Alertas de seguridad
List of Topics
- ¿Cómo se puede proteger?
- Alerta: mensajes de texto fraudulentos
- Alerta: correo electrónico fraudulento "CVS Surprise"
- Alerta: llamadas telefónicas fraudulentas sobre farmacia
- Alerta: tarjeta de regalo de CVS fraudulenta
- Alerta: correo electrónico fraudulento de recompensas por encuesta de CVS
- Alerta: phishing mediante sitio web de CVS fraudulento
¿Cómo se puede proteger?
- No divulgue información personal o financiera en el correo electrónico y no responda solicitaciones de correos electrónicos con esta información. Esto incluye los siguientes enlaces enviados por correo electrónico.
- Preste atención al URL del sitio web. Los sitios web maliciosos pueden parecer idénticos a un sitio legítimo pero el URL puede variar en la ortografía o usar un dominio diferente (por ejemplo., .com vs. .net).
- Para obtener más información sobre cómo protegerse de estos tipos de ataques, visite el sitio web Protección de la privacidad.
Alerta: mensajes de texto fraudulentos
CVS Health quiere alertar a sus clientes sobre una estafa de SMS o mensajes de texto que está diseñada de manera fraudulenta para parecer una oferta de CVS. En el ejemplo que mostramos abajo, tenga en cuenta que las áreas resaltadas del mensaje parecen estar mal escritas intencionalmente. Otro indicio de fraude es el número de teléfono de 10 dígitos. CVS Health usa códigos cortos para enviar mensajes de texto a los clientes, no números de teléfono de 10 dígitos.
El mensaje de texto y los enlaces en el mismo dirigen al destinatario a un sitio que no está asociado a CVS Health ni a ninguna de sus filiales. CVS Health no solicita información de nuestros clientes de esta forma. No debe responder o visitar ningún enlace que figure en ese mensaje.
El siguiente mensaje es una muestra de un correo electrónico fraudulento:
This fraudulent text misspells CVS and reward. It also was sent from a ten-digit phone number, which CVS wouldn't use.
Alerta: correo electrónico fraudulento - "CVS Surprise"
CVS Health desea alertarlo sobre una estafa por correo electrónico que está diseñada para que parezca una oferta por correo electrónico de la marca CVS. El asunto de los correos electrónicos tienen frases similares a las siguientes:
Asunto: Subject: ,we__want__to_thank__you_get-rewarded
Este correo electrónico y los enlaces en el mismo dirigen al destinatario a un sitio que no está asociado a CVS Health ni a ninguna de sus filiales. CVS Health no solicita información de nuestros clientes de esta forma. No debe responder o visitar ningún enlace que figure en ese mensaje.
El siguiente mensaje es una muestra de un correo electrónico fraudulento:
This fraudulent "surprise" email contains multiple different fonts, off-brand colors and low-quality graphics that CVS would not use. The clickable buttons also communicate an unnecessary sense of urgency.
Alerta - Llamadas telefónicas fraudulentas sobre farmacia
Alert 1 - Fraudulent Calls about Your Prescription
CVS Health quiere alertarle sobre posibles llamadas telefónicas que están haciendo algunos delincuentes que se hacen pasar por representantes de farmacia. En este caso los delincuentes falsifican un número de teléfono de CVS Pharmacy y se hacen pasar por un representante de la farmacia. La persona que llama entonces ofrece a la víctima la oportunidad de pedir medicamentos o comprar servicios médicos.
Estas son algunas preguntas que podrían hacerle:
- ¿Necesita surtir alguno de sus medicamentos actuales?
- ¿Le gustaría pedir Cialis o Viagra?
- ¿Qué medicamentos quiere?
CVS Pharmacy will never call and request our customers to provide this type of ordering or purchasing information. Proteja su información personal contra fraudes
- Do not provide personal information to anyone without first verifying that they are a CVS pharmacist or technician.
- Nunca debe dar su tarjeta de crédito u otra información financiera a quienes realizan llamadas no solicitadas.
- Si tiene alguna duda o no está seguro, llame directamente a su CVS pharmacy para hablar sobre su receta o surtido de medicamentos con receta.
To reach CVS Pharmacy, CVS Caremark, MinuteClinic, or customer service, please use the numbers listed on CVS.com or on the back of your ExtraCare® card, the Caremark Customer Care toll-free number (1-800-552-8159) or the MinuteClinic Patient Support number at 1-866-389-2727.
Alert 2 - Fraudulent Calls about Your Personal Information
CVS Health quiere alertarle sobre posibles llamadas telefónicas que están haciendo algunos delincuentes que se hacen pasar por representantes de farmacia. La persona que llama solicita información personal a los clientes con fines fraudulentos, diciendo que la necesitan para verificar una receta y piden un número de licencia de conducir, número de seguro social, información de seguro y/u otra información personal. Si no conoce a la persona que llama o no puede verificar que la llamada sea de representantes de farmacia legítimos de CVS, no debe darle su información personal.
Proteja su información personal contra fraudes
- No proporcione su información personal a ninguna persona que no conozca.
- Nunca debe dar su tarjeta de crédito u otra información financiera a quienes realizan llamadas no solicitadas.
- Si tiene alguna duda o no está seguro, llame directamente a su CVS pharmacy para hablar sobre su receta o surtido de medicamentos con receta.
To reach CVS Pharmacy, CVS Caremark, MinuteClinic®, or customer service, please use the numbers listed on cvs.com, or on the back of your ExtraCare® Card, the Caremark Customer Care toll-free number (1-800-552-8159) or the MinuteClinic® Patient Support number at 1-866-389-2727.
Alerta: tarjeta de regalo de CVS fraudulenta
CVS Health desea alertarlo sobre una estafa por correo electrónico que está diseñada para que parezca una oferta por correo electrónico de la marca CVS. El asunto del correo electrónico contiene palabras similares a las siguientes:
Subject: Your name came up for a Complimentary $50 CVS/pharmacy® gift card
Este correo electrónico y los enlaces en el mismo dirigen al destinatario a un sitio que no está asociado a CVS Health ni a ninguna de sus filiales. CVS Health no solicita información de nuestros clientes de esta forma. No debe responder o visitar ningún enlace que figure en ese mensaje.
El siguiente mensaje es una muestra de un correo electrónico fraudulento:
This fraudulent email appears to offer the recipient a gift card if they take a survey. The sender's address does not have a CVS.com domain and is nonsensical. The disclaimer at the bottom also states that the sender is not affiliated with or sponsored by CVS.
Alerta - Llamadas telefónicas fraudulentas sobre farmacia
CVS Health quiere alertarle sobre posibles llamadas telefónicas que están haciendo algunos delincuentes que se hacen pasar por representantes de farmacia. La persona que llama solicita información personal a los clientes con fines fraudulentos, diciendo que la necesitan para verificar una receta y piden un número de licencia de conducir, número de seguro social, información de seguro y/u otra información personal. Si no conoce a la persona que llama o no puede verificar que la llamada sea de representantes de farmacia legítimos de CVS, no debe darle su información personal.
Proteja su información personal contra fraudes
- No proporcione su información personal a ninguna persona que no conozca.
- Nunca debe dar su tarjeta de crédito u otra información financiera a quienes realizan llamadas no solicitadas.
- Si tiene alguna duda o no está seguro, llame directamente a su CVS pharmacy para hablar sobre su receta o surtido de medicamentos con receta.
To reach CVS Pharmacy, CVS Caremark, MinuteClinic®, or customer service, please use the numbers listed on cvs.com, or on the back of your ExtraCare® Card, the Caremark Customer Care toll-free number (1-800-552-8159) or the MinuteClinic® Patient Support number at 1-866-389-2727.
Alerta: fraude de recompensas por encuesta de CVS
CVS Health desea alertarlo sobre una estafa por correo electrónico que está diseñada para que parezca una oferta por correo electrónico de la marca CVS. El asunto del correo electrónico contiene palabras similares a las siguientes:
Asunto: Felicitaciones por sus recompensas por la encuesta de CVS
Este correo electrónico y los enlaces en el mismo dirigen al destinatario a un sitio que no está asociado a CVS Health ni a ninguna de sus filiales. CVS Health no solicita información de nuestros clientes de esta forma. No debe responder o visitar ningún enlace que figure en ese mensaje.
El siguiente mensaje es una muestra de un correo electrónico fraudulento:
This fraudulent CVS email contains multiple errors like a misused dollar sign and not starting a sentence with a capital letter. There is also an excessive use of exclamation points creating a false sense of urgency.
Alerta: phishing mediante sitio web de CVS fraudulento
CVS Caremark desea alertarlo sobre un sitio web fraudulento que publica falsamente como si fuera un sitio web de CVS/pharmacy legítimo. Este sitio no es propiedad de, está operado por ni es afiliado de CVS Caremark. No debería responder a ninguna solicitud de proporcionar información personal en este sitio web falso.
La siguiente es una muestra del sitio web falso:
This fraudulent website contains unnecessary capitalization, random spacing and grammatically incorrect and confusing sentences. The logo also does not resemble the real CVS logo.