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Stress less with FREE CVS® Pickup

Los días ajetreados ahora serán un poquito más fáciles. Haga su compra en línea y recójala en una tienda en tan solo una hora. Es una manera de comprar en CVS con facilidad y SIN PAGAR DE MÁS.

Available at most stores.

Ver servicio de recogida ahora

Cómo hacer su pedido para recoger en su CVS local

  • Paso 1:

    Compre en línea y seleccione Recoger en la tienda para el pedido completo o solo los artículos que quiere ya

  • Paso 2:

    Le enviaremos un correo electrónico cuando esté listo su pedido (¡en tan solo una hora!)

  • Paso 3:

    Diríjase al área de pago de la tienda y uno de nuestros colaboradores le ayudará a recibir su pedido. ¡Disfrute!

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Buy online and pick up 
at most CVS stores

Choose "store pickup" for your entire order or just the items you want now. We'll email you when your order is ready.

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¿No encuentra lo que busca?

¡Podemos ayudarle! Simplemente elija la opción de poder hacer sustituciones antes de enviar su pedido para recoger así podemos ofrecerle opciones de reemplazo. Es así de fácil.

Frequently asked questions about CVS store pickup

Actualmente, el programa para recoger en la tienda solo está disponible en ciertas tiendas. Pronto agregaremos más tiendas. Find out if CVS pickup is available in your neighborhood by entering your ZIP code at the following link: Buscar una tienda cercana

En la mayoría de las tiendas, cualquier pedido realizado antes de las 8 p. m. estará listo el mismo día. Consulte el horario de su tienda local para asegurarse de que dicha sucursal cierra a las 9:30 p. m. o después para retirar el mismo día. Si su tienda cierra antes de las 9:30 p. m., haga su pedido 90 minutos antes del horario de cierre para retirar el mismo día. Comenzaremos a preparar los pedidos 30 minutos después de la apertura de su tienda. En el caso de las tiendas 24 horas, comenzaremos a preparar los pedidos a las 8 a. m.

¡Recoger en la tienda siempre es gratis! Recoger en la tienda no tiene costo ni mínimo de pedido. Pagará el precio en línea; los precios en línea y en la tienda pueden diferir.

El servicio de recogida empieza una hora después de la hora de apertura de la tienda y termina una hora antes de que cierre la tienda. El horario de las tiendas varía según la sucursal. Consulte el horario de atención de su tienda local antes de salir de casa.

Consulte el correo electrónico con el mensaje "Ready for pickup" (Listo para recoger) o la aplicación de CVS. Le indicará dónde debe retirar su pedido en la tienda. Su pedido estará esperándole en el área de cajas.

Le enviaremos un correo electrónico "Listo para recoger" cuando su pedido esté listo. Diríjase al área de cajas de la tienda y un colaborador le ayudará.

¡Sí! Otra persona puede recoger su pedido siempre y cuando tenga esta información: el nombre de la persona que figura en el pedido y el número de pedido.

Si un artículo en su pedido está agotado, podemos buscar un producto similar. Los artículos agotados no se sustituirán automáticamente. Debe elegir la opción de poder hacer sustituciones antes de enviar su pedido para recoger.

Cuando decide participar, puede elegir sustituir:

  1. Todos los artículos disponibles o
  2. Cada artículo, según las opciones alternativas que se le presenten.

Los colegas de la tienda siempre buscan un sustituto adecuado de igual valor. Jamás se le cobrará más que lo que pagó en su pedido original. Always check an item's list of ingredients and make sure the substitution* is right for you before placing an order.
Si no está conforme con su sustitución, puede devolver el artículo a la tienda.

No todos los artículos tienen una opción de sustitución. Si no hay una opción de sustitución disponible, el artículo se quitará del carrito y no se le cobrará.

Guardaremos su pedido por tres días a partir de la fecha en que esté listo para recoger. Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días, según las políticas del banco.

Por el momento, no ofrecemos el servicio de retiro en tienda para los siguientes productos: artículos refrigerados como leche y huevos, artículos con restricciones de edad y ciertos artículos de gran tamaño/peso. Al limitar ciertos artículos, nos aseguramos de que disfrute de la mejor experiencia de recogida.

Cuando haga su pedido, haremos una retención de pago en su cuenta por seis días. Su(s) artículo(s) se guardará(n) en la tienda por tres días, a partir del momento en que reciba el correo electrónico de "listo para recoger". Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días, según las políticas del banco.

Most new, unopened items purchased from CVS Pharmacy® can be returned to any CVS Pharmacy store within 60 days of purchase for exchange or refund. Lea nuestra Política de devoluciones.

Hablemos. Contáctenos por correo electrónico o teléfono. Correo electrónico customercare@cvs.com o llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287).

Certain states or local municipalities may charge bag fees to encourage the use of reusable bags. Bag fees may vary by city, county, or state. A $0.50 hold will be applied to all orders placed in stores with an applicable bag fee. This charge will be updated accordingly based on the applicable ordinance and total number of bags utilized in packing your order. The final order total will be charged at pickup confirmation.

If you bring in your own bag, our colleagues can help to repackage your items into your bag, and we will update your order to reflect that no bags were used. Once your order is completed, your final receipt will no longer reflect a bag fee.

  • *PARA RECOGIDA DE PEDIDOS: simplemente haga su pedido en línea y estará listo para que lo recoja en la tienda en apenas una hora. Nuestros colegas comenzarán a preparar los pedidos 30 minutos después de la apertura de la tienda. En el caso de las tiendas 24 horas, comenzaremos a preparar los pedidos a las 7 a. m. Todo pedido que se haga antes de las 8 p. m. estará listo para el mismo día. En el caso de las tiendas que cierran antes de las 8 p. m., los pedidos que se hagan 90 minutos antes del cierre de dichas tiendas estarán disponibles el mismo día. Si una tienda cierra menos de 90 minutos después de la 8 p. m., los pedidos que se hagan 90 minutos antes del cierre de la tienda estarán disponibles el mismo día. Los días feriados pueden afectar el horario de disponibilidad del servicio de recogida en la tienda. CVS® reserves the right to limit the quantity of items ordered for pickup, as well as the days of the year and daily hours this service is offered. Cuando su pedido esté listo, recibirá un correo electrónico "Listo para recoger" (diferente del correo electrónico de confirmación de su pedido) con indicaciones adicionales. Para retirar su pedido, diríjase a la caja de la tienda y solicite asistencia a un colega. Luego de recoger su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación que dirá "Su pedido fue recogido".

  • *FOR PRICING AND ITEM ELIGIBILTY: Store pickup is available at select CVS Pharmacy® locations. El servicio no tiene costo ni mínimo de pedido. Pagará el precio en línea; los precios en línea y en la tienda pueden diferir. No todos los artículos son elegibles para el servicio de recogida en la tienda. Las restricciones incluyen artículos refrigerados, como leche y huevos; artículos con restricciones de edad, y ciertos artículos de gran tamaño/peso. Por el momento, solo puede seleccionar una tienda por pedido. Because each CVS® store has a unique assortment of items, some items in your shopping basket may no longer be available if you change your pickup store. Los artículos están sujetos a disponibilidad. No le cobraremos nada si un artículo deja de estar disponible o se agotan las existencias antes de recoger su pedido.

  • *FOR PAYMENT AUTHORIZATION: Once you place your order, we'll place a hold on your payment account for six days. Su(s) artículo(s) se guardará(n) en la tienda por tres días, a partir del momento en que reciba el correo electrónico de "listo para recoger". Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Sin embargo, su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días según las políticas de su banco. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido para recoger en la tienda, envíenos un correo electrónico a customercare@cvs.com o llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287). Have a question about returning a store item? Lea nuestra Política de devoluciones.

  • *FOR ITEM SUBSTITUTIONS: CVS Pharmacy® may provide product information for your convenience in making an item substitution. La precisión o exhaustividad de dicha información de producto no se garantiza y está sujeta a cambio sin aviso. Usted es el único responsable de evaluar y elegir sustituciones y determinar si cada artículo de sustitución es idóneo para un fin en particular y apto para su uso y método de aplicación. Lea todas las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de usar o consumir un artículo.