P. ¿Cómo puedo ver todos los cupones que tengo disponibles?

R. Puede administrar todas sus recompensas ExtraCare en su cuenta de CVS.com. Inicie sesión y asegúrese de que su tarjeta esté adjuntada a su cuenta. Haga clic en la tarjeta ExtraCare en el margen superior de la página para comenzar. También puede revisar al final de su recibo en su próxima visita a CVS/Pharmacy o buscar en su tarjeta en el Centro de cupones ExtraCare

P. ¿Podré utilizar el cupón que envié a mi tarjeta al comprar en una tienda cuando utilizo mi número de teléfono?

A. Sí, luego de que el cupón se haya enviado a su tarjeta, al momento de pagar puede darle su número de teléfono al empleado de la tienda y podrán aplicarse todos sus cupones.

P. Seleccioné la opción de imprimir el cupón desde mi impresora, pero cambié de opinión.  En cambio, ¿puedo enviarlo a mi tarjeta?

R. No, luego de haber pulsado el botón Imprimir, no puede enviar el cupón a su tarjeta.

P. Si mi tarjeta tiene múltiples cupones, ¿tendré que canjearlos todos juntos?

R. Sí, en el caso de que se cumplan todos los requisitos de compra para tal transacción, puede usar varios cupones. Si solo se cumplieron parte de los requisitos de compra para las múltiples ofertas, se aplicará el cupón con el valor más alto.

P. Imprimí el cupón, pero lo perdí. ¿Puedo volver atrás y enviar la oferta a mi tarjeta?

R. No, una vez que se imprimió un cupón, no se puede enviar a su tarjeta.

P. Luego de cargarlo en mi tarjeta, ¿cuánto tiempo tengo para usar el cupón antes de su vencimiento?

R. La fecha de vencimiento varía según el cupón.

P. Cargué la oferta en mi tarjeta pero cuando llegué a la tienda, no había registro alguno.  ¿Cómo puedo mostrarle al cajero que tengo el cupón en mi tarjeta?

R. Si el cupón sigue siendo válido, puede imprimir un resumen de todo lo enviado a su tarjeta a través del Centro de cupones ExtraCare. Si el cupón sigue siendo válido, controle que se hayan cumplido los criterios de compra, por ejemplo: si tiene un cupón con descuento de $4 en $20, el total de la transacción debe ser de $20 como mínimo.

P. Envié todos los cupones a mi tarjeta y ahora no encuentro mi tarjeta, ¿qué debería hacer?

R. Al momento de pagar, puede darle su número de teléfono al empleado de la tienda en lugar de su tarjeta ExtraCare. Podrá disponer entonces de los cupones válidos para poder aplicarlos a su compra.

P. ¿Existen diferentes maneras de enviar cupones a mi tarjeta ExtraCare?

R. Sí, en caso de haber proporcionado su dirección de correo electrónico con su información ExtraCare, recibirá los cupones por correo electrónico y luego puede enviarlos a su tarjeta o puede enviar cupones a su tarjeta a través de su cuenta en CVS.com.

Para obtener más información, llame al 1-800-SHOP CVS.