Surtidos de recetas simplificados

Con una cuenta de CVS®, puede surtir sus recetas automáticamente. Verifique el estado de su receta* desde cualquier lugar y elija el mismo cronograma de surtido para varias recetas.

Una mujer surte su receta en línea a través de su teléfono.

Comience con los surtidos de recetas

  • Transferir sus recetas

    Para hacer más con su cuenta, ya sea en línea o a través de la aplicación de CVS Pharmacy®, transfiera una receta desde otra farmacia o configure surtidos.

  • Programar surtidos automáticos

    En su configuración de farmacia, seleccione la opción de suscribirse en los surtidos automáticos para recetas elegibles.

  • Agrupar surtidos

    Con ScriptSync, puede coordinar surtidos elegibles para que pueda recogerlos juntos en su tienda CVS Pharmacy.

Verifique el estado de su surtido en cualquier momento y lugar

Una mujer ingresa en su cuenta de CVS pharmacy a través de su teléfono.

Simplifique las recetas con una cuenta de CVS®

Con su cuenta, puede verificar el estado de su pedido de medicamentos recetados en cualquier momento, sin necesidad de llamar a la farmacia. También se le notificará cuando sus medicamentos recetados estén listos.

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Estamos para ayudarle

Estamos para responder cualquier pregunta que tenga sobre sus medicamentos recetados o surtidos. Con los surtidos de recetas automáticos, nuestro equipo de farmacia se pondrá en contacto con su proveedor de atención médica cuando tengamos que renovar su receta.

Podemos ayudarle a ahorrar y ganar en medicamentos recetados

Una pareja sonriente recoge sus medicamentos recetados en la farmacia.

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Con nuestra herramienta de ahorro podemos ayudarle a buscar cupones y opciones de costo más bajo que funcionen con su seguro. La mayoría de los clientes de CVS gastan solo $10 al mes en medicamentos con receta.*

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Preguntes frecuentes sobre el surtido de recetas

  1. Inicie sesión en su cuenta de CVS.com®. Navegue hasta "Farmacia" y luego a "Mis recetas".
  2. Repase todas las recetas y administre los surtidos actuales disponibles.
  3. Desmarque todas las recetas que tenga que surtir.
  4. La opción de suscribirse a ReadyFill® (surtidos automáticos) estará disponible para medicamentos recetados elegibles.

También puede surtir una receta en su tienda CVS Pharmacy® local.

ReadyFill es un servicio de CVS Pharmacy que surte ciertas recetas recurrentes para que estén listas cuando las necesite. Nosotros le avisaremos cuando estén listas; no hace falta que llame y que pida surtidos.

Con ReadyFill es más fácil tener sus medicamentos con receta siempre para que mantenga el rumbo hacia una mejor salud.

Muchas recetas de mantenimiento comunes que se toman a largo plazo —como para la hipertensión, colesterol alto o diabetes— son elegibles para ReadyFill.

Las recetas para suministros de menos de 21 días, sustancias controladas y aquellas no cubiertas por algunos planes externos no son elegibles.

Si tiene alguna pregunta sobre elegibilidad de recetas, llame o pase por su farmacia.

Sí. Simplemente inicie sesión y vaya a la página de inicio de Farmacia. Si tiene recetas elegibles verá una alerta debajo del tablero invitándolo a suscribirse.

También puede iniciar sesión e ir a la página Surtido automático debajo de Configuración de farmacia. Cuando una receta sea elegible verá una etiqueta ReadyFill y un enlace en el que puede hacer clic para inscribirse.

Nota: si no tiene recetas elegibles no verá el enlace de ReadyFill en la página de Surtido automático.

Surtiremos sus recetas unos días antes de que las necesite para que no se quede sin su medicamento en ningún momento. Si optó por recibir alertas telefónicas o mensajes de texto de la farmacia, le avisaremos cuando su medicamento esté listo para retirar.

Si no le quedan más surtidos pediremos una renovación de la receta a su profesional de la salud antes de su próxima fecha de surtido de ReadyFill. Si ya no necesita tomar el medicamento, infórmelo al equipo de su farmacia local o cancele la inscripción en línea.

Sí, simplemente hable con el equipo de su CVS pharmacy local. Lamentablemente en este momento no podemos hacerlo en línea.

Sí. Cree una cuenta en CVS.com si no tiene una y agregue el acceso a recetas. Si ya tiene una cuenta de CVS.com, inicie sesión y vaya a la página Surtido automático si quiere hacer algún cambio.

Si tiene permiso para administrar las recetas de otra persona, puede ver y actualizar sus recetas de ReadyFill en la página de Surtido automático tal como lo hace con las suyas.

Si quisiera agregar el acceso para persona a cargo a las recetas de un familiar, ingrese a la página Administrar familiares.  

Sí, puede usar ReadyFill para gestionar recetas que se surten en distintas tiendas.

No. ReadyFill es un servicio gratuito.

Si quiere eliminar una receta del programa ReadyFill (surtidos automáticos), puede ingresar en su cuenta de CVS y luego ir a la página Sus recetas, buscar la receta que desea dar de baja y seleccionar Más. Aparecerá una ventana emergente que le permite "Desactivar el surtido automático".

Si desea anular la inscripción de todas las recetas del programa ReadyFill, puede ir a la página Opciones de recetas de su cuenta de CVS y hacer clic en el botón "Surtidos automáticos". Después de seleccionar este botón, puede seleccionar la opción de surtidos autogestionados y guardar.

También puede dar de baja la inscripción de una receta o de todas las recetas personalmente si habla con un miembro del equipo de farmacia en su tienda local.

Preguntas frecuentes sobre ScriptSync

ScriptSync es un servicio que programa sus recetas elegibles actuales y futuras para una fecha de recogida conveniente cada mes o en un ciclo de 90 días. Al sincronizar sus recetas para surtirlas al mismo tiempo cada mes o ciclo de 90 días, reduce la cantidad de visitas a la farmacia, para ahorrar tiempo.

Se requieren al menos dos medicamentos elegibles con un suministro de 30 o 90 días para crear un pedido de ScriptSync. Una vez que sus recetas estén sincronizadas, se pueden agregar recetas adicionales o eliminarlas desde su pedido de ScriptSync.

Las sustancias controladas no son elegibles para ScriptSync®.

Los medicamentos para afecciones agudas a corto plazo que se extiendan sin surtidos no son elegibles para ScriptSync.

Los medicamentos se deben recetar con surtidos para un suministro de exactamente 30 o 90 días para ser elegibles para ScriptSync.

Ciertos planes de seguros no permiten ScriptSync.

Comuníquese con su tienda CVS Pharmacy® para conocer más detalles sobre la elegibilidad para ScriptSync de un medicamento.

ScriptSync® está disponible para todos los medicamentos recetados elegibles que estén tomando los miembros de su familia. Su equipo de CVS Pharmacy® puede ayudarle a establecer una relación cuidador-dependiente. Esto le permitirá suscribir a cada miembro de la familia en ScriptSync.

Sí. Puede suscribir la mayoría de las recetas para 30 y 90 días con ScriptSync. Sus recetas se agruparán por suministro de 30 o 90 días, lo cual puede generar dos fechas de recogida diferentes: una fecha de recogida para todas las recetas con un suministro de 30 días y una fecha de recogida para todas las recetas con un suministro de 90 días. Si desea obtener todos los surtidos en una misma fecha de recogida de ScriptSync, es posible que pueda convertir sus recetas a suministros de 90 días si llama a su tienda CVS Pharmacy®.

Sí. En este momento, solo podemos coordinar surtidos de una sola tienda CVS Pharmacy®. Si desea suscribir otras recetas elegibles, podemos ayudarle a transferirlas a esa tienda primero.

Inicialmente, una receta debe tener un suministro de al menos 30 días más un surtido adicional para ser elegible para suscribir. En el momento de la suscripción, no hace falta que la receta tenga una cantidad restante. En este caso, se enviará una solicitud para más surtidos a su proveedor de servicios de salud.

Cuando una receta suscrita a ScriptSync® se quede sin surtidos, en función de su consentimiento al momento de la suscripción, nos comunicaremos con su proveedor de servicios de salud para obtener más surtidos. Si su médico renueva la receta, seguiremos surtiendo sus recetas cada mes o cada 90 días en la fecha de ScriptSync.

Si bien todos los familiares pueden suscribirse a ScriptSync si son elegibles, no podemos garantizar que recibirán la misma fecha de ScriptSync porque la fecha de recogida se basa en el historial de surtidos de recetas de cada paciente. Para obtener más información, consulte "¿Cómo se selecciona una fecha de ScriptSync?".

Nos fijamos en las recetas seleccionadas para la suscripción y elegimos una fecha en función de su historial de surtido de recetas. Determinamos la fecha en base a las últimas fechas de recogida y cuándo podría necesitar surtidos. Nos aseguramos de que la fecha seleccionada sea aceptable para la facturación de los medicamentos seleccionados a través de su plan de seguro deseado.

Cómo efectuar cambios en ScriptSync®

Llame a su tienda CVS Pharmacy® local y diga que desea recibir suministros de 90 días y ScriptSync. Le ayudarán a convertir los medicamentos que desee a suministros sincronizados de 90 días.

Puede optar por sincronizar todos los medicamentos nuevos que le receten. Los alinearemos con su pedido de ScriptSync para recogerlos en un día conveniente. Comuníquese con su equipo de CVS Pharmacy® para dejar de sincronizar los medicamentos que ya no necesite.

La fecha de ScriptSync se basa en su historial de surtidos de recetas en CVS Pharmacy®. Determinamos la fecha en base a las últimas fechas de recogida y cuándo podría necesitar surtidos. Puede recoger medicamentos recetados hasta 10 días después de la fecha de ScriptSync.

Comuníquese con su equipo de CVS Pharmacy® para eliminar una receta de ScriptSync.

Otras preguntas sobre ScriptSync®

Si opta por sincronizar recetas con ScriptSync, también se surtirán automáticamente. Los surtidos automáticos garantizan que sus recetas permanezcan sincronizadas juntas.

Un surtido parcial o de ajuste (también denominado surtido corto) es una pequeña cantidad de medicamento que le ayuda a obtener sus surtidos en el mismo plazo. Es posible que haya un costo o copago para los surtidos de ajuste, dependiendo de su seguro. Su equipo de CVS Pharmacy® hablará de esto con usted si es necesario.

Los surtidos parciales o de ajuste (también denominados surtidos cortos) son necesarios si se quedará sin medicamento antes de su fecha de ScriptSync®. Cada paciente tiene un cronograma único de surtido y recogida. Los surtidos de ajuste pueden ser necesarios o no.

Puede haber un costo o copago por surtidos parciales o de ajuste, lo cual depende de su seguro. Su equipo de CVS Pharmacy® hablará de esto con usted si es necesario.

No, el uso de ScriptSync no tiene costo adicional. Es posible que haya un costo o copago para los surtidos de ajuste, dependiendo de su seguro. Comuníquese con su equipo de CVS Pharmacy® para obtener información sobre los copagos de medicamentos recetados.

Cuando surta sus recetas en CVS Pharmacy®, procesaremos la reclamación de seguro de su medicamento recetado por usted cuando surtamos la receta. Si tiene un seguro con cobertura de medicamentos recetados, no sabremos cuáles serán sus gastos de desembolso personal hasta que procesemos su reclamación. Pueden o no cobrarse copagos adicionales si se crea un surtido parcial o de ajuste (también denominado surtido corto).

Si tiene preguntas, puede hablar con su equipo de CVS Pharmacy®. También nos puede contactar al 1-866-287-1189 de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. ET y sábados y domingos de 10:00 a. m. a 6:30 p. m. ET.

  • *PARA EL ESTADO DE RECETAS: se aplican exclusiones. Los programas varían según la elegibilidad de los pacientes y las recetas.

  • *PARA MÁS DETALLES SOBRE CÓMO LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES DE CVS GASTAN SOLO $10 AL MES EN MEDICAMENTOS RECETADOS: $10 refleja el costo de desembolso personal de los consumidores (lo que incluye tratar a recetas para 90 días como tres recetas para 30 días) y no incluye el costo del seguro de cobertura de medicamentos recetados.

  • *PARA RECOMPENSAS EN LA FARMACIA: debe suscribirse al programa de ExtraCare®, firmar la autorización de privacidad y optar por recibir recompensas en la farmacia para ganar recompensas ExtraBucks Rewards® por actividades de farmacia. Un integrante individual puede ganar hasta $50 en recompensas ExtraBucks Rewards en un año calendario. Recibirá $2 en recompensas ExtraBucks Rewards cuando acumule 4 créditos. Consulte los términos y condiciones para conocer más detalles o hable con un miembro del equipo de CVS® Pharmacy para tener una copia. Las recompensas en la farmacia son solo válidas en los Estados Unidos y no están disponibles en Arkansas, Nueva Jersey, Nueva York ni donde la ley lo prohíba. Las recetas transferidas pueden no ser elegibles para acumular créditos computables para sus recompensas ExtraBucks Rewards en todos los estados, incluidos Alabama, Misisipi y Oregón. Las recetas de sustancias controladas compradas en Hawái, Luisiana o donde la ley lo prohíba no serán elegibles para acumular créditos para sus recompensas ExtraBucks Rewards.