema de almacenamiento puede garantizar ser un 100% seguro. Si tiene algún motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, contáctenos inmediatamente conforme a lo indicado en la sección "Información de contacto" de abajo.

Cookies y otras tecnologías

Al igual que muchos otros sitios web y servicios en línea, recopilamos información sobre el tráfico y patrones de uso del Sitio web mediante el uso de cookies, registros de servidores web y otras tecnologías similares. Utilizamos esta información para distintos fines, como para garantizar que el Sitio web funcione correctamente, para facilitar la navegación, para personalizar su experiencia, para comprender el uso del Sitio web, para diagnosticar problemas, para medir el éxito de nuestras campañas de comercialización y para administrar el Sitio web de alguna otra manera.

Las cookies son pequeños archivos informáticos que transferimos al disco duro de su computadora. Estos pequeños archivos de texto nos ayudan a personalizar el contenido en nuestras páginas y a ofrecer programas como los cupones electrónicos. Puede configurar el software de su navegador para aceptar o rechazar cookies. Encontrará instrucciones para restablecer su navegador en la sección Ayuda de la mayoría de los navegadores.

Al usar cookies también podemos recopilar y conservar cierta información sobre un usuario de nuestro sitio web, como el tipo de navegador web que usa el cliente. Revisar nuestros registros de servidores web y el uso que hacen nuestros clientes de nuestro sitio nos ayuda, entre otros fines, a controlar estadísticamente cuánta gente está usando nuestro sitio y con qué fin.

Su dirección IP es un número que su Proveedor de servicio de Internet asigna automáticamente a la computadora que está usando. Una dirección IP se puede identificar y registrar automáticamente en los archivos de nuestro servidor cada vez que un usuario accede al Sitio web, junto con la hora de la visita y la(s) página(s) que se visitaron. Recopilar direcciones IP es una práctica estándar y muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios lo hacen automáticamente. Usamos direcciones IP a los fines de calcular los niveles de uso de los Servicios, ayudar a diagnosticar problemas en los servidores y administrar el Sitio web.

Podemos usar Objetos locales compartidos ("LSO") de Adobe Flash y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso del Sitio web. Si no quiere que los LSO de Flash se guarden en su computadora, puede cambiar la configuración de su Flash Player para bloquear el almacenamiento de LSO de Flash usando las herramientas del panel de Configuración de almacenamiento de sitios. También puede controlar los LSO de Flash ingresando al panel Configuración global de almacenamiento y siguiendo las instrucciones (que puede incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar LSO de Flash (llamado "información" en el sitio Macromedia), cómo evitar que se instalen LSO de Flash en su computadora sin que se le pregunte y (para Flash Player 8 y posteriores) cómo bloquear los LSO de Flash que no son enviados por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que configurar Flash Player para restringir o limitar la aceptación de los LSO de Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash.

Rastreo/Anunciantes externos

Podemos usar compañías de publicidad externas para mostrar publicidades sobre bienes y servicios que pudieran interesarle cuando accede a y usa el Sitio web, en base a información relacionada con su acceso y uso del Sitio web y otros servicios en línea. Para hacerlos, estas compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). Si desea obtener más información sobre esta práctica y sobre sus opciones en relación con la misma, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info/.

No respondemos a señales de Do Not Track del navegador.

Podemos usar proveedores de análisis que usan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su uso del Sitio web y su uso de otros sitios web o servicios en línea.

Sitios fraudulentos, correo basura y phishing

Tenga en cuenta que pueden existir sitios web fraudulentos que utilizan ilegalmente los logos de MinuteClinic y otros aspectos de la marca MinuteClinic. MINUTECLINIC no se relaciona en lo absoluto con sitios web fraudulentos. Estos sitios pueden circular en Internet a través de correo electrónico basura o prácticas de phishing fraudulentas.

Estos sitios no tienen la autorización de MINUTECLINIC para usar su nombre y trabajamos intensamente para identificar su origen y eliminarlos. Si usted recibe este tipo de correo electrónico basura, para colaborar con la protección de su privacidad, no debe responderlo ni reenviarlo a otras personas.

Además de nuestros sitios web oficiales, MINUTECLINIC trabaja con una variedad de terceros que alojan sitios web y micrositios que ofrecen información y servicios a nuestros clientes. Si le preocupa que un sitio web o un correo electrónico pudiera ser fraudulento, contáctenos por teléfono al 1-866-389 o por correo electrónico a privacyofficer@cvshealth.com.

Sus opciones y acceso

Puede solicitar que lo eliminemos de nuestra lista de correo electrónico para ofertas promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en dichos correos electrónicos. Si elige no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, igualmente podemos enviarle mensajes administrativos importantes que no puede rechazar.

Puede solicitar la eliminación o modificación de la información personal que nos ha suministrado enviando un correo electrónico a privacyofficer@cvshealth.com. Para su protección, es posible que solo implementemos solicitudes con respecto a la información personal relacionada con la dirección de correo electrónico en particular que use para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad y obtener información sobre el contexto en que nos suministró su información personal antes de implementar su solicitud. Intentaremos satisfacer su solicitud tan pronto como sea razonablemente ejecutable.

Tenga en cuenta que podemos necesitar retener cierta información a los fines de mantener nuestros registros y/o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar dicho cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanezca en nuestras bases de datos y otros registros, la cual no será eliminada.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es cliente y residente de California, puede solicitar que le brindemos determinada información sobre las entidades con las que hayamos compartido la información personal de nuestros clientes, con fines directos de comercialización, durante el año calendario anterior. Para hacerlo, escríbanos a privacyofficer@cvshealth.com.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta declaración, o sobre la manera en que usamos y recopilamos su información, llámenos sin cargo al 1-866-389-2727 o envíenos un correo electrónico a privacyofficer@cvshealth.com.

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta Política de privacidad, comuníquese con la Oficina de Privacidad de CVS Health Corporation a través de la siguiente dirección:

CVS Health Corporation
1 CVS Drive
Woonsocket, R.I. 02895
1-866-389-2727
privacyofficer@cvshealth.com