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Shopping just got more convenient

UPS services* are now at CVS®

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UPS Logo

1,000s of CVS® stores are now UPS ACCESS POINT® locations

Venga cuando pueda. Sabemos que tiene miles de cosas que hacer.

  • Con nuestros horarios de atención y ubicaciones convenientes tiene más flexibilidad.
  • Y de paso puede hacer sus compras en CVS.
  • We keep your prescriptions safe. And we'll keep your packages safe, too.

How UPS pickup works

Track your package to make sure it’s arrived at the store

 

  • Guardaremos su paquete por hasta 7 días para que pueda venir cuando le quede cómodo.
  • Pida su paquete y muestre una identificación válida emitida por el gobierno.
  • Pedir que sus paquetes se envíen a CVS es fácil. 

Set up UPS My Choice account now

How UPS drop-off works

We accept pre-labeled, prepaid packages for 5 to 7 day ground and air delivery

  • Selle su paquete y colóquele una etiqueta prepagada en casa.
  • Busque una tienda CVS que acepte paquetes de UPS.
  • Deje su paquete a un empleado de CVS.
  • UPS will pick up packages* within 24 hours. Track delivery through UPS.

Preguntas frecuentes

¡Es fácil!

  • Busque una tienda que acepte paquetes de UPS.
  • If you're dropping off, make sure your package meets the criteria (see FAQs below). Luego selle su paquete y colóquele una etiqueta prepagada en casa.
  • If you're dropping off, make sure you have a valid, government-issued ID that matches what's on the package (see FAQs below).

Tenemos tantas sucursales y horarios de atención tan convenientes que le será muy fácil buscar sus paquetes cuando pueda.

Siempre protegemos sus recetas y ahora haremos lo mismo con sus paquetes. (¡ya puede olvidarse de que le roben sus paquetes de la puerta de casa o se mojen con la lluvia!)

¿Le preocupa que se arruine la sorpresa si entregan un regalo en su casa? Nosotros nos encargamos de esconderlo. Prometido.

No. No necesita una cuenta de UPS para enviar paquetes o retirar paquetes reenviados a una tienda CVS.

You only need a UPS My Choice® account if you want to set up a participating CVS location as your default delivery address.

CVS no puede aceptar artículos con restricciones de edad como alcohol. Tampoco podemos aceptar artículos grandes y voluminosos como neumáticos y electrodomésticos.

Por limitaciones de espacio aceptamos paquetes que:

  • Pesen 44 libras o menos
  • No tengan más de 130 pulgadas de largo y contorno combinados (largo + ancho 2 + ancho 2)
  • No tengan un valor de más de $5,000
  • No contengan artículos restringidos, como armas de fuego, municiones y materiales peligrosos

No. CVS no ofrece servicios de embalaje. Todo paquete que deje debe estar sellado y tener una etiqueta prepagada adherida antes de que lo traiga.

Si tiene que devolver un artículo, es probable que ya tenga una etiqueta de devolución prepagada creada por el comercio minorista. (A veces viene con el envío inicial y a veces tiene que pedirla durante el proceso de devolución).

Si tiene que enviar algo a un amigo o familiar, vaya a la pestaña Shipping (Envíos) en  UPS.com para ingresar la información y generar una etiqueta prepagada.

Note: CVS stores accept 5 to 7 day ground and air packages.

Yes. CVS can accept 5 to 7 day ground and air packages.

Sí, si incluye una factura comercial.

La mayoría de los paquetes se retirarán dentro de las 24 horas. En algunas tiendas no se retiran paquetes los sábados. UPS tampoco retira paquetes los domingos, feriados ni con ciertas condiciones climáticas. Use la herramienta de rastreo de UPS para ver el estado de entrega de su paquete.

Después de un intento de entrega a su dirección, el mensajero de UPS puede decidir redirigir su paquete. They will leave it in the care of a CVS location, and you'll be notified of the change. Then you can pick it up when it's convenient (within seven days).

Yes. You'll need a UPS My Choice® account. Inicie sesión y especifique qué sucursal de CVS le gustaría configurar como predeterminada para el envío de sus paquetes con UPS. 

Set up UPS My Choice account now

You have up to seven days, depending on store hours. Si para entonces no recogió su paquete, CVS lo devolverá a UPS.

Tenemos que verificar que el paquete de verdad le corresponda.

El nombre y dirección que aparecen en su identificación deben coincidir con el nombre y dirección en el paquete.

  • Si el apellido o la dirección completa de su identificación no coinciden, puede proporcionar el número de rastreo del paquete o el código de entrega que le haya dado el remitente (si fuese necesario).
  • Si la dirección de su identificación no coincide, puede traer un comprobante de residencia (como la factura de un servicio público) que tenga una dirección que coincida con la del paquete.

Yes. They will need to provide proof of a connection to you or the address on the ship-to label.


¿Tiene alguna pregunta para UPS?

Llame al 1-800-742-5877 (1-800-PICK-UPS) (TTY: 711) o envíenos un correo electrónico.

UPS Stylized Shield, UPS ACCESS POINT and the Color Brown are registered trademarks of the United Parcel Service of America, Inc., and used here with permission.

  • *PARA SERVICIOS DE UPS EN TIENDAS CVS: solo en ciertas tiendas. Se aplican restricciones de tamaño, peso, artículos y de otro tipo. Consulte los detalles en las preguntas frecuentes. Ingrese su código postal arriba para buscar una tienda participante cerca suyo.

  • *PARA RETIROS DE UPS: los paquetes no se retirarán los domingos, feriados ni con ciertas condiciones climáticas. En algunas tiendas no se retiran paquetes los sábados. El rastreo de retiro y entrega se hacen a través de UPS.