Política de privacidad
Fecha de vigencia: 26 de marzo de 2024
Esta Política de privacidad explica cómo CVS Pharmacy, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas que prestan servicios en persona en nuestras tiendas o a través de CVS.com® ("CVS", "nosotros" o "nuestro/a(s)") podemos recopilar información sobre usted, incluso a través de sus interacciones con nosotros:
- En nuestras tiendas
- En nuestros sitios web
- En nuestras aplicaciones móviles
Nos referimos a estos en conjunto como los "Servicios comerciales" y a nuestros sitios web y aplicaciones móviles como los "Servicios en línea".
Residents of certain states may have additional privacy rights under state law. For information about your privacy rights under these state laws, please refer to the applicable state-specific section below.
índice
- Alcance de la Política de privacidad
- La información personal que recopilamos
- Fuentes de las que recopilamos información personal
- Cómo usamos la información personal
- Cómo divulgamos información personal
- Servicios y funciones de terceros
- Seguridad
- Cookies y otras tecnologías
- Publicidad basada en intereses
- Sus opciones y acceso
- Información de contacto
- Sus derechos de privacidad en California
- Your Colorado privacy rights
- Your Connecticut privacy rights
- Your Utah privacy rights
- Sus derechos de privacidad en Virginia
- Your Washington privacy rights
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Alcance de la Política de privacidad
Como usted probablemente sabe, CVS Health® ofrece muchos servicios de atención médica además de los Servicios comerciales, como servicios de farmacia, médicos y para planes de salud. Si busca información sobre cómo CVS Health recopila y usa información para cualquier servicio de atención médica aparte de los Servicios comerciales, consulte la política de privacidad provista para dichos servicios. Please visit our Privacy Center at: https://www.cvshealth.com/privacy-center.html
to view our other CVS Health privacy policies.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, cómo recopilamos y usamos su información personal o preguntas sobre qué política se aplica a la información que ha proporcionado, no dude en contactarnos o llámenos sin cargo al 1-866-287-1189.
Podemos hacer modificaciones a esta Política de privacidad. La "Fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de esta página muestra cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en los Servicios comerciales.
Our Online Services are designed for a general audience and are not directed to children. No recopilamos deliberadamente información personal en línea de ninguna persona que sepamos es menor de 13 años.
Diseñamos nuestros Servicios en línea para usuarios de los Estados Unidos y controlamos y operamos los Servicios en línea desde los Estados Unidos.
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La información personal que recopilamos
Queremos que sepa cómo recopilamos y usamos su información personal. Aquí se incluyen algunos ejemplos de la información personal que podemos recopilar sobre usted:
- Información de contacto, incluido su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Su contraseña, si crea una cuenta
- Demographic information such as your age and date of birth, sex and/or gender, race and/or ethnicity
- Preferencias de idioma
- Inscripción en programas tales como recibo electrónico o ExtraCare®, su uso de cupones u otras ofertas
- Información de transacciones, como historial de compras, devoluciones o cambios
- Uso de ciertos servicios de la tienda, como si coordina recoger su pedido minorista fuera de una tienda CVS o si el pedido se entrega en su domicilio
- Sus interacciones con nuestros sitios web o sitios móviles, aplicaciones móviles, Wi-Fi y otros servicios en línea, como la forma en que utiliza nuestros Servicios en línea, incluidos los términos de búsqueda, las páginas que visita en CVS.com y nuestras aplicaciones móviles
- Información sobre las aplicaciones, navegadores y dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios en línea, incluida la dirección IP de su computadora y/o la información del dispositivo móvil (por ejemplo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil)
- Visualizaciones e interacciones con correos electrónicos, comunicaciones, contenido y anuncios
- Información de tarjeta de pago
- Número de licencia de conducir u otra información de identificación emitida por el gobierno
- Información de geolocalización y ubicación en la tienda
- Inferences about you, such as head of household or caregiver status
- Información sobre su cuenta de redes sociales si la comparte con nosotros
- Imágenes que comparte con nosotros (por ejemplo, cuando sube fotos) o que se ven o graban en una cámara de seguridad en la tienda
- Información de salud que nos proporcione mediante su participación en ciertos programas
- Biometric information which may include voice recognition voice recognition information, facial scans, and/or other similar biometric identifiers
- Información profesional o relacionada con su empleo, como en caso de que sea un empleado de CVS Health
- Otra información que nos proporcione
Si elige no proporcionarnos su información personal en conexión con los Servicios comerciales, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos, servicios o información.
También podemos combinar información que no lo identifica personalmente con información personal. En el caso de que lo hagamos, trataremos a la información combinada como información personal mientras esté combinada. Tenga en cuenta que la información personal recopilada tan como se describe en esta Política de privacidad se puede usar y divulgar en un formato anonimizado. Una vez anonimizada, la información personal deja de estar dentro del alcance de esta Política de privacidad. A menos que usted tome alguna medida para desanonimizar su información anonimizada, nosotros no intentaremos desanonimizar esta información para que se la pueda asociar a usted.
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Fuentes de las que recopilamos información personal
Recopilamos la información personal descrita arriba de las siguientes fuentes.
- Directamente de usted. Recopilamos información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros a través de nuestros Servicios comerciales y automáticamente cuando visita nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
- De subsidiarias y afiliadas. Recopilamos información personal de nuestras subsidiarias y afiliadas con las que interactúa siempre dentro de lo permitido por ley.
- Información disponible públicamente y otras fuentes. Podemos recopilar información sobre usted tanto de fuentes disponibles públicamente como de otras fuentes de terceros para mejorar la precisión de nuestra información sobre usted. Podemos combinar la información que recopilamos de usted mediante los Servicios comerciales con información que obtengamos de y sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea. Podemos usar la información combinada de conformidad con esta Política de privacidad.
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Cómo usamos la información personal
Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios comerciales y productos que nos compra, así como también para prestarle servicio al cliente. Además podemos usar la información personal que recopilamos sobre usted para los fines indicados abajo.
- Para comunicarnos con usted. Usamos su información personal para responder a sus solicitudes y comunicarnos con usted en relación con sus pedidos o cuentas. Por ejemplo, podemos usar su información personal para completar su pedido, contactarlo con información sobre su pedido, enviarle alertas por correo electrónico, enviarle boletines informativos y ofrecerle atención al cliente relacionada. Podemos usar su información personal para enviar comunicaciones de marketing e información administrativa. Esto puede incluir notificaciones push en nuestras aplicaciones móviles.
- To manage your accounts, orders and subscriptions. We use personal information to manage your accounts, orders, billing, and improve reorder experiences. También usamos información personal para gestionar servicios de suscripción.
- Para mejorar su experiencia. Podemos usar su información personal para personalizar su experiencia de compra e interacción con nosotros. Podemos ofrecerle productos y ofertas adaptadas a sus intereses. También podemos usar información personal para ofrecer otros productos y servicios que pudieran interesarle, incluso aquellos que recomendamos a terceros a través de CMX, la empresa de medios de CVS.
- Para nuestros fines comerciales internos. Podemos usar su información personal para nuestros fines comerciales internos, como capacitación, análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes. También podemos usarla para desarrollar nuestros Servicios comerciales y nuevos productos y servicios, para evaluar la efectividad de nuestras campañas y para llevar a cabo y ampliar nuestras actividades comerciales.
- Para administrar nuestro programa de lealtad de clientes. As further described below in Sections 12 and 13, we use personal information to administer our loyalty and membership programs, including CVS ExtraCare and ExtraCare Plus™.
- Transferencias comerciales. Para considerar e implementar fusiones, adquisiciones, reorganizaciones y otras transacciones comerciales y donde sea necesario para la administración de nuestras operaciones generales, actividades contables, de mantenimiento de registros y funciones legales.
- Para proteger nuestros derechos legales y prevenir el mal uso. Para proteger los Servicios comerciales y nuestras operaciones comerciales; para prevenir y detectar fraude, acceso y actividades no autorizadas, y otros tipos de mal uso; cuando creamos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad o derechos legales de cualquier persona o tercero, o violaciones de nuestros términos y condiciones o esta Política de privacidad.
- Otros usos permitidos. También podemos usar información personal de otras maneras, para las que proporcionamos un aviso específico al momento de la recopilación.
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Cómo divulgamos información personal
We may disclose personal information described above with the following parties:
- Vendors and partners. We may disclose personal information we collect to our service providers or agents who perform functions on our behalf. Estos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, mesa de ayuda, procesadores de pagos, proveedores de analítica, consultores, auditores y asesores legales. We may disclose personal information to partners to support program activities, such as customer service.
- Subsidiarias y afiliadas. Podemos divulgar información personal que recopilamos a nuestras subsidiarias o afiliadas.
- Proveedores y redes de publicidad externas. Podemos divulgar información personal a proveedores de redes publicitarias externas, patrocinadores o servicios de medición de tráfico. Estos terceros pueden usar cookies, JavaScript, web beacons (incluyendo GIF transparentes) y otras tecnologías de rastreo para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido de anuncios que se le muestra. Estas cookies y otras tecnologías de terceros están regidas por la política de privacidad específica de dicho tercero y no por la presente.
- Nuestros minoristas del mercado. En ocasiones permitiremos que otras empresas pongan sus productos a su disposición en nuestros Servicios en línea, como a través de CVS.com. Cuando compra estos productos o servicios, divulgamos información personal relacionada con su compra de sus productos.
- Autoridades gubernamentales o públicas. Podemos divulgar información personal a un tercero si (a) creemos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud del gobierno correspondiente, (b) para ejecutar nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios comerciales, (d) para proteger la propiedad, derechos y seguridad de CVS, nuestros usuarios o el público contra daños o actividades ilegales, (e) para responder a una emergencia que creamos que de buena fe requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesión corporal grave de cualquier persona o (f) para investigar y defendernos contra cualquier acusación o reclamación de terceros.
Podemos divulgar información personal para los siguientes fines:
- To provide information to our service providers, contractors, and partners. Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios. Estos nos prestan servicios tales como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditorías y otros servicios.
- En relación con una venta o transferencia de activos comerciales. Podemos divulgar o transferir su información personal a terceros si parte o la totalidad de nuestros negocios, activos o acciones se venden, transfieren o utilizan como garantía. Esto comprende todo tipo de quiebra o procedimiento similar.
- Para responder ante funcionarios del orden público o hacer valer nuestros derechos. We may disclose your personal information only as permitted or if required to do so by law enforcement officials or other government authorities. Divulgamos información personal en asuntos relacionados con la seguridad pública o personal o en casos de litigios. Esto puede incluir la divulgación de su información personal para intentar conseguir resarcimientos o limitar los daños que podamos sufrir. También podemos usar o divulgar su información para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas, para prevenir el mal uso de nuestros Servicios comerciales, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, usted o terceros.
- Para mantener y mejorar la seguridad de nuestros Servicios comerciales. Podemos divulgar información personal para detectar, prevenir y abordar problemas relacionados con nuestros Servicios comerciales, incluso filtraciones de datos.
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Servicios y funciones de terceros
Los Servicios pueden contener, o poner a disposición, enlaces a sitios web, servicios, funciones y otros recursos de terceros que no operamos ni están a nuestro nombre (los "Servicios de terceros"). Ponemos a su disposición estos Servicios de terceros para su conveniencia y no estamos afiliados, respaldamos ni patrocinamos los Servicios de terceros.
Toda información que proporcione a tales terceros no está sujeta a los términos de esta Política de privacidad. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que usted proporciona a los Servicios de terceros ni de cómo manejan su información. Tampoco somos responsables de las prácticas de recopilación, uso, intercambio o seguridad de información de los Servicios de terceros. Usted debe leer la política de privacidad de todo Servicio de terceros al que le proporcione información en relación con los Servicios comerciales.
Nuestros Servicios en línea incluyen ciertas funciones de redes sociales, como nuestras cuentas de Facebook y Twitter o widgets en nuestros Servicios en línea. Si interactúa con los Servicios comerciales a través de una plataforma de redes sociales, sus amigos, contactos y otras personas que usan nuestros Servicios comerciales también pueden verlo, al igual que el proveedor de su cuenta de redes sociales. La política de privacidad del proveedor de redes sociales rige el uso de la información que comparte en o a través de la plataforma de redes sociales.
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Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables. Tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar ser infalible. Usted debe tomar medidas para asegurarse de que su información personal esté protegida, como usar contraseñas que sean difíciles de adivinar, no usar la misma contraseña para varias cuentas y cambiar periódicamente su contraseña.
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Cookies y otras tecnologías
¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos informáticos que transferimos al disco duro de su computadora. Por lo general, se trata de pequeños archivos de texto. Nos ayudan a personalizar el contenido en nuestras páginas según sus preferencias y a ofrecer programas como los cupones electrónicos. Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Las instrucciones para restablecer el navegador se encuentran en la sección Ayuda de la mayoría de los navegadores.
Cómo usamos cookies. Al igual que muchos otros sitios web y servicios en línea, recopilamos patrones de tráfico y uso. Con este fin, usamos cookies, registros del servidor web y tecnologías similares.
Usamos esta información con diversos fines:
- Para garantizar que los Servicios en línea funcionen correctamente
- Para ayudar con la navegación (o cómo encuentra lo que busca en el sitio)
- Para personalizar su experiencia
- Para comprender el uso de los Servicios en línea
- Para diagnosticar problemas
- Para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y anuncios dirigidos
- Para administrar de otro modo los Servicios en línea
También usamos cookies para recopilar y recibir cierta información sobre el usuario de un sitio web, como el tipo de navegador web utilizado, proveedor de servicios de Internet ("ISP", por sus siglas en inglés), páginas referentes/de salida, el sistema operativo, marcas de fecha/hora, datos de visitas, plataforma del dispositivo, versión del dispositivo y/u otras características del dispositivo, que incluyen su preferencia de configuración, como Wi-Fi, Bluetooth y sistema de posicionamiento global ("GPS"), ID y tipo de CPU, compilación, modelo, fabricante, versión del sistema operativo, tamaño de pantalla, resolución de pantalla, estado de la red móvil, configuración regional del dispositivo e ID del proveedor. Revisamos nuestros registros de servidores web y los diferentes usos de nuestro sitio por parte de los clientes. Esto nos ayuda a recopilar estadísticas sobre cuántas personas están utilizando nuestro sitio y por qué lo hacen.
Los proveedores de Internet le asignan un número de dirección IP a su dispositivo. Podemos identificar y registrar su dirección IP automáticamente en los archivos de nuestro servidor cuando utiliza nuestros Servicios en línea. También podemos recopilar las páginas que visita y el horario en que lo hace. Usamos direcciones IP para hacer actividades tales como medir los niveles de uso de los Servicios en línea, encontrar problemas en el servidor y administrar los Servicios comerciales.
CVS uses tracking technologies (e.g., cookies, pixels, tags) to collect and record your activities and movements across our websites throughout your browsing session, including device information, page hits, mouse movements, scrolling, typing, out-of-the-box errors and events, and API calls ("Session Data"). We use this information to (1) remember your information so you do not have to re-enter it, (2) track and understand how you use and interact with the services, (3) perform analytics, (4) tailor the site and services around your preferences; (5) provide contextual and personalized advertisements; (6) measure the usability of the services and the effectiveness of our communications; and (7) improve our products, services, and your experience. Dicho seguimiento también puede incluir sesiones grabadas, que podemos reproducir con estos fines. We may share Session Data with our vendors and third party partners (which may change over time) for these purposes. CVS respects your privacy and offers you the choice to allow or reject some types of tracking technologies. Please note your experience on the site and services available to you may be impacted based on your choices.
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Interest-based advertising
Al igual que muchas empresas, CVS participa en la publicidad basada en intereses. Podemos usar o asociarnos con compañías externas, lo que incluye redes sociales y compañías de publicidad externas adaptadas a sus intereses individuales en función de cómo navega y compra en línea. Hacerlo nos ayuda a evaluar los servicios y mostrar anuncios dirigidos cuando accede y utiliza los Servicios en línea.
Estos anuncios consisten en bienes y servicios que creemos que pueden interesarle en función del acceso y el uso de nuestros Servicios comerciales y otros servicios en línea. Para hacerlo, estas compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador. Tales terceros también pueden usar etiquetas de píxel, web beacons y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en nuestro sitio web y en otras partes de Internet.
También podemos recurrir a proveedores de analítica que utilizan cookies, etiquetas de píxel, web beacons y otras tecnologías similares. Pueden recopilar o recibir datos acerca del uso de nuestros Servicios comerciales y otros sitios web o servicios en línea. Estos servicios de analítica (como Adobe Analytics o Google Analytics) brindan servicios que analizan la información referente a las visitas a nuestros Servicios en línea.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Adobe Analytics, haga clic en https://www.adobe.com/privacy.html
.
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos de nuestros sitios y cómo puede controlar la información recopilada por Google, haga clic en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
.
At any time, you may be able to opt out of the collection and use of your personal information for ad targeting. Para obtener más información y ejercer su derecho a la exclusión, puede utilizar varias herramientas de elección del consumidor creadas bajo programas de autorregulación. Por ejemplo:
Incluso si opta por no recibir anuncios dirigidos, es posible que siga viendo u obteniendo otros tipos de anuncios en línea.
Por último, usted administra las cookies en su navegador web. Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies y obtener más información al respecto en la sección Ayuda de la mayoría de los navegadores.
No rastrear. Nuestros sitios web no están diseñados para responder a las señales de "no rastrear" recibidas de los navegadores. However, see below for more information about the Global Privacy Control.
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Sus opciones y acceso
Puede eliminarse de nuestra lista de correos electrónicos para ofertas promocionales en cualquier momento. Tan solo actualice su preferencia de Comunicaciones por correo electrónico en su Perfil de cuenta. Hágalo en la sección Mi cuenta o siga las instrucciones en el correo electrónico. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, igual podemos enviarle mensajes administrativos importantes. No puede optar por no recibir estos mensajes.
Puede evitar las notificaciones push a través de la configuración de su dispositivo móvil. Puede permitirnos o denegarnos la recopilación de la ubicación de su dispositivo mediante la configuración de su dispositivo móvil y/o evitar la recopilación de su ubicación mediante beacons al deshabilitar Bluetooth en su dispositivo móvil. Si rechaza dicha recopilación, es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios no podamos ofrecerle ciertos servicios y contenido personalizados.
Puede evitar que se siga recopilando información a través de una aplicación móvil de CVS. Lo único que debe hacer es desinstalarla.
Si desinstala la aplicación móvil de su dispositivo, el identificador único de CVS asociado con su instalación y/o dispositivo puede seguir almacenándose. Si vuelve a instalar la aplicación en el mismo dispositivo, es posible que podamos vincular este identificador a sus actividades anteriores.
Si es menor de edad puede eliminar o solicitar que se elimine cualquier contenido o información que publique en nuestro sitio. Para solicitar que eliminemos contenido o información que publicó en nuestro sitio, Contáctenos. La eliminación o solicitudes de eliminación de contenido o información que se ha publicado en nuestro sitio no garantiza la eliminación total o integral.
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Información de contacto
Si tiene alguna duda o inquietud sobre la forma en que recopilamos y usamos su información, Contáctenos. O llámenos sin cargo al 1-866-287-1189.
If you have any other questions about the content of this Privacy Policy contact the CVS Health Privacy Office by email at ConsumerPrivacy@CVSHealth.com or at the address below.
CVS Pharmacy
Attn: Privacy Office
1 CVS Drive
Woonsocket, R.I. 02895
1-866-287-1189
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Sus derechos de privacidad en California
Last Updated: March 26, 2024
Esta sección complementa la Política de privacidad de CVS Pharmacy y se aplica únicamente a residentes de California sobre los que hayamos recopilado información personal de cualquier fuente, incluso mediante el uso de nuestros sitio(s) web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea, la compra de nuestros productos o servicios o la comunicación con nosotros de forma electrónica, mediante correspondencia o en persona (en conjunto, "usted"). Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y las enmiendas de la Ley de Derechos de Privacidad en California de 2020 (la "CCPA"), los residentes de California tienen derecho a recibir ciertas divulgaciones con respecto a nuestras prácticas de información relacionadas con "información personal" según su definición en la CCPA. Los términos que se usan en esta sección tienen el mismo significado que se les da en la CCPA.
This section does not apply to CVS personnel, job applicants, or individuals with a business-to-business relationship with us. If you are a CVS Health employee, former employee, job applicant, contractor or other CVS professional, that information is governed by the Política de privacidad de la fuerza laboral
. To the extent that information is provided as part of a business-to-business relationship (e.g., prescribers, providers, suppliers, clients) with a CVS Health entity, that information is governed by the California Business-to-Business Privacy Policy.
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Qué información personal recopilamos
We may collect the following categories of personal information (as enumerated in the CCPA) about you. Para más información sobre la información personal que recopilamos, consulte la Sección 2 arriba.
- Identificadores, que pueden incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y números de identificación emitidos por el gobierno.
- Información comercial, que puede incluir historial de compras, devoluciones, cambios e inscripción en programas (por ejemplo, ExtraCare).
- Información relacionada con actividad en Internet o actividad en otras redes electrónicas, que puede incluir sus interacciones con nuestros sitios web o sitios móviles, aplicaciones móviles, Wi-Fi, correos electrónicos, comunicaciones, contenido y anuncios.
- Datos de geolocalización, que pueden incluir datos del sistema de posicionamiento global ("GPS") o de ubicación en la tienda.
- Información de audio, visual o electrónica, que puede incluir imágenes que comparte con nosotros (por ejemplo, cuando sube fotos) o que se ven o graban en una cámara de seguridad en la tienda.
- Información profesional o relacionada con su empleo, such as whether you are a CVS Health colleague.
- Inferencias sobre usted, such as head of household or caregiver status.
- Información no citada anteriormente y relacionada con las características protegidas por las leyes de California o federales, que puede incluir información demográfica como su edad o fecha de nacimiento, sexo y/o género, preferencias de idioma.
- Otra información personal no citada anteriormente y descrita en el Código Civil de California § 1798.80(e), que puede incluir información de la tarjeta de pago, información financiera o de salud y otra información que nos proporcione.
Podemos recopilar también las siguientes categorías de información personal confidencial sobre usted:
- Identificación del gobierno, como identificaciones emitidas por el gobierno.
- Información de inicio de sesión en su cuenta, que puede incluir su nombre de usuario y contraseña de cuenta, si abre una cuenta con nosotros.
- Datos precisos de geolocalización, to identify the Commercial Services nearest or most applicable to you.
- Información relacionada con su salud, which may include your interactions with our Pharmacy or information made available via connected health devices (e.g., smart watches, health apps).
- Información relacionada con su vida sexual, como sus compras de productos para la salud sexual usando los Servicios comerciales.
- Información biométrica, que puede incluir información de reconocimiento de voz, escaneos faciales y/u otros identificadores biométricos similares.
- Racial or ethnic origin, such as information that reveals your race or ethnic origin.
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Por cuánto tiempo conservamos información personal
Conservamos la información personal solamente el tiempo que sea necesario y de conformidad con nuestros cronogramas de retención de datos. La información se puede conservar para cumplir con leyes vigentes, cumplir con requisitos contractuales, en anticipación a litigios o cuestiones legales, o según sea necesario o proporcional para prestarle un servicio o proporcionarle un producto.
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Qué hacemos con la información personal
We may use your personal information for the purposes described above in Section 4 of our Privacy Policy and for the following business and commercial purposes specified in the CCPA:
- La prestación de servicios, que incluye el mantenimiento o la preservación de cuentas, la prestación de servicios al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de publicidad o comercialización, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios similares
- Auditorías relacionadas con una interacción real con usted y las transacciones simultáneas, que incluyen, entre otras, el recuento de impresiones publicitarias de visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias y el cumplimiento de los requisitos de auditoría
- Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción
- Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y judicialización de los responsables de esas actividades
- Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista actual
- Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
- Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo propio o fabricado o controlado por nosotros y para mejorar, actualizar o modernizar un servicio o dispositivo propio o fabricado o controlado por nosotros
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Fuentes de la información recopilada
Podemos recopilar información personal sobre usted a partir de estas fuentes:
- Directamente de usted o su dispositivo, incluso a través de la compra de bienes y servicios en nuestras tiendas, su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles y sus comunicaciones con nosotros, incluso por teléfono, mensaje de texto, correo postal, redes sociales, foros, chatbots u otros medios
- Nuestras subsidiarias y afiliadas
- Nuestros proveedores de servicios, que incluyen, entre otros, proveedores de administración de relaciones de clientes/marketing, proveedores de servicios de hosting de sitios web/tecnología, proveedores de analítica y administradores de sistemas/proveedores de servicios de seguridad e investigación de fraudes
- Redes publicitarias y redes sociales
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Terceros, que incluyen compañías que recopilan y venden información disponible públicamente o los socios comerciales que recopilan información y nos la proporcionan de acuerdo con sus políticas de privacidad y términos de servicio
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Qué información personal compartimos y con quiénes compartimos información personal
Categoría de información personal Categoría de terceros a quienes divulgamos información personal Categoría de terceros a quienes "vendimos" o "divulgamos" información personal Identificadores - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Información comercial - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Información relacionada con actividad en Internet o actividad en otras redes electrónicas - Subsidiarias y afiliadas
- Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Datos de geolocalización - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Información de audio, visual o electrónica - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Información profesional o relacionada con su empleo - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Inferencias sobre usted N/A N/A Otra información personal no citada anteriormente y descrita en el Código Civil de California § 1798.80(e) - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Información personal confidencial - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Información no citada anteriormente y relacionada con características protegidas por las leyes de California o federales - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A
No vendemos su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria.
Al igual que otras compañías que trabajan con marketing digital, sí compartimos un conjunto limitado de información personal identificada en el cuadro de arriba con ciertos terceros (como servicios de publicidad en línea y redes sociales). Podemos permitir que estos terceros recopilen su información personal, como la actividad en línea, a través de tecnologías automatizadas (como cookies y píxeles) en nuestros sitios web y aplicaciones móviles a cambio de una contraprestación no monetaria. Nosotros y tales terceros podemos recopilar estos datos cuando visita o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Podemos compartir esta información personal, que incluye información de inferencias, con terceros con fines de publicidad en línea (por ejemplo, para adaptar anuncios digitales sobre nuestros productos y servicios) y para proporcionar características y funcionalidades de redes sociales de terceros en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. También podemos compartir esta información personal para mejorar nuestra capacidad de comunicarnos con usted y proporcionarle información promocional. En la medida que estas actividades se consideren una "divulgación" o "venta" según las definiciones amplias de dichos términos en la CCPA, usted tiene el derecho a excluirse de esta divulgación de su información. You can read more about opting out in Section 12(G), below.
No vendemos intencionalmente información personal de menores de menos de 16 años de edad.
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Sus derechos de privacidad
Si usted es residente de California y nosotros recopilamos, usamos o divulgamos información personal sujeta a la CCPA, usted puede llegar a tener los siguientes derechos en virtud de la CCPA con respecto a su información personal.
- Derecho a saber/acceder. Con respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted, usted tiene derecho a solicitarnos (hasta dos veces al año y sujeto a ciertas exenciones): (i) las categorías de información personal sobre usted que hemos recopilado, (ii) las fuentes de las que hemos recopilado dicha información personal, (iii) nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar, vender o divulgar esa información personal, (iv) las categorías de terceros a quienes hemos divulgado dicha información personal y (v) una copia de los datos específicos de su información personal que hemos recopilado.
- Derecho a eliminar. Sujeto a ciertas condiciones y excepciones, usted puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a corrección. Usted puede tener el derecho a pedirnos que corrijamos imprecisiones en la información personal que hemos recopilado.
- Derecho a excluirse de la venta/divulgación. You have the right to opt out of the sale and sharing of your personal information by us. You will find our Notice of Right to Opt-Out here.
- Limit certain uses and disclosures of sensitive personal information. We do not engage in uses or disclosures of “sensitive personal information” that would trigger the right to limit use or disclosure of sensitive personal information under applicable law.
- Derecho a la no discriminación. No lo discriminaremos si ejerce alguno de estos derechos de privacidad.
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Cómo enviar una solicitud
Si usted es un consumidor de California y desea ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros de alguna de las siguientes maneras.
Derecho a saber/eliminar/corregir:
- ExtraCare account only formulario web interactivo; o
- Portal web protegido con contraseña de cuentas CVS.com (incluye ExtraCare, si está vinculada): Inicie sesión aquí
- 1-866-287-1189
See Section 12(J), below, for instructions on how to opt-out of sale or sharing.
También puede autorizar a otra persona para ejercer estos derechos en su nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, escríbanos a ConsumerPrivacy@CVSHealth.com o llámenos al 1-866-287-1189. Necesitaremos pruebas que demuestren que le ha pedido a otra persona que haga una solicitud en su nombre, por ejemplo, un formulario de poder notarial u otro documento firmado. Si tenemos información sobre su hijo o hija menor de edad, puede ejercer estos derechos en su nombre.
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Verificación de solicitudes
Antes de cursar una solicitud, debemos verificar su identidad y capacidad para ejercer estos derechos. Pueden aplicarse algunas exclusiones y excepciones. Para que podamos verificar su identidad, si tiene una cuenta en CVS.com, primero deberá iniciar sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta en CVS.com, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal a través de un formulario web o por teléfono, conforme a lo descrito anteriormente. Si no tiene una cuenta de CVS.com y solicita acceso a su información personal o una corrección o eliminación de esta, es posible que le pidamos que proporcione alguno de estos datos: número de ExtraCare, nombre legal completo, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. Además, si no tiene una cuenta en CVS.com y nos solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le pidamos que firme una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.
Para obtener más información sobre esta Política de privacidad, o si tiene alguna duda o inquietud, Contáctenos.
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Aviso de incentivos financieros
As further described below, in exchange for your enrollment in our ExtraCare program, we may offer you special pricing or service differences, including those you become eligible for when you opt in to earn rewards at the pharmacy or enroll in ExtraCare Plus, which may be considered “financial incentive” programs under the CCPA.
Precios y promociones especiales para miembros de ExtraCare
We offer ExtraBucks and other exclusive rewards, including special pricing on certain products and brands, for individuals who are ExtraCare members. Para ofrecer estos descuentos a nuestros miembros de ExtraCare, recopilamos las siguientes categorías de información personal:
- Identificadores. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Información comercial. Recopilamos información como su historial de compra.
- Información relacionada con su salud. Recopilamos información como sus búsquedas y compras de productos de salud (por ejemplo, suministros para diabéticos, analgésicos).
Financiamiento de los fabricantes
Podemos recibir fondos de los fabricantes para ofrecer precios especiales en sus productos o para cubrir los costos administrativos del envío de comunicaciones de marketing (por ejemplo, correo directo, mensajes de correo electrónico) a los miembros de ExtraCare. Estas fuentes y montos de financiamiento dependen de nuestra capacidad para comunicarnos con una cierta cantidad de clientes que son miembros de ExtraCare. Para ofrecer estos precios especiales, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Identificadores. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Información comercial. Recopilamos información como su historial de compra.
- Inferencias. Recopilamos información que puede incluir el nivel de ingreso familiar y el estado civil.
- Información relacionada con actividad en Internet o actividad en otras redes electrónicas. Recopilamos información como sus interacciones con nuestros sitios web o sitios móviles, aplicaciones móviles, Wi-Fi, correos electrónicos, comunicaciones, contenido y anuncios.
Recompensas ExtraCare Rewards en la farmacia
Participants in the ExtraCare program are given the opportunity to earn rewards at the pharmacy for pharmacy activities, such as filling a prescription or receiving an immunization. Como parte de este programa, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Identificadores. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Información relacionada con su salud. Recopilamos información como sus interacciones con nuestra farmacia.
ExtraCare Plus
If you join our ExtraCare Plus membership, we may offer additional ExtraBucks and members-only rewards by tracking additional data elements. As an ExtraCare Plus member, you may have the opportunity to join a third-party partners' program at a discount. If you choose to join a third-party partners' program through your ExtraCare Plus membership, you may receive additional ExtraBucks and members-only rewards in exchange for access and use of your information you provide to our partners as part of these third-party partners' programs. As part of the ExtraCare Plus program, including any third-party partners' programs you link to your ExtraCare Plus membership, we may collect the following personal information:
- Identificadores. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Información comercial. Recopilamos información como su historial de compra.
- Información relacionada con su salud. We may collect information such as your activity or weight made available via connected health devices (e.g., smart watches, health apps) that you link to your ExtraCare Plus membership.
For participants in the aforementioned financial incentive programs, the value of the personal information you provide is reasonably related to the value of the financial rewards provided to you. El valor de la información personal variará ligeramente para cada miembro en función de diferentes factores, que incluyen, entre otros, sus interacciones y compras con CVS, los gastos administrativos y técnicos asociados con el mantenimiento del programa de ExtraCare (por ejemplo, infraestructura de TI, servicio al cliente, estrategias de marketing y planificación) y la medida en que aproveche las ofertas y descuentos del programa (por ejemplo, el 2% de recompensas ExtraBucks Rewards por compras).
Tiene el derecho de retirarse del programa de ExtraCare en cualquier momento. To withdraw from the program, you must submit a request to delete your personal information from ExtraCare, as set forth in Section 12(G) above.
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Aviso de derecho a excluirse de la divulgación o venta
Los residentes de California tienen derecho a excluirse de la venta y divulgación de información personal. If you wish to opt out of our sharing of the limited data that is gathered when you visit our websites and other web-based services for purposes of targeted digital advertising as described in Section 12(E), above, you may do so in one of the ways described below.
- Complete este formulario interactivo en línea
- Llámenos al 1-866-287-1189
La efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podamos recopilar con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Por lo tanto, su solicitud de exclusión será más eficaz para futuras visitas si:
- Usa el mismo dispositivo que se usó para hacer la solicitud de exclusión
- No ha borrado las cookies de su navegador web
- No está usando un modo privado en su navegador web
- Proporciona la misma información personal que proporcionó anteriormente
Le recomendamos volver a enviar solicitudes de exclusión desde cualquier otro dispositivo que pueda llegar a usar para visitar nuestros Sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Si se registra e inicia sesión en su cuenta de CVS.com, podremos asociarlo más fácilmente con sus visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Esto también nos permitirá aplicar una solicitud de exclusión más persistente en todos sus dispositivos, y sesiones de navegación, sujeto a las limitaciones descritas arriba.
Usted también tiene derecho de excluirse de la "venta" y "divulgación" de su información personal, incluso a través del uso de una señal de preferencia de exclusión. Si nuestro sitio web detecta que su navegador está transmitiendo una señal de preferencia de exclusión, como la señal de "control de privacidad global" (o GPS), excluiremos dicho navegador de las cookies en nuestro sitio web que resulten en una "venta" o "divulgación" de su información personal. Tenga en cuenta que si ingresa a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o un navegador diferente en el mismo dispositivo, tendrá que excluirse, o usar una señal de preferencia de exclusión, también para ese navegador y/o dispositivo.
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Métrica de informes de la CCPA
Para obtener más información sobre las solicitudes de los consumidores que CVS ha procesado en el último año calendario, haga clic aquí.
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Ley "Shine The Light" de California
If you are our customer and a California resident and wish to exercise your rights under the California Shine the Light Law, please submit a right to opt-out of sale and sharing of personal information request as described in Section 12(J) above.
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Your Colorado privacy rights
Under the Colorado Privacy Act ("CPA"), Colorado residents have the right to receive certain disclosures regarding a business' processing of "personal data," as defined under the CPA, as well as certain rights with respect to our processing of such personal data. To the extent you are a resident of Colorado and we collect, use or disclose personal data subject to the CPA, the following applies. For more information about the personal data we collect, use, and disclose, please see Sections 2-5 above.
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What sensitive data we collect
We may collect the following categories of sensitive data (as enumerated in the CPA) about you. For more information about the personal data we collect, please see Section 2 above.
- Physical health condition or diagnosis, which may include your interactions with our Pharmacy or information made available via connected health devices (e.g., smart watches, health apps).
- Personal data revealing your sex life, como sus compras de productos para la salud sexual usando los Servicios comerciales.
- Información biométrica, que puede incluir información de reconocimiento de voz, escaneos faciales y/u otros identificadores biométricos similares.
- Racial or ethnic origin, citizenship or immigration status, such as information that reveals your race or nationality.
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What personal data we share and who we share personal data with
Category of personal data Category of third parties to whom we disclosed personal data Category of third parties to whom we disclosed personal data for “targeted advertising” Contact and demographic information - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Transactions and services information - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Online services interactions and device information - Subsidiarias y afiliadas
- Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Geolocation information - Subsidiarias y afiliadas
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Redes publicitarias
Photographic and video information - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Información profesional o relacionada con su empleo - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A Inferencias sobre usted N/A N/A Sensitive data - Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
N/A
We do not sell your personal data to third parties in exchange for monetary consideration. We also do not use or disclose personal information for purposes of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning a consumer.
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Sus derechos de privacidad
If you are a Colorado resident and we collect, use, or disclose personal data subject to CPA, you may have the following rights under the CPA with respect to your personal data.
- Derecho a acceder. Usted tiene derecho a confirmar si estamos o no procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos personales.
- Derecho de portabilidad. Usted podría tener derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya proporcionado anteriormente en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente factible, listo para usar que le permita transmitir sus datos personales a otro responsable o empresa donde el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
- Derecho a eliminar. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal que hayamos recopilado sobre usted.
- Derecho a corrección. Usted tiene el derecho a pedirnos que corrijamos imprecisiones en los datos personales que hayamos recopilado.
- Right to opt out of sale and profiling. Under the CPA, a “sale” includes exchanging personal data with a third party for monetary or other compensation. Please see our Notice of Right to Opt-Out here. Colorado residents have the right to opt out of the processing of your personal data for decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you. Nosotros no procesamos datos personales para este tipo de perfilamiento.
- Derecho a excluirse de publicidad dirigida. Usted tiene derecho a excluirse de publicidad dirigida basada en sus datos personales. To opt out of targeted marketing, please see our Notice of Right to Opt-Out here.
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Cómo enviar una solicitud
If you are a Colorado consumer and wish to exercise these rights, you can reach us in one of the ways shown below.
Right to Access / Portability / Delete / Correct:
- ExtraCare account only formulario web interactivo
- Portal web protegido con contraseña de cuentas CVS.com (incluye ExtraCare, si está vinculada): Inicie sesión aquí
- 1-866-287-1189
See Section 13(G) for instructions on how to opt-out of targeted advertising.
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Verificación de solicitudes
Antes de cursar una solicitud, debemos verificar su identidad y capacidad para ejercer estos derechos. Pueden aplicarse algunas exclusiones y excepciones. Para que podamos verificar su identidad, si tiene una cuenta en CVS.com, primero deberá iniciar sesión en su cuenta. If you do not have a CVS.com account, you will be asked to give us certain personal data via webform or on the phone, as described above. If you do not have a CVS.com account and request access to, correction or deletion of your personal data, we may require you to provide any of the following information: ExtraCare number, full legal name, email address, and/or phone number. In addition, if you do not have a CVS.com account and you ask us to provide you with specific pieces of personal data, we may require you to sign a declaration under penalty of perjury that you are the consumer whose personal data is the subject of the request.
Para obtener más información sobre esta Política de privacidad, o si tiene alguna duda o inquietud, Contáctenos.
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Notice of Bona Fide Loyalty Program
As further described below, we may offer you special pricing or service differences in exchange for your enrollment in our ExtraCare program, including when you opt in to earn rewards at the pharmacy or enroll in ExtraCare Plus, which may be considered bona fide loyalty programs under the CPA. We may provide your personal data to advertising networks as part of the Bona Fide Loyalty Programs.
Please note that we need your personal data for you to participate in these bona fide loyalty programs. If you choose to exercise your right of deletion, your ExtraCare card, ExtraCare Plus membership, and/or your CVS.com account will be deleted as part of this process. This means that we will no longer have the personal data we need to offer you the bona fide loyalty program benefits (e.g., personalized offers) as we will be unable to tie you to your interactions with us (e.g., store purchases) or contact you to provide the benefits to you as part of these programs. Be advised that the personal data we maintain, such as your store purchases, may reveal certain sensitive physical health condition or diagnosis information.
Precios y promociones especiales para miembros de ExtraCare
We offer ExtraBucks and other exclusive rewards, including special pricing on certain products and brands, for individuals who are ExtraCare members. To offer these discounts to our ExtraCare members, we collect the following categories of personal data. Contact and demographic information. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Transactions and services information. Recopilamos información como su historial de compra.
- Physical health condition or diagnosis. Recopilamos información como sus búsquedas y compras de productos de salud (por ejemplo, suministros para diabéticos, analgésicos).
Financiamiento de los fabricantes
Podemos recibir fondos de los fabricantes para ofrecer precios especiales en sus productos o para cubrir los costos administrativos del envío de comunicaciones de marketing (por ejemplo, correo directo, mensajes de correo electrónico) a los miembros de ExtraCare. Estas fuentes y montos de financiamiento dependen de nuestra capacidad para comunicarnos con una cierta cantidad de clientes que son miembros de ExtraCare. To offer these special prices, we may collect the following categories of personal data.
- Contact and demographic information. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Transactions and services information. Recopilamos información como su historial de compra.
- Inferences about you. We collect information such as head of household and caregiver status.
- Online services interactions and device information. Recopilamos información como sus interacciones con nuestros sitios web o sitios móviles, aplicaciones móviles, Wi-Fi, correos electrónicos, comunicaciones, contenido y anuncios.
- Physical health condition or diagnosis. Recopilamos información como sus búsquedas y compras de productos de salud (por ejemplo, suministros para diabéticos, analgésicos).
Recompensas ExtraCare Rewards en la farmacia
Participants in the ExtraCare program are given the opportunity to earn rewards at the pharmacy for pharmacy activities, such as filling a prescription or receiving an immunization. As part of this program, we may collect the following personal data.
- Contact and demographic information. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Physical health condition or diagnosis. Recopilamos información como sus interacciones con nuestra farmacia.
ExtraCare Plus
If you join our ExtraCare Plus membership, we may offer additional ExtraBucks and members-only rewards by tracking additional data elements. As a ExtraCare Plus member, you may have the opportunity to join a third-party partners' program at a discount. If you choose to join a third-party partners' program through your ExtraCare Plus membership, you may receive additional ExtraBucks and members-only rewards in exchange for access and use of your information you provide to our partners as part of these third-party partners' programs. As part of the ExtraCare Plus program, including any third-party partners' programs you link to your ExtraCare Plus membership, we may collect the following personal data.
- Contact and demographic information. Recopilamos identificadores tales como su información de contacto.
- Transactions and services information. Recopilamos información como su historial de compra.
- Physical health condition or diagnosis. We may collect information such as your activity or weight made available via connected health devices (e.g., smart watches, health apps) that you link to your ExtraCare Plus membership.
Tiene el derecho de retirarse del programa de ExtraCare en cualquier momento. To withdraw from the program, you must submit a request to delete your personal data from ExtraCare, as set forth in Section 13(D) above.
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Notice of right to opt-out
Si desea excluirse del procesamiento de datos personales que se recopilan cuando visita nuestros sitios web y otros servicios basados en la Web a los fines de publicidad dirigida, puede hacerlo de una de las formas que se detallan a continuación.
- Complete este formulario interactivo en línea
- Llámenos al 1-866-287-1189
La efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podamos recopilar con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Por lo tanto, su solicitud de exclusión será más eficaz para futuras visitas si:
- Usa el mismo dispositivo que se usó para hacer la solicitud de exclusión
- No ha borrado las cookies de su navegador web
- No está usando un modo privado en su navegador web
- Provide the same personal data that you provided previously
Le recomendamos volver a enviar solicitudes de exclusión desde cualquier otro dispositivo que pueda llegar a usar para visitar nuestros Sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Si se registra e inicia sesión en su cuenta de CVS.com, podremos asociarlo más fácilmente con sus visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Esto también nos permitirá aplicar una solicitud de exclusión más persistente en todos sus dispositivos, y sesiones de navegación, sujeto a las limitaciones descritas arriba.
You also have the right to opt-out of targeted advertising using your personal data, including through the use of a universal opt-out mechanism. If our website detects that your browser is transmitting a universal opt-out mechanism, such as the "global privacy control" -or GPC- signal, we will opt that browser out of cookies on our website that result in a disclosure for targeted advertising of your personal data. Tenga en cuenta que si ingresa a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o un navegador diferente en el mismo dispositivo, tendrá que excluirse, o usar una señal de preferencia de exclusión, también para ese navegador y/o dispositivo.
You may also give someone else permission to exercise the right to opt out sale or targeted advertising for you. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, escríbanos a ConsumerPrivacy@CVSHealth.com o llámenos al 1-866-287-1189. If we have information on your minor child, you may exercise these rights for them.
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Proceso para apelar una decisión relacionada con sus derechos
If we refused to fulfill your request to exercise your privacy rights in Section 13(C), above, you may appeal this decision by contacting us at ConsumerPrivacy@CVSHealth.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días de haber recibido su apelación con una explicación de nuestra decisión de cumplir o rehusarnos a cumplir su solicitud.
You may contact the Colorado Attorney General to file a complaint related to the denial of your request by phone at 1-720-508-6000.
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Your Connecticut privacy rights
Under the Connecticut Data Privacy Act ("CTDPA"), Connecticut residents have the right to receive certain disclosures regarding a business' processing of "personal data," as defined under the CTDPA, as well as certain rights with respect to our processing of such personal data. To the extent you are a resident of Connecticut and we collect, use or disclose personal data subject to the CTDPA, the following applies. Para más información sobre los datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos, consulte las secciones 2-5.
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Sus derechos de privacidad
If you are a Connecticut resident, you have the following rights under the CTDPA with respect to your personal data.
- Derecho a acceder. Usted tiene derecho a confirmar si estamos o no procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos personales.
- Derecho de portabilidad. Usted podría tener derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya proporcionado anteriormente en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente factible, listo para usar que le permita transmitir sus datos personales a otro responsable o empresa donde el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
- Derecho a eliminar. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal que hayamos recopilado sobre usted.
- Derecho a corrección. Usted tiene el derecho a pedirnos que corrijamos imprecisiones en los datos personales que hayamos recopilado.
- Right to opt out of sale and profiling. Under the CTDPA, a “sale” includes exchanging personal data with a third party for monetary or other compensation. Please see our Notice of Right to Opt-Out here. CTDPA provides the right to opt out of the processing of personal data for decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you. Nosotros no procesamos datos personales para este tipo de perfilamiento.
- Derecho a excluirse de publicidad dirigida. Usted tiene derecho a excluirse de publicidad dirigida basada en sus datos personales. To opt out of targeted marketing, please see our Notice of Right to Opt-Out aquí.
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Cómo enviar una solicitud
If you are a Connecticut resident and wish to exercise these rights, you can reach us in one of the ways shown below.
Right to Access / Portability / Delete / Correct:
- ExtraCare account only formulario web interactivo; o
- Portal web protegido con contraseña de cuentas CVS.com (incluye ExtraCare, si está vinculada): Inicie sesión aquí
- 1-866-287-1189
See Section 14(D), below, for instructions on how to opt-out of targeted advertising.
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Proceso para apelar una decisión relacionada con sus derechos
If we refused to fulfill your request to exercise your privacy rights in Section 14(A), above, you may appeal this decision by contacting us at ConsumerPrivacy@CVSHealth.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días de haber recibido su apelación con una explicación de nuestra decisión de cumplir o rehusarnos a cumplir su solicitud.
You may contact the Connecticut Attorney General to file a complaint related to the denial of your request by phone at 1-860-808-5318.
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Notice of right to opt-out
Si desea excluirse del procesamiento de datos personales que se recopilan cuando visita nuestros sitios web y otros servicios basados en la Web a los fines de publicidad dirigida, puede hacerlo de una de las formas que se detallan a continuación.
- Complete este formulario interactivo en línea
- Llámenos al 1-866-287-1189
La efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podamos recopilar con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Por lo tanto, su solicitud de exclusión será más eficaz para futuras visitas si:
- Usa el mismo dispositivo que se usó para hacer la solicitud de exclusión
- No ha borrado las cookies de su navegador web
- No está usando un modo privado en su navegador web
- Proporciona la misma información personal que proporcionó anteriormente
Le recomendamos volver a enviar solicitudes de exclusión desde cualquier otro dispositivo que pueda llegar a usar para visitar nuestros Sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Si se registra e inicia sesión en su cuenta de CVS.com, podremos asociarlo más fácilmente con sus visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Esto también nos permitirá aplicar una solicitud de exclusión más persistente en todos sus dispositivos, y sesiones de navegación, sujeto a las limitaciones descritas arriba.
You also have the right to opt-out of targeted advertising using your personal data, including through the use of an opt-out preference signal. If our website detects that your browser is transmitting an opt-out preference signal, such as the "global privacy control" -or GPC- signal, we will opt that browser out of cookies on our website that result in a disclosure for targeted advertising of your personal data. Tenga en cuenta que si ingresa a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o un navegador diferente en el mismo dispositivo, tendrá que excluirse, o usar una señal de preferencia de exclusión, también para ese navegador y/o dispositivo.
You may also give someone else permission to exercise the right to opt out sale or targeted advertising for you. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, escríbanos a ConsumerPrivacy@CVSHealth.com o llámenos al 1-866-287-1189. If we have information on your minor child, you may exercise these rights for them.
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Your Utah privacy rights
Under the Utah Consumer Privacy Act ("UCPA"), Utah residents have the right to receive certain disclosures regarding a business' processing of "personal data," as defined under the UCPA, as well as certain rights with respect to our processing of such personal data. To the extent you are a resident of Utah and we collect, use or disclose personal data subject to the UCPA, the following applies. Para más información sobre los datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos, consulte las secciones 2-5.
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Sus derechos de privacidad
If you are a Utah resident, you have the following rights under the UCPA with respect to your personal data.
- Derecho a acceder. Usted tiene derecho a confirmar si estamos o no procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos personales.
- Derecho de portabilidad. Usted podría tener derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya proporcionado anteriormente en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente factible, listo para usar que le permita transmitir sus datos personales a otro responsable o empresa donde el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
- Derecho a eliminar. You have the right to ask us to delete certain personal data that you have provided to us.
- Derecho a no participar de la venta. Under the UCPA, a "sale" includes exchanging personal data with a third party for monetary consideration. We do not "sell" personal data as defined by UCPA.
- Derecho a excluirse de publicidad dirigida. Usted tiene derecho a excluirse de publicidad dirigida basada en sus datos personales. To opt out of targeted marketing, please see our Notice of Right to Opt-Out aquí.
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Cómo enviar una solicitud
If you are a Utah resident and wish to exercise these rights, you can reach us in one of the ways shown below.
Right to Access / Portability / Delete:
- ExtraCare account only formulario web interactivo; o
- Portal web protegido con contraseña de cuentas CVS.com (incluye ExtraCare, si está vinculada): Inicie sesión aquí
- 1-866-287-1189
See Section 15(C), below, for instructions on how to opt-out of targeted advertising.
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Aviso de derecho a excluirse de publicidad dirigida
Si desea excluirse del procesamiento de datos personales que se recopilan cuando visita nuestros sitios web y otros servicios basados en la Web a los fines de publicidad dirigida, puede hacerlo de una de las formas que se detallan a continuación.
- Complete este formulario interactivo en línea
- Llámenos al 1-866-287-1189
La efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podamos recopilar con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Por lo tanto, su solicitud de exclusión será más eficaz para futuras visitas si:
- Usa el mismo dispositivo que se usó para hacer la solicitud de exclusión
- No ha borrado las cookies de su navegador web
- No está usando un modo privado en su navegador web
- Proporciona la misma información personal que proporcionó anteriormente
Le recomendamos volver a enviar solicitudes de exclusión desde cualquier otro dispositivo que pueda llegar a usar para visitar nuestros Sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Si se registra e inicia sesión en su cuenta de CVS.com, podremos asociarlo más fácilmente con sus visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Esto también nos permitirá aplicar una solicitud de exclusión más persistente en todos sus dispositivos, y sesiones de navegación, sujeto a las limitaciones descritas arriba.
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Sus derechos de privacidad en Virginia
En virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA"), los residentes de Virginia tienen derecho a recibir ciertas divulgaciones con respecto al procesamiento comercial de "datos personales", según se definen en la VCDPA, así como también ciertos derechos con respecto a nuestro procesamiento de dichos datos personales. En la medida que usted sea residente de Virginia y nosotros recopilemos, usemos o divulguemos datos personales sujeto a la VCDPA, se aplica lo siguiente. Para más información sobre los datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos, consulte las secciones 2-5.
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Sus derechos de privacidad
Si usted es residente de Virginia, tiene los siguientes derechos en virtud de la VCDPA con respecto a sus datos personales.
- Derecho a acceder. Usted tiene derecho a confirmar si estamos o no procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos personales.
- Derecho de portabilidad. Usted podría tener derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya proporcionado anteriormente en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente factible, listo para usar que le permita transmitir sus datos personales a otro responsable o empresa donde el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
- Derecho a eliminar. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal que hayamos recopilado sobre usted.
- Derecho a corrección. Usted tiene el derecho a pedirnos que corrijamos imprecisiones en los datos personales que hayamos recopilado.
- Right to opt out of sale and profiling. Under the VCDPA, a “sale” includes exchanging personal data with a third party in exchange for monetary consideration. Please see our Notice of Right to Opt-Out here. VCDPA provides the right to opt out of the processing of personal data for decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you. Nosotros no procesamos datos personales para este tipo de perfilamiento.
- Derecho a excluirse de publicidad dirigida. Usted tiene derecho a excluirse de publicidad dirigida basada en sus datos personales. To opt out of targeted marketing, please see our Notice of Right to Opt-Out aquí.
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Cómo enviar una solicitud
Si usted es residente de Virginia y desea ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros de una de las maneras que se indica abajo.
Right to Access / Portability / Delete / Correct:
- ExtraCare account only formulario web interactivo; o
- Portal web protegido con contraseña de cuentas CVS.com (incluye ExtraCare, si está vinculada): Inicie sesión aquí
- 1-866-287-1189
See Section 16(D), below, for instructions on how to opt-out of targeted advertising.
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Proceso para apelar una decisión relacionada con sus derechos
If we refused to fulfill your request to exercise your privacy rights in Section 16(A), above, you may appeal this decision by contacting us at ConsumerPrivacy@CVSHealth.com.
We will respond to your request within 60 days of receipt of your appeal with an explanation about our decision to fulfill or refuse your request.
Usted puede contactar al Procurador General de Virginia para presentar una queja relacionada con la denegación de su solicitud. Para hacerlo escriba a mailoag@oag.state.va.us.
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Notice of right to opt-out
Si desea excluirse del procesamiento de datos personales que se recopilan cuando visita nuestros sitios web y otros servicios basados en la Web a los fines de publicidad dirigida, puede hacerlo de una de las formas que se detallan a continuación.
- Complete este formulario interactivo en línea
- Llámenos al 1-866-287-1189
La efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podamos recopilar con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Por lo tanto, su solicitud de exclusión será más eficaz para futuras visitas si:
- Usa el mismo dispositivo que se usó para hacer la solicitud de exclusión
- No ha borrado las cookies de su navegador web
- No está usando un modo privado en su navegador web
- Proporciona la misma información personal que proporcionó anteriormente
Le recomendamos volver a enviar solicitudes de exclusión desde cualquier otro dispositivo que pueda llegar a usar para visitar nuestros Sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Si se registra e inicia sesión en su cuenta de CVS.com, podremos asociarlo más fácilmente con sus visitas a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios basados en la web. Esto también nos permitirá aplicar una solicitud de exclusión más persistente en todos sus dispositivos, y sesiones de navegación, sujeto a las limitaciones descritas arriba.
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Your Washington privacy rights
To the extent that we collect consumer health data subject to the Washington My Health My Data Act and you are a resident of the State of Washington or an individual whose consumer health data is collected in the State of Washington, the collection and use of your consumer health data is governed by our Consumer Health Privacy Policy.