Lo atendemos como a un miembro de la familia.
Venga cuando nos necesite. Lo atenderemos rápidamente y cuidaremos de usted como si fuera uno de los nuestros. Porque la salud lo es todo.
Brindamos atención de calidad en cada clínica, todos los días
Cada profesional de MinuteClinic® sigue pautas nacionales de práctica clínica establecidas para asegurar que usted reciba el nivel más alto de atención, así como un tratamiento uniforme de una clínica a otra.
Todo lo siguiente refleja nuestros altos estándares:
Nuestras pautas nacionales de práctica clínica
Nuestros profesionales siguen pautas nacionales de práctica clínica que se actualizan regularmente para asegurar atención médica de la más alta calidad. Como paciente, puede tener la confianza de que el tratamiento se basa en las investigaciones médicas más actuales y en las mejores prácticas.
Nos basamos en pautas establecidas por asociaciones médicas líderes, entre ellas:
- La American Academy of Family Physicians
- La American Academy of Pediatrics
- The Institute for Clinical Systems Improvement
Aseguramiento de la calidad y mejora constante
El aseguramiento diario de la calidad se centra en Epic, el sistema de archivos médicos electrónicos más utilizado en los Estados Unidos.
Epic respalda nuestro modelo de atención médica basado en evidencia y nos ayuda a conectarnos con los principales sistemas de salud, redes hospitalarias y grupos de médicos en todo el país. Los portales para pacientes de última generación hacen que los registros de tratamiento sean fácilmente accesibles, mientras que los análisis avanzados nos ayudan a perfeccionar la eficiencia y mejorar la atención.
Acreditación de The Joint Commission
MinuteClinic es el primer proveedor minorista de atención médica en recibir la acreditación (2006) y la reacreditación (2018 y 2024) de The Joint Commission. Antes conocida como JCAHO, The Joint Commission es la agencia nacional de evaluación y certificación de casi 20,000 organizaciones y programas de atención médica en los Estados Unidos, incluidos hospitales, servicios de hospicio, hogares de ancianos, laboratorios, centros de rehabilitación y organizaciones de atención de salud conductual.
El Gold Seal of Approval® de The Joint Commission demuestra nuestra dedicación a ofrecer a los pacientes la atención médica de la más alta calidad posible en comunidades de todo el país.
Los estándares de última generación de The Joint Commission se centran en la seguridad del paciente y la calidad de la atención, y se actualizan regularmente para reflejar los rápidos avances en la atención médica y la medicina. La acreditación de The Joint Commission significa que MinuteClinic cumple con más de 180 estándares nacionales en la implementación de pautas establecidas de práctica clínica, así como con más de 500 mediciones de desempeño.
Si tiene inquietudes sobre la atención o la seguridad del paciente que considera que no se abordaron adecuadamente durante una cita en la clínica, llame a Patient Support de MinuteClinic al 1-866-389-ASAP (2727).
Si considera que MinuteClinic no puede atender sus inquietudes, comuníquese con The Joint Commission a través de este enlace: Reportar una inquietud sobre la seguridad del paciente o presentar una queja | The Joint Commission