Solicite y programe surtidos en cualquier momento y lugar
Con su cuenta, puede iniciar surtidos automáticos y controlar sus recetas en línea sin ir a la farmacia. Le enviaremos una notificación en cuanto sus recetas estén listas.
Surtir recetas es más fácil
Su CVS Pharmacy® local acepta la mayoría de los planes de seguro médico* para surtir recetas. Con una cuenta en línea, puede hacer que las recetas se surtan automáticamente, elegir el mismo calendario de surtido para varias recetas y revisar el estado* en cualquier momento.
Comience con los surtidos de recetas
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Transfiera sus recetas
Solo necesita unos pocos pasos para transferir sus recetas a CVS®, y nuestros farmaceutas están listos para ayudarle.
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Configure surtidos automáticos
En la configuración de la farmacia, seleccione la opción para suscribirse a surtidos automáticos para recetas que cumplen con los requisitos.
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Agrupe los surtidos
Con ScriptSync®, puede coordinar surtidos que cumplen con los requisitos para que pueda recogerlos juntos en su ubicación de CVS Pharmacy.
Estamos aquí para ayudarle a que los surtidos sean más fáciles
¿Tiene preguntas? Visítenos en cualquier momento.
Estamos aquí para responder cualquier pregunta que tenga sobre sus recetas, surtidos o cobertura. Si prefiere preguntar en persona, la mayoría de las tiendas abren los siete días de la semana.*
Podemos ayudarle a ahorrar y ganar recompensas en recetas
Revise si hay ahorros en sus recetas
Vea lo que podría ahorrar en recetas con herramientas de ahorro que le ayudan a encontrar opciones de menor costo. El 85% de las recetas de CVS cuestan menos de $10 al mes.*
Obtenga hasta $50 en Recompensas de ExtraBucks® por surtir recetas
Únase a ExtraCare® y inscríbase para ganar recompensas en la farmacia.* Cada 4 créditos le otorgan $2 en Recompensas de ExtraBucks. Se aplican exclusiones.
Preguntas frecuentes sobre surtidos de recetas
- Inicie sesión en su cuenta de CVS.com®. Vaya a Recetas y luego a Todas las recetas.
- Revise todas las recetas y administre los surtidos disponibles actuales.
- Marque cualquier receta que necesite un surtido.
- La opción para suscribirse a ReadyFill® (surtidos automáticos) estará disponible para las recetas que califican.
También puede surtir una receta visitando su CVS Pharmacy® local.
ReadyFill es un servicio de CVS Pharmacy que surte ciertas recetas en curso para que estén listas cuando las necesite. Le avisaremos cuando estén listas; no tiene que llamar ni pedir surtidos.
Muchas recetas comunes de mantenimiento que se toman como terapia a largo plazo, incluidos los medicamentos para la presión arterial alta, el colesterol alto y la diabetes, cumplen con los requisitos para ReadyFill.
Las recetas con un suministro de menos de 21 días, las sustancias controladas y aquellas que no están cubiertas por ciertos planes de terceros no cumplen con los requisitos.
Si tiene preguntas sobre qué recetas cumplen con los requisitos, llame o visite la farmacia.
Sí. Solo tiene que iniciar sesión y acceder a la página de inicio de la farmacia. Si tiene recetas que califican, podrá suscribirse activando la opción de surtido automático para cada receta.
Si desea suscribirse con todas las recetas del programa ReadyFill, puede ir a la página Opciones de recetas en Configuración de la farmacia y seleccionar Administrar surtidos automáticos en el recuadro de surtidos automáticos. Después de seleccionar este recuadro, puede elegir la opción de surtidos automáticos y guardar.
Nota: Si no tiene recetas que califican, no podrá activar el surtido automático para cada receta individual en la página de inicio de la farmacia ni seleccionar el surtido automático en Opciones de recetas.
Surtiremos sus recetas unos días antes de que se le agoten los medicamentos del surtido actual. Si aceptó recibir mensajes de texto o llamadas telefónicas de la farmacia, le avisaremos cuando la receta esté lista para recoger.
Si no le quedan surtidos, antes de la próxima fecha de vencimiento de ReadyFill solicitaremos al médico la renovación de la receta. Si ya no necesita la receta, informe al personal de su farmacia local o cancele la suscripción en línea.
Sí, puede hablar con el personal de su CVS Pharmacy® local o también puede iniciar sesión en la página de inicio de la farmacia, seleccionar “Cambiar fecha de surtido” y seguir las indicaciones.
Sí. Cree una cuenta de CVS.com si es necesario y agregue acceso a recetas. Si ya tiene una cuenta de CVS.com, inicie sesión y vaya a la página de inicio de la farmacia o a la página Opciones de recetas si desea hacer cambios.
Si tiene permiso para administrar las recetas de otra persona, puede ver y actualizar sus recetas de ReadyFill en la página de inicio de la farmacia o en la página Opciones de recetas, igual que lo hace con las suyas.
Si le gustaría agregar acceso como cuidador a las recetas de sus familiares, vaya a la página Administrar miembros de la familia.
Sí, puede usar ReadyFill para administrar recetas que se surten en diferentes ubicaciones.
No. ReadyFill es un servicio gratuito.
Si desea quitar una receta del programa ReadyFill (surtidos automáticos), puede iniciar sesión en su cuenta de CVS® y luego ir a la página de inicio de la farmacia. Podrá cancelar la suscripción de las recetas que elija desactivando el interruptor de surtido automático de cada una.
Si desea cancelar la suscripción de todas las recetas del programa ReadyFill, puede ir a la página Opciones de recetas en Configuración de la farmacia y seleccionar Administrar surtidos automáticos en el recuadro de surtidos automáticos. Después de seleccionar este recuadro, puede elegir la opción de surtidos autogestionados y guardar.
También puede cancelar la suscripción de una receta o de todas las recetas en persona si habla con un miembro del personal en su farmacia local.
Preguntas frecuentes sobre ScriptSync
ScriptSync es un servicio que programa sus recetas actuales y futuras que califican para retirar en una fecha conveniente cada mes o cada ciclo de 90 días. Al sincronizar sus recetas para surtirlas al mismo tiempo, se reduce la cantidad de veces que necesita ir a la farmacia, lo que le ahorra tiempo.
Se requieren al menos dos medicamentos que califican para un suministro de 30 días o de 90 días para crear un pedido de ScriptSync. Una vez que sus recetas estén sincronizadas, se pueden agregar o eliminar recetas de su pedido de ScriptSync.
Las sustancias controladas no califican para ScriptSync®.
Los medicamentos agudos de corto plazo que se emiten sin surtidos adicionales no califican para ScriptSync.
Los medicamentos deben prescribirse con surtidos adicionales exactamente para un suministro de 30 o 90 días para que califiquen para ScriptSync.
Algunos planes de seguro médico no permiten ScriptSync.
Comuníquese con su CVS Pharmacy® para obtener más información sobre si una receta califica para ScriptSync.
ScriptSync® está disponible para cualquier receta que califique y que tomen los miembros de su familia. El personal de su CVS Pharmacy® puede ayudarle a establecer una relación de cuidador y persona a cargo. Esto le permitirá suscribir a cada miembro de la familia a ScriptSync.
Sí. Puede suscribir la mayoría de las recetas de 30 y 90 días con ScriptSync. Las recetas se agruparán por suministro de 30 o 90 días, lo que puede resultar en dos fechas de recogida diferentes: una fecha de retiro para todas las recetas con un suministro de 30 días y otra fecha para todas las recetas con un suministro de 90 días. Si desea obtener todos los surtidos en una sola fecha de retiro de ScriptSync, es posible que pueda convertir sus recetas a suministros de 90 días llamando a CVS Pharmacy®.
Sí. En este momento, solo podemos coordinar surtidos desde una sola ubicación de CVS Pharmacy®. Si desea suscribir otras recetas que califican, podemos ayudarle a transferirlas primero a esa ubicación.
Para que una receta califique para la suscripción, inicialmente debe haberse emitido al menos para un suministro de 30 días más un surtido adicional. Al momento de la suscripción, la receta no necesita tener cantidad restante. En este caso, se enviará una solicitud de más surtidos a su profesional de la salud.
Cuando una receta suscrita a ScriptSync® se queda sin surtidos, con base en su consentimiento al momento de la suscripción, nos comunicaremos con su profesional de la salud para pedir más surtidos. Si su médico renueva la receta, continuaremos surtiendo sus recetas cada mes o cada 90 días en la fecha de ScriptSync.
Si bien cada miembro de la familia puede suscribirse a ScriptSync si califica, no podemos garantizar que los miembros de su familia tendrán la misma fecha de ScriptSync porque la fecha de recogida se basa en el historial de surtido de recetas de cada paciente. Para obtener más información, consulte “¿Cómo se selecciona una fecha de ScriptSync?”.
Revisamos las recetas seleccionadas para la suscripción y elegimos una fecha según el historial de surtidos de recetas, la cual determinamos con base en las últimas fechas de recogida y en cuándo podría necesitar surtidos. Nos aseguramos de que la fecha seleccionada sea aceptable para facturar los medicamentos seleccionados a través de su plan de seguro médico deseado.
Sí. Simplemente ingrese a su cuenta y vaya a la página principal de la farmacia. Si tiene recetas que califican, verá una alerta debajo del tablero que le invita a suscribirse.
También puede suscribirse si va al recuadro “más” en la parte inferior de la pantalla y selecciona “Surtidos automáticos con ScriptSync”.
Nota: si no tiene recetas que cumplan con los requisitos, no verá la opción para suscribirse.
Cómo hacer cambios en ScriptSync®
Llame a su CVS Pharmacy® local y dígales que le gustaría recibir suministros de 90 días y ScriptSync. Ellos le ayudarán a convertir los medicamentos que desee a suministros sincronizados de 90 días.
Puede elegir sincronizar cualquier medicamento nuevo que le receten. Nosotros los alinearemos con su pedido de ScriptSync para que los recoja en un día conveniente. Comuníquese con el personal de su CVS Pharmacy® para dejar de sincronizar cualquier medicamento que ya no necesite.
La fecha de ScriptSync se basa en el historial de surtidos de sus recetas en CVS Pharmacy®. Determinamos la fecha según las fechas de la última recolección y cuándo podría necesitar surtidos. Puede recoger sus recetas hasta 10 días después de la fecha de ScriptSync.
Comuníquese con el personal de su CVS Pharmacy® para quitar una receta de ScriptSync.
Preguntas frecuentes adicionales sobre ScriptSync®
Cuando elige sincronizar recetas con ScriptSync, también se surtirán automáticamente. Los surtidos automáticos aseguran que las recetas se mantengan sincronizadas.
Una alineación o surtido parcial (también llamado surtido corto) es una pequeña cantidad de medicamento que ayuda a poner los surtidos en el mismo horario. Puede haber un costo o copago por los surtidos de alineación, según el seguro. El personal de CVS Pharmacy® hablará con usted sobre esto si es necesario.
Las alineaciones o los surtidos parciales (también llamados surtidos cortos) son necesarios si se quedará sin medicamento antes de la fecha de ScriptSync®. Cada paciente tiene un calendario exclusivo de surtidos y de recogida. Es posible que se necesiten o no surtidos de alineación.
Puede haber un costo o copago por las alineaciones o los surtidos parciales, según el seguro. El personal de CVS Pharmacy® hablará con usted si es necesario.
No, no hay ningún costo adicional por usar ScriptSync. Puede haber un costo o copago por los surtidos de alineación, según su seguro. Comuníquese con la farmacia de CVS Pharmacy® para obtener información sobre los copagos de sus recetas.
Cuando surte sus recetas en CVS Pharmacy®, procesamos el reclamo del seguro de recetas por usted. Si tiene seguro de recetas, no sabremos cuáles serán sus gastos de bolsillo hasta que procesemos el reclamo. Puede que se necesiten o no copagos adicionales si se crea una alineación o un surtido parcial (también llamado surtido corto).
Si tiene preguntas, puede hablar con el personal de CVS Pharmacy®. También puede comunicarse con nosotros al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287) de lunes a viernes de 8:00 AM a 10:00 PM ET y los sábados y domingos de 10:00 AM a 6:30 PM ET.
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*PARA CVS PHARMACY ACEPTA LA MAYORÍA DE LOS SEGUROS: La participación de aseguradoras puede variar según la región. Verifique con su plan de seguro si aceptan su seguro.
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*PARA ESTADO DE LA RECETA: Se aplican exclusiones. Los programas varían según el paciente y según si la receta cumple con los requisitos.
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*PARA LA MAYORÍA DE LAS TIENDAS ABIERTAS LOS SIETE DÍAS DE LA SEMANA: El horario varía según la ubicación.
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*PARA DETALLES SOBRE LA AFIRMACIÓN DE QUE EL 85% DE LAS RECETAS DE CVS CUESTAN MENOS DE $10: $10 refleja el costo de bolsillo del consumidor (incluido el tratamiento de las recetas de 90 días como tres recetas de 30 días) y no incluye el costo del seguro de recetas.
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*PARA RECOMPENSAS EN LA FARMACIA: Debe inscribirse en el Programa de recompensas de ExtraCare y elegir participar para ganar Recompensas de ExtraBucks® por actividades en la farmacia. Recibe $2 en Recompensas de ExtraBucks cuando acumula 4 créditos, hasta $50 en Recompensas de ExtraBucks en un año calendario. Los clientes de CVS Pharmacy at Target pueden solicitar un cupón de mercancía de Target de $2 (el “Cupón de Target”) en lugar de recibir Recompensas de ExtraBucks. El Cupón de Target está disponible solo en CVS Pharmacy at Target, siempre que la recompensa se haya emitido pero aún no se haya obtenido a través de CVS.com® o la aplicación de CVS Health® ni se haya impreso en una tienda CVS Pharmacy independiente. El Cupón de Target es canjeable solo en tiendas Target. Las recompensas en la farmacia son válidas solo en los EE. UU. y no están disponibles en Arkansas, New Jersey o New York; para cualquier receta transferida a una CVS Pharmacy en Alabama, Illinois, Mississippi, Oregon o Tennessee; para cualquier receta de sustancias controladas; o donde lo prohíba la ley vigente. Visite los términos y condiciones de ExtraCare para obtener todos los detalles.
