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Evite salir con CVS® Same-Day Delivery

Haga su pedido en línea y reciba los artículos de la tienda en tan solo tres horas.* Se requiere una compra mínima. Se aplican cargos. Disponible en la mayoría de las áreas.

La entrega de recetas el mismo día también está disponible. Obtenga información sobre la entrega de recetas el mismo día.

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Cómo comenzar con la entrega el mismo día

Haga un pedido con entrega el mismo día en solo 3 pasos

  1. Elija “Entrega el mismo día” en la sección “Cómo desea recibirlo” al comprar en línea.

  2. Le enviaremos un correo electrónico cuando el pedido esté en camino (¡en tan solo tres horas!).

  3. Nuestro socio de mensajería de confianza entregará el pedido directamente en la puerta de su casa. 

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Preguntas frecuentes

Con el servicio CVS Same-Day Delivery, puede hacer un pedido en la aplicación de CVS Pharmacy® o en CVS.com y recibir sus artículos favoritos de CVS en tan solo tres horas. Los artículos se entregan desde una tienda CVS local a través de un socio de mensajería de confianza.

Los pedidos de artículos de la tienda deben hacerse al menos cuatro horas antes de la hora de cierre de la tienda (o antes de las 8 PM en tiendas abiertas las 24 horas). Si hace un pedido fuera de este horario, lo entregaremos al día siguiente. El tiempo de entrega de los pedidos que incluyen recetas puede variar. Obtenga información sobre la entrega de recetas el mismo día.

Actualmente, la mayoría de los artículos cumplen con los requisitos para CVS Same-Day Delivery*. Algunos artículos con temperatura controlada, restricción por edad y de gran tamaño no cumplen con los requisitos en este momento. Al limitar ciertos artículos, podemos asegurar que tenga la mejor experiencia con CVS Same-Day Delivery.

El servicio CVS Same-Day Delivery está disponible actualmente en la mayoría de las áreas. Para saber si CVS Same-Day Delivery está disponible, ingrese la dirección de entrega en la sección “Cambiar su tienda” en la parte superior izquierda de CVS.com.

Las recetas que cumplen con los requisitos pueden entregarse el mismo día en la mayoría de las áreas. Cuando programa una entrega de receta el mismo día, es posible que tenga la opción de agregar artículos seleccionados de la tienda a su pedido al finalizar la compra. Obtenga información sobre los pedidos combinados con entrega el mismo día. 

Proceso de pedido

Puede hacer el pedido de entrega el mismo día en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy al seleccionar “entrega el mismo día” en la sección “¿Cómo quiere recibirlo?” en la página del producto. Puede hacerlo antes o después de seleccionar los artículos que desee.

Sí, se requiere un pedido mínimo total para la entrega el mismo día. Verá la cantidad necesaria para alcanzar el mínimo del carrito cuando agregue productos al carrito de compras. El pedido mínimo se calcula después de aplicar cupones, promociones y descuentos.

Este requisito no se aplica a las entregas de recetas.

Sí, puede seleccionar CVS Same-Day Delivery para ciertos artículos y CVS Same-Day Delivery, recoger en la tienda y envío para otros. Los montos mínimos de compra y las tarifas de entrega el mismo día pueden ser diferentes de los de recoger en la tienda y del envío regular.

Si un artículo en el pedido está agotado, podemos buscar algo similar. Los artículos agotados no se sustituirán automáticamente*. Debe aceptar las sustituciones antes de enviar el pedido de entrega el mismo día. Cuando las acepta, puede elegir sustituir: 

  • Todos los artículos disponibles, o
  • Cada artículo, según las opciones de respaldo presentadas

Nunca se le cobrará más que el pedido original. Si se sustituyó alguno de sus artículos, recuerde revisar las listas de ingredientes para asegurarse de que sean adecuados para usted. Si no está conforme con la sustitución, puede devolver el artículo a la tienda. No todos los artículos están disponibles para sustitución. Si no hay una sustitución disponible, eliminaremos el artículo del carrito y no se le cobrará.

Se reembolsará el artículo agotado y se entregarán los artículos restantes del pedido. Recuperará todos los cupones, promociones o Recompensas de ExtraBucks® que usó para la compra. Se reembolsará la tarifa de entrega del pedido.

Precio, lealtad y promociones:

Sí, la tarifa de CVS Same-Day Delivery aparecerá cuando agregue productos al carrito de compras.

Los miembros de ExtraCare Plus disfrutan de entrega GRATIS el mismo día* en pedidos que califican comprados en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy®. Hay más información sobre ExtraCare Plus disponible aquí. Se requiere un pedido mínimo de $10 para calificar después de aplicar cupones, promociones y descuentos. Se aplican restricciones adicionales. Revise aquí los términos y condiciones de ExtraCare Plus: https://www.cvs.com/extracare/plus/terms

¡Sí! Todos los cupones digitales, promociones y descuentos se aplican al pedido de entrega el mismo día.

Los cupones digitales, promociones y descuentos no se aplican a los artículos de recetas.

¡Sí! Con CVS Same-Day Delivery puede obtener Recompensas de ExtraBucks por el valor de los artículos que compre. Las Recompensas de ExtraBucks no se aplican a la tarifa de entrega. Para obtener Recompensas de ExtraBucks al usar CVS Same-Day Delivery, vincule la cuenta de ExtraCare® con la cuenta de CVS.com o de la aplicación de CVS Pharmacy.

¡Sí! Con CVS Same-Day Delivery, puede canjear Recompensas de ExtraBucks por el valor de los artículos que compre. No puede canjearlas para la tarifa de entrega. Para canjear Recompensas de ExtraBucks al usar CVS Same-Day Delivery, canjee las recompensas al finalizar la compra en CVS.com o en la aplicación de CVS Pharmacy.

Una vez que envíe el pedido, retendremos su cuenta de pago por un día*. Si la entrega no tiene éxito, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso por el mismo método de pago. El pago original podría permanecer pendiente con su banco por hasta 14 días, según las políticas de su banco.

Es posible que los precios de los artículos disponibles para entrega no siempre coincidan con los precios de la tienda local. Verá los precios de los artículos antes de hacer el pedido.

Ciertos estados y municipios locales cobran tarifas por bolsa para fomentar el uso de bolsas reutilizables. Las tarifas por bolsa pueden variar según la ciudad, el condado o el estado. Se agregará una retención a todos los pedidos realizados en tiendas que deban aplicar una tarifa por bolsa. Este cargo se actualizará según corresponda en función de las leyes locales y del número total de bolsas utilizadas para empacar el pedido. Se cobrará el total final del pedido cuando el conductor de entrega recoja el pedido.

Proceso de entrega:

Si nuestro socio de mensajería de confianza no puede entregar el pedido, le reembolsaremos el pedido y cualquier cargo de entrega aplicable mediante el mismo método de pago original.

¡Sí! Asegúrese de ingresar el nombre del destinatario y la dirección de entrega para que el pedido se pueda entregar correctamente.

Una vez que haga el pedido, recibirá notificaciones por correo electrónico o SMS, si aceptó recibirlas, cuando

  • El pedido esté confirmado
  • El pedido esté en camino
  • El pedido haya sido entregado

Si el pedido incluye una receta, alguien debe estar en casa para recibirlo. Para todos los demás pedidos, no necesita estar en casa; nuestro socio de mensajería de confianza dejará los artículos en la puerta de su casa.

Cancelaciones y devoluciones:

La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir que compre en CVS Pharmacy® se pueden devolver en cualquier tienda CVS Pharmacy con un recibo dentro de los 60 días posteriores a la compra para recibir un reembolso. Visite nuestra página de Política de devoluciones para obtener más detalles.

Debido a la naturaleza de este servicio, la posibilidad de cancelar un pedido de entrega el mismo día es limitada una vez que haga el pedido. Sin embargo, puede llamar al servicio de atención al cliente al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287) lo antes posible, pero una vez que uno de nuestros socios de entrega haya recogido el pedido, ya no se podrá cancelar.

Sí. Lleve los artículos que quiera devolver a la sucursal local de CVS Pharmacy y muestre el código de barras en el correo electrónico que recibió.

  • *PARA ENTREGA EN TAN SOLO 3 HORAS: La entrega el mismo día está disponible en tan solo tres horas para pedidos minoristas que califican con una dirección elegible comprados en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy®. Se requiere un pedido mínimo de $10 para calificar después de aplicar cupones, promociones y descuentos. Los pedidos que haga después de la hora de cierre de la tienda o después de las 8 p. m. en tiendas abiertas las 24 horas se entregarán al día siguiente. Es posible que algunos pedidos no califiquen para entrega el mismo día debido a la dirección de entrega, días festivos, el clima u otras limitaciones de entrega. Los clientes no tienen que estar presentes para las entregas. La ventana de entrega es solo un cálculo aproximado y puede sufrir demoras. La entrega no está disponible en todas las ubicaciones, incluido Puerto Rico. CVS® se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos pedidos para entrega el mismo día.

  • *PARA EXTRACARE PLUS: La membresía cuesta $5 por mes o $48 al año, más los impuestos vigentes. Debe tener una tarjeta ExtraCare® válida para suscribirse. La membresía requiere cargos recurrentes a la tarjeta de pago y se renueva automáticamente hasta que la cancele. Para cancelar, llame al 1-800-746-7287 a más tardar tres días antes de la fecha de renovación o cancele en línea en cualquier momento. No se harán reembolsos de las cuotas mensuales o anuales de la membresía después de que se procese el cargo recurrente. Las recompensas de bonificación son promocionales, no tienen valor en efectivo y no son canjeables por efectivo. Para activar ciertos beneficios digitales, de envío y de entrega de farmacia, debe tener una cuenta de CVS® y completar el perfil digital en línea. El envío de CVS.com® y la entrega el mismo día son GRATIS para los pedidos que califican de al menos $10 después de aplicar cupones, recompensas o descuentos y antes de aplicar impuestos. La entrega GRATIS de recetas está disponible para los pedidos de recetas y planes de salud que califican. Los tiempos de entrega pueden variar. La mayoría de las tiendas califican para la entrega. Revise nuestro localizador de tiendas para saber si la tienda califica. Se aplican otras exclusiones. Visite los términos y condiciones completos.

  • *PARA PRECIOS Y ELEGIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS: La entrega el mismo día está disponible en las sucursales de CVS Pharmacy® en la mayoría de las áreas. El servicio tiene un cargo. Los cargos varían según la ubicación de la tienda y se mostrarán cuando agregue productos al carrito de compras. No todos los artículos califican para la entrega el mismo día. Las restricciones incluyen artículos refrigerados, como leche y huevos; artículos con restricción de edad; y algunos artículos demasiado grandes o pesados. Los artículos están sujetos a disponibilidad.

  • *PARA SUSTITUCIONES DE ARTÍCULOS: CVS Pharmacy® puede proporcionar información del producto para facilitar la sustitución de un artículo. No se garantiza la exactitud ni la integridad de dicha información del producto, y esta puede cambiar sin previo aviso. Usted es el único responsable de evaluar y seleccionar sustituciones y de determinar si cada artículo sustituido es adecuado para un propósito en particular y apropiado para el uso y método de aplicación. Lea todas las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de usar o consumir un artículo.

  • *PARA LA ENTREGA GRATIS EL MISMO DÍA PARA MIEMBROS DE EXTRACARE PLUS: La entrega el mismo día está disponible en tan solo tres horas para pedidos minoristas que califican con una dirección elegible comprados en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy®. Se requiere un pedido mínimo de $10 para calificar después de aplicar cupones, promociones y descuentos. Es posible que algunos pedidos no califiquen para la entrega el mismo día debido a la dirección de entrega, días festivos, el clima u otras limitaciones de entrega. No es necesario que los clientes estén presentes para las entregas. La ventana de entrega es solo una estimación y puede estar sujeta a retrasos. La entrega no está disponible en todas las ubicaciones, incluido Puerto Rico. CVS® se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos pedidos para la entrega el mismo día.

  • *PARA LA AUTORIZACIÓN DE PAGO: Los precios en línea y en la tienda pueden variar. Es posible que los cupones, las Recompensas de ExtraBucks Rewards® y ciertas promociones en la tienda y en línea no se apliquen a los pedidos de entrega y están sujetos a la política de cupones de CVS Pharmacy®. El total mínimo del pedido se calcula después de aplicar los ahorros. Es posible que no pueda usar tarjetas de cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA) y Cuenta de gastos flexible (FSA) para los cargos de entrega. Debe hacer el pago al momento del pedido. Los reembolsos se emitirán al mismo método de pago original. Los cargos de envío de la entrega el mismo día no son reembolsables para los pedidos cancelados por el cliente. Debe aceptar o rechazar las entregas en su totalidad. No se permite la aceptación parcial de pedidos. Llame a la sucursal local de CVS Pharmacy para obtener más detalles.