Ayuda con ExtraCare®

Los beneficios para miembros incluyen:

• La oportunidad de ganar hasta $50 en Recompensas de ExtraBucks® cuando se inscribe para ganar recompensas en la farmacia
• Ofertas especiales en el recibo, en línea y en la aplicación de CVS Pharmacy® durante todo el año
• Ofertas exclusivas enviadas al correo electrónico
• Ofertas exclusivas solo en la aplicación
• ¡Un regalo de cumpleaños!
• Ofertas adicionales que solo recibirá por mensaje de texto o notificación automática (¡asegúrese de inscribirse!)

¿Quiere aún más de ExtraCare? Cámbiese a ExtraCare Plus^™ para obtener envío y entrega GRATIS, 20% menos en productos de la marca CVS Health^® y mucho más.

• Inicie sesión en la cuenta de CVS.com y elija ExtraCare en la parte superior de la página
• Vaya a Adjunte la tarjeta ahora
• Siga y complete los pasos para vincular la tarjeta ExtraCare

Si tiene problemas para adjuntar la tarjeta o si tiene preguntas, llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287).

Una vez que haya vinculado la tarjeta ExtraCare a la cuenta de CVS.com^®, podrá administrar la membresía, las ofertas y las recompensas en línea en cualquier momento. 

Llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287) y un representante con gusto le ayudará. Podemos transferir los saldos de la tarjeta perdida a una tarjeta nueva y enviársela por correo. Tardará de tres a cuatro semanas en llegar por correo. 

Revise si el cupón de Recompensas de ExtraBucks® ya venció. Los cupones vencidos no se pueden volver a emitir. Las recompensas del circular solo se pueden usar para compras en la tienda. Si sigue teniendo preguntas, llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287) y un representante con gusto le ayudará.

Se llaman Recompensas de ExtraBucks®.

Hay muchas maneras de ganar Recompensas de ExtraBucks. Asegúrese de presentar la tarjeta cada vez que compre para:

• Recibir un 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks en casi todas las compras, incluidas las compras de CVS^® que califican hechas en Instacart y Shipt
• Ganar Recompensas de ExtraBucks mediante ofertas especiales
• Decidir ganar recompensas en la farmacia por surtir recetas, recibir vacunas y mucho más

Deberá crear una cuenta de CVS.com^® y vincular el número de la tarjeta ExtraCare^®.

También puede descargar la aplicación de CVS Pharmacy^® y vincular el número de la tarjeta ExtraCare.

Revise el rastreador de recompensas para ver lo que ha ganado y lo que necesita hacer para llegar a la próxima recompensa. Súper fácil.

Sí. Puede imprimir los cupones para usarlos en compras en la tienda. Después de iniciar sesión en la cuenta y de haber vinculado una tarjeta ExtraCare^®, vaya a la página de ExtraCare y seleccione la pestaña Recompensas de ExtraCare^®. Luego haga clic o toque el ícono de impresión en el cupón para imprimirlo.

Revise nuestra política de cupones.

Es la capacidad de enviar ciertas ofertas a la tarjeta ExtraCare^® para que, en lugar de imprimir un cupón, las ofertas en la tarjeta que califican se canjeen automáticamente la próxima vez que use la tarjeta al pagar. 

Para las recompensas que se pueden canjear en línea, haga clic o toque la descripción del cupón en la página de Recompensas de ExtraCare para activarla. Aplíquela al pedido al hacer clic en el botón Use Coupons/ExtraCare Rewards en el carrito de compras.

Sí. Puede ver todas las ofertas de la tienda en cualquier momento y lugar. Solo abra la aplicación de CVS Pharmacy^® o vaya a CVS.com^® y busque el ícono del anuncio semanal. Es muy práctico.

Suscribirse para obtener recompensas en la farmacia le permite obtener hasta $50 en ExtraBucks Rewards^® cada año por actividades de farmacia como surtir recetas, recibir vacunas, agregar familiares y mucho más. 

No. Puede elegir ganar recompensas en la farmacia sin costo.

Sí. 

Ganará $2 en Recompensas de ExtraBucks^® por cada 4 créditos obtenidos. Obtenga 1 crédito por cada receta de 30 días surtida y por cada familiar agregado, y 3 créditos por surtir una receta de 90 días o recibir una vacuna. Visite términos y condiciones para obtener más detalles. ¿Todavía tiene preguntas? Llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287).

Se requiere una Autorización de Privacidad si quiere ganar recompensas por las actividades en la farmacia. La Autorización de Privacidad permite que el programa ExtraCare^® acceda a información sobre las actividades en la farmacia. Sin una autorización, el programa ExtraCare no puede calcular ni hacer seguimiento de las recompensas obtenidas. 

Se necesita una autorización por separado para cada persona que elija ganar recompensas en la farmacia. Las personas de 16 años en adelante deben firmar por separado; los padres o tutores pueden firmar por menores de 16 años. 

No. Los miembros del hogar que comparten la misma tarjeta ExtraCare^® solo podrán ver el estado de membresía de quienes se hayan inscrito, cuántos créditos y recompensas se han obtenido y cómo se obtuvieron. La información específica sobre medicamentos no estará visible.

CVS Pharmacy^® usará el número de receta, el número de la tienda, la fecha de nacimiento y el número de la tarjeta ExtraCare^® para vincular correctamente a los usuarios en línea con la membresía de ExtraCare y asegurar que las ganancias y recompensas se registren para la persona correcta.

Si cancela la Autorización de privacidad, su membresía en ExtraCare Pharmacy & Health Rewards terminará automáticamente. Ya no ganará Recompensas de ExtraBucks por las compras de recetas. Cancelar la suscripción

Puede suscribirse para ganar recompensas en la farmacia en línea o en persona en el mostrador de la farmacia al recoger recetas.

Ganar recompensas en la farmacia es un beneficio de nuestro Programa de ExtraCare, por lo que necesita una tarjeta ExtraCare para acceder a estas recompensas. Si no tiene una tarjeta ExtraCare, inscríbase en ExtraCare. Luego puede suscribirse para ganar recompensas en la farmacia.

Sí. Puede seguir compartiendo la misma tarjeta. Sin embargo, solo los familiares que firmen la Autorización de privacidad y decidan participar ganarán recompensas en la farmacia.

Las recompensas de farmacia son válidas solo en los Estados Unidos y no están disponibles en Arkansas, New Jersey o New York; para recetas transferidas a una sucursal de CVS Pharmacy^® en Alabama, Illinois, Mississippi, Oregon o Tennessee; para recetas de sustancias controladas; o donde la ley vigente lo prohíba.

Sí. Las ganancias se aplicarán a la tarjeta ExtraCare® que usó cuando decidió participar.

No. Aunque obtiene créditos de manera individual, las recompensas se entregarán una vez que el total combinado de créditos en la tarjeta llegue a 4. Las Recompensas de $2 de ExtraBucks estarán disponibles aproximadamente una semana después de cada 4 créditos obtenidos.

Las Recompensas de ExtraBucks® se imprimirán en el recibo o en el Centro de cupones ExtraCare®. Si tiene una cuenta en línea con nosotros, puede acceder a las recompensas en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy® y debe enviarlas a la tarjeta para canjearlas. 

Puede canjear las Recompensas de ExtraBucks en la tienda o en línea. No puede usarlas para pagar alcohol, depósitos de botellas, pases de autobús, copagos, productos de efedrina/pseudoefedrina, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, revistas, leche (donde lo exija la ley o la regulación), giros postales, periódicos, sellos postales, tarjetas prepagadas, recetas, tarifas gubernamentales impuestas ni artículos reembolsados por un plan de salud del gobierno.

El límite de $50 es solo para las recompensas obtenidas por actividades de farmacia.

No. Todos los saldos se restablecen al final de cada año calendario.

Las fechas de vencimiento de las Recompensas de ExtraBucks® pueden variar. Siempre revise la fecha de vencimiento en cada cupón específico emitido. 

Las recompensas obtenidas en la farmacia vencerán 30 días después de que estén disponibles para usar.

Aunque el seguimiento de recompensas en la farmacia ocurrirá automáticamente después de suscribirse, le recomendamos usar la tarjeta ExtraCare o ingresar el número de teléfono para asegurarse de recibir los créditos, los precios promocionales y el 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks® en compras que califican.

Los miembros reciben 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks por compras que califican de CVS®. 

Le damos un cupón de Recompensas de ExtraBucks en la aplicación de CVS Pharmacy® y en CVS.com® cada vez que compra. Necesita enviar las recompensas a la tarjeta ExtraCare® . Elija gastarlas la próxima vez o deje que se acumulen; usted decide.

Los miembros de ExtraCare que no elijan canjear recompensas digitalmente, a través de nuestra aplicación o CVS.com, seguirán recibiendo una impresión trimestral del saldo acumulado de recompensas (puede aplicar una compra mínima). Para los usuarios digitales, las Recompensas de ExtraBucks que no se usen y no se hayan enviado a la tarjeta ExtraCare se volverán a emitir en un cupón impreso al final del trimestre (puede aplicar un saldo mínimo).

También puede recibir 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks por compras de CVS que califican realizadas en Instacart y Shipt.

Si hace compras de CVS en Instacart y Shipt y proporciona el número de la tarjeta ExtraCare, puede ver las recompensas en la aplicación de CVS Pharmacy o en CVS.com. Las ganancias de ExtraCare por compras en mercados de entrega se mostrarán en CVS.com o en nuestra aplicación y pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Envíe las recompensas a la tarjeta para usarlas en la próxima compra en tienda o en CVS.com.

Recuerde que no recibirá 2% de regreso en estos productos y servicios: alcohol, cargos por bolsas, depósitos de botellas, pases de autobús y transporte público, copagos, ciertas compras de CVS Optical®, compras de CVS Photo (en la tienda o en línea), artículos promocionales de CVS, donaciones, productos de efedrina/pseudoefedrina, cargos de membresía de ExtraCare Plus™, faxes, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, revistas, leche (donde lo exija la ley o la regulación), giros postales, periódicos, servicios de empaque, fotocopias, sellos postales, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, recetas, compras completadas por DoorDash u otros mercados de entrega de terceros, alquileres de Rug Doc y cualquier tarifa gubernamental impuesta o artículo reembolsado por un plan de salud del gobierno.

Siempre escuchamos los comentarios de los miembros y supimos que algunos preferían un pago mayor en sus recibos. Ahora, todos los recibos le indicarán que revise el saldo de recompensas del 2% de regreso en la aplicación de CVS Pharmacy®.

Si quiere acceso más rápido a las recompensas del 2% de regreso, vaya a nuestra aplicación o a CVS.com® para enviarlas a la tarjeta y canjearlas la próxima vez que compre. Las ExtraBucks Rewards que no se usen y no se hayan enviado a la tarjeta ExtraCare® se volverán a emitir en un cupón imprimible al final del trimestre. Las recompensas acumuladas de menos de $1 no se volverán a emitir como un solo cupón. Los valores de recompensa emitidos que sumen menos de $1 permanecerán en nuestra aplicación y en CVS.com como cupones individuales.

Si no canjea las recompensas digitalmente a través de nuestra aplicación o CVS.com, recibirá una impresión trimestral del saldo acumulado de recompensas (puede aplicarse una compra mínima). Además, los miembros que no accedan a las recompensas del 2% en la aplicación o en CVS.com para la fecha de pago trimestral ya no tendrán acceso a valores de cupones que sumen menos de $1.

Es posible que no haya usado la tarjeta ExtraCare® cuando hizo la compra. Si no tiene la tarjeta, puede usar el número de teléfono asociado con la membresía cuando compre en una tienda.

Si usó la tarjeta y aun así no recibió recompensas, es posible que la compra o el pago no hayan calificado. Además, puede haber límites de ganancias si sospechamos fraude: por ejemplo, habrá un límite de $5 en ExtraBucks Rewards obtenidas por una sola transacción, con un máximo de cinco transacciones que califican y $25 en ExtraBucks Rewards por día por tarjeta.

Aquí tiene algunas de las exclusiones: alcohol, cargos por bolsas, depósitos de botellas, pases de autobús y transporte público, copagos, ciertas compras de CVS Optical®, compras de CVS® Photo en la tienda o en línea, artículos promocionales de CVS, donaciones, productos con efedrina/pseudoefedrina, cargos de membresía de ExtraCare Plus™, faxes, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, revistas, leche (donde lo exija la ley vigente o la regulación), giros postales, periódicos, servicios de empaque, fotocopias, estampillas postales, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, recetas, compras completadas por DoorDash u otros mercados de entrega de terceros, alquileres de Rug Doc y cualquier tarifa gubernamental impuesta o artículo reembolsado por un plan de salud del gobierno.

Es posible que la compra no haya alcanzado el mínimo requerido de $0.50 centavos para acumular recompensas accesibles en la aplicación o en CVS.com® o de $1 para acumular recompensas accesibles en recibos impresos y digitales.

Además, asegúrese de usar la versión más reciente de la aplicación de CVS Pharmacy®. Si usa una versión desactualizada de la aplicación y el valor de la recompensa es menor de $1, el cupón puede mostrarse como $0 en la aplicación. Para corregirlo, actualice la aplicación de CVS Pharmacy a la versión más reciente y las ganancias deberían estar disponibles. Puede verificar si no tiene la versión más reciente visitando CVS Pharmacy en la tienda Google o Apple Play.

Sí. Asegúrese de ingresar el número válido de la tarjeta ExtraCare® en su perfil de Instacart o Shipt para ganar cuando compre en CVS. También estamos trabajando para facilitar el acceso a los beneficios de ExtraCare cuando compre en otros mercados de entrega en línea. Puede encontrar el 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks por compras que califican en Instacart y Shipt en la aplicación de CVS Pharmacy® o en CVS.com®. Las ganancias de ExtraCare por compras en mercados de entrega se mostrarán en CVS.com o en nuestra aplicación y pueden tardar hasta 48 horas en aparecer.

Si compra en CVS.com, recibirá la recompensa cuando se envíe el pedido.

Si compra en Instacart o Shipt, recibirá las recompensas en CVS.com o en la aplicación de CVS Pharmacy®. Las recompensas pueden tardar hasta 48 horas en aparecer.

No. Según cómo compre, hay diferentes maneras de obtener crédito por las compras que califican:

• Para las compras en la tienda, debe escanear la tarjeta ExtraCare, escanear nuestra aplicación o darnos el número de teléfono del miembro principal para obtener crédito.
  
• Para las compras en la aplicación de CVS Pharmacy®, debe vincular la tarjeta a la aplicación escaneándola o ingresando el número para obtener crédito por la compra. También es una excelente manera de tener la tarjeta a mano para las compras en la tienda.
• Para las compras en CVS.com®, debe vincular el número de la tarjeta a la cuenta de CVS.com para obtener crédito siempre.
• Para las compras de CVS® realizadas a través de Instacart y Shipt, debe ingresar un número de tarjeta ExtraCare válido para obtener crédito.

El 2% de regreso en Recompensas de ExtraBucks vence 90 días después del final de cada trimestre calendario posterior a la fecha de emisión (31 de marzo, 30 de junio, 30 de septiembre, 31 de diciembre). Debe canjear las Recompensas de ExtraBucks antes de la fecha de vencimiento indicada.

Sí, siempre y cuando pueda usar la recompensa en lo que compre. Revise el cupón de recompensa para ver las excepciones.

No. Puede canjear cada uno de los cupones del 2% de regreso en ExtraBucks Rewards® por separado, algunos a la vez o todos juntos.

Para llevar un seguimiento fácil, inicie sesión en la aplicación de CVS Pharmacy® o en CVS.com®. Envíe a la tarjeta los que quiera usar antes de comprar.

El regalo de cumpleaños de ExtraCare es $3 en ExtraBucks Rewards®. Le enviaremos un mensaje por correo electrónico o por mensaje de texto cerca de la fecha de cumpleaños. La recompensa estará disponible en línea en CVS.com® o en la aplicación de CVS Pharmacy®. Tiene 30 días para canjear la recompensa de cumpleaños en la tienda o en línea.

Para asegurarse de recibir la recompensa, verifique que tengamos registrada la fecha de cumpleaños al menos cuatro semanas antes del cumpleaños. Además, suscríbase a los correos electrónicos y alertas por texto de ExtraCare, o descargue nuestra aplicación y vincule la tarjeta si aún no lo ha hecho.

Tiene 30 días para acceder y canjear la recompensa de cumpleaños a través de la aplicación de CVS Pharmacy®, CVS.com® o en nuestras tiendas. (¿Por qué no seguir con la celebración?) ¡Solo no lo olvide!

¡Lo sentimos! Hay algunas razones por las que quizá no la haya recibido: ExtraCare® debe tener registrada la fecha de cumpleaños y usted debe estar suscrito a alertas de texto o correos electrónicos, o debe haber vinculado la tarjeta a la aplicación de CVS Pharmacy® al menos cuatro semanas antes del cumpleaños. Las recompensas de cumpleaños se enviarán por los canales de ExtraCare que haya elegido, incluidos correo electrónico, alertas de texto o nuestra aplicación.

Visite la sección de ExtraCare^® en CVS.com^®, en la aplicación de CVS Pharmacy^® o llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287).

La recompensa de cumpleaños se le entregará como ExtraBucks Rewards®. Puede usarla en la mayoría de las compras en la tienda y en CVS.com®.

Hay excepciones: ExtraBucks Rewards no se puede usar para compras en negocios afiliados como MinuteClinic®, Target, Navarro®, Schnucks o CVS Optical®, ni en alcohol, cargos por bolsas, depósitos de botellas, pases de autobús y transporte, copagos, ciertas compras de CVS Optical®, compras de CVS® Photo (en la tienda o en línea), artículos promocionales de CVS, donaciones, productos de efedrina/pseudoefedrina, cargos de membresía de ExtraCare Plus™, faxes, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, revistas, leche (cuando lo exija la ley vigente o la regulación), giros postales, periódicos, servicios de empaque, fotocopias, estampillas postales, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, recetas, compras gestionadas por DoorDash u otros mercados de entrega de terceros, alquileres de Rug Doc y cualquier cargo gubernamental impuesto o artículos reembolsados por un plan de salud del gobierno. Pueden aplicarse exclusiones locales. No se devuelve dinero en efectivo. Se cobra impuesto sobre el precio antes del cupón cuando así se exige. +CRV en bebidas cuando corresponda. El portador asume toda responsabilidad por impuestos sobre ventas/uso. No válido en centros especializados dentro de CVS®.

Puede usar el beneficio de cumpleaños en CVS.com en productos que califican. 

Es fácil. Antes de comprar, inicie sesión en la cuenta de CVS.com o en la aplicación de CVS Pharmacy®, vaya a Recompensas y envíe la recompensa a la tarjeta ExtraCare®. Puede aplicarla al finalizar la compra.

Valoramos la privacidad y NUNCA entregamos ni vendemos a otras empresas ninguna información identificable sobre usted para sus fines de marketing. A veces, podemos usar empresas externas para ayudar a enviarle información promocional y ofertas; aparte del nombre y las direcciones, estos agentes no reciben de nuestra parte ninguna información personal sobre usted y están obligados a mantener el nombre y las direcciones en estricta confidencialidad.

CVS Pharmacy® tiene un programa disponible para ciertos consumidores para respaldar toda la gama de derechos de privacidad exigidos por las leyes estatales de privacidad de datos del consumidor.

Según el estado donde viva, puede hacer una solicitud para conocer, corregir o eliminar la información personal relacionada con ExtraCare. Si solicita que eliminemos la información, ya no tendremos la información que necesitamos para ofrecerle las ofertas de ExtraCare.

Un programa de membresía pagada que ofrece entrega GRATIS de recetas que califican desde nuestras farmacias en todo el país y otros beneficios y ahorros exclusivos. ExtraCare Plus le ofrece más maneras de obtener los productos de salud y bienestar que busca cuando los necesita. La membresía cuesta $5 al mes o $48 al año para los suscriptores anuales.

Además de todos los beneficios de ExtraCare®, estas son algunas maneras en que ExtraCare Plus ayuda a que sea más fácil cuidarse y cuidar a la familia:

• Entrega GRATIS el mismo día*
• Envío GRATIS, entrega GRATIS de recetas que califican a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)*
• Entrega GRATIS el mismo día de recetas desde ubicaciones de farmacia seleccionadas*
• 20% menos en productos de la marca CVS Health® que califican en la tienda y en línea*
• Línea de ayuda de farmacia 24/7 — el personal de la farmacia está listo para responder preguntas sobre recetas, revisar posibles ahorros en recetas y mucho más*

Además de los beneficios anteriores para miembros pagos, cada mes recibirá una recompensa adicional de $10 de ExtraCare Plus que puede usar en muchos artículos en la tienda y en línea en CVS.com.* Es nuestra manera de agradecerle por ser miembro.

La membresía es limitada o no está disponible en algunos estados. Se aplican exclusiones. 

Revise los Términos y condiciones completos para conocer los detalles.

ExtraCare Plus es un programa de membresía de pago que le acerca lo mejor de CVS Pharmacy®, ayudándole a ahorrar tiempo y dinero, y a cuidar de la familia. Ya sea que ya sea miembro de ExtraCare o que se una a ExtraCare para participar en ExtraCare Plus, obtendrá todos los ahorros de ExtraCare además de los beneficios de la membresía de ExtraCare Plus.

La membresía de ExtraCare Plus cuesta solo $5 al mes con una membresía mensual o $4 al mes con una membresía anual ($48 al año, un ahorro de $12 en comparación con la membresía mensual).*

¡Sí! Una promoción del primer mes GRATIS de ExtraCare Plus está disponible solo en tienda para las nuevas suscripciones mensuales a la membresía de ExtraCare Plus. Ya no está disponible en línea. Lo único que tiene que hacer es visitar la tienda de su localidad y pedirle a un asociado que lo inscriba.

Sí. Aunque ExtraCare Plus es un programa independiente, necesitará una tarjeta ExtraCare® activa para unirse a ExtraCare Plus y usar los beneficios de ExtraCare Plus. Si ya es miembro de ExtraCare, puede inscribirse fácilmente en la tienda, en línea o como parte de la inscripción en ExtraCare Plus. Para activar ciertos beneficios digitales y de entrega, también debe tener una cuenta de CVS.com® y debe completar el perfil digital en línea.

Los miembros que reciben ExtraCare Plus a través de un patrocinador no tienen que pagar cuotas de membresía y tienen acceso a todos los beneficios y ahorros actuales de la membresía de ExtraCare Plus. Usted califica para la membresía siempre que su patrocinador se la proporcione, y la membresía se cancelará si no podemos verificar con su patrocinador que usted cumple con los requisitos o si usted ya no cumple con ellos.

Si actualmente es un miembro consumidor con una membresía anual, califica para un reembolso prorrateado al unirse al programa del patrocinador durante el proceso de inscripción. No hay reembolso disponible para los miembros mensuales actuales.

Renovaremos automáticamente la membresía mensual en la fecha de renovación mensual o la membresía anual en la fecha de renovación anual. Le enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de la fecha de renovación. Cobraremos el pago de la renovación a la tarjeta de débito o crédito que tenemos registrada para la membresía.

Sí. Los miembros de Medicare y Medicaid pueden unirse a ExtraCare Plus. Tenga en cuenta que las recetas cubiertas por la Parte B de Medicare y la mayoría de los planes de Medicaid no califican para la entrega de recetas el mismo día o en 1 a 2 días.* La inscripción en Medicare no afecta la elegibilidad para otros beneficios y recompensas de ExtraCare Plus.

Puede cancelar la membresía aquí o llamarnos al 1-800-746-7287 de lunes a viernes de 9 AM a 10 PM, hora del este, o los sábados y domingos de 10 AM a 6 PM, hora del este (excepto los días festivos principales). CVS® se reserva el derecho de cambiar el horario del centro de llamadas sin aviso previo. Las membresías de ExtraCare Plus no se pueden cancelar ni reembolsar en la tienda.

No hay reembolsos por las cuotas de membresía mensuales o anuales después de que se procese el cargo recurrente. No se otorgan reembolsos por cancelación durante el mes inicial de la membresía. Cuando cancele, conservará los beneficios hasta el final del ciclo de beneficios. Encuentre detalles o cancele aquí o llámenos al  1-800-746-7287 de lunes a viernes de 9 AM a 10 PM, hora del este, o los sábados y domingos de 10 AM a 6 PM, hora del este (excepto los días festivos principales). CVS® se reserva el derecho de cambiar el horario del centro de llamadas sin aviso previo. Las membresías de ExtraCare Plus no se pueden cancelar ni reembolsar en la tienda.

Si se inscribió en una de nuestras tiendas CVS Pharmacy y usó una tarjeta ExtraCare que ya vinculó a la cuenta de CVS.com®, ¡no necesita hacer nada más! Solo inicie sesión en la cuenta de CVS.com para acceder a los beneficios.

Si todavía no tiene una cuenta de CVS.com® o se inscribió con una tarjeta ExtraCare® que no está vinculada a la cuenta, revise si recibió un correo electrónico de ExtraCare Plus con un enlace para desbloquear por completo todos los beneficios de ExtraCare Plus. Tenga a la mano la dirección de correo electrónico y el código postal que proporcionó en la tienda para completar la inscripción en línea. Si no recibe este correo electrónico o si el enlace venció, llámenos al 1-800-746-7287 de lunes a viernes de 9 AM a 10 PM, hora del este, o los sábados y domingos de 10 AM a 6 PM, hora del este (excepto los días festivos principales), y le ayudaremos. CVS® se reserva el derecho de cambiar el horario del centro de llamadas sin aviso previo.

Como miembro de ExtraCare Plus™, puede disfrutar de entrega GRATIS para la mayoría de los artículos comprados en CVS.com® en pedidos de al menos $10 después de aplicar cupones, descuentos o recompensas y antes de aplicar los impuestos. 

También recibe entrega GRATIS para las recetas que califican de farmacias locales participantes a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).* No se requiere un pedido mínimo para las recetas. 

Si la tienda ofrece entrega GRATIS de recetas el mismo día a través de servicios de terceros como Instacart, no podrá pedir artículos sin receta. 

Se aplican exclusiones adicionales; consulte los términos y condiciones de ExtraCare Plus.

Los beneficios de envío dependen de la disponibilidad del inventario, de las fechas límite de los pedidos y de la dirección de envío.* Ciertos artículos no califican para envío GRATIS debido al tamaño, al peso o a las características de envío (por ejemplo, materiales peligrosos o artículos voluminosos) y pueden quedar excluidos. 

Consulte los términos completos de envío para obtener más información. 

El beneficio de entrega de artículos sin receta no incluye la entrega por medio de servicios de terceros como Instacart. Es posible que se sigan aplicando tarifas especiales de producto, pedido, manejo o impuestos. Se aplican horas límite para hacer pedidos. Las compras realizadas en CVS® Photo y CVS Optical™ quedan excluidas. Consulte los términos completos de entrega para obtener más información.

La entrega está disponible para la mayoría de las recetas con planes de salud que califican.* La entrega no está disponible para sustancias controladas, recetas que requieren refrigeración y otras recetas según lo determine CVS Pharmacy®. Las recetas cubiertas por la Parte B de Medicare y la mayoría de los planes de Medicaid no califican. Se aplican horas límite para hacer pedidos. El período de entrega no incluye los domingos ni los días festivos del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). La entrega no está disponible en todas las direcciones ni desde todas las ubicaciones. Se aplican otras restricciones. Pídale detalles a la farmacia y consulte los términos completos de entrega de recetas para obtener más información.

Para activar los beneficios de entrega GRATIS de recetas el mismo día o en 1 a 2 días, deberá crear una cuenta de CVS.com® y vincular las recetas.

Si ya es cliente de CVS Pharmacy®: Inicie sesión en el Centro de recetas de CVS.com con las credenciales de la cuenta de CVS.com. Seleccione “Acceda a las recetas” y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar las recetas con la cuenta.

Consejo: Tenga a mano el frasco de la receta para conectar rápidamente las recetas con la cuenta.

Si es cliente nuevo de CVS Pharmacy®, puede transferir recetas fácilmente de otra farmacia a CVS Pharmacy. Una vez que se complete la transferencia de la receta, podrá inscribirse en el beneficio GRATIS de entrega de recetas el mismo día o en 1 a 2 días en la página principal de Farmacia de CVS.com.

Debe tener una receta lista para recoger en la farmacia para iniciar la entrega GRATIS de recetas. Para solicitar la entrega GRATIS de recetas que califican, elija una de las siguientes opciones rápidas y fáciles:

• Desde un mensaje de texto: Toque el enlace en el mensaje de texto “Pedido listo”, seleccione las recetas que están listas, agregue cualquier artículo de la tienda de la lista de compras y vaya al pago. Al pagar, elija entrega en 1 a 2 días o entrega de recetas el mismo día.
• Desde la aplicación de CVS Pharmacy^®: Inicie sesión en la aplicación de CVS Pharmacy con las credenciales de la cuenta de CVS.com^®, seleccione la receta que está lista y vaya al pago. Al pagar, elija entrega en 1 a 2 días o entrega de recetas el mismo día.
• Desde CVS.com: Inicie sesión en la cuenta de CVS.com, seleccione una receta que esté lista para recoger o entregar y continúe con el pago. Al pagar, elija entrega en 1 a 2 días o entrega de recetas el mismo día.
• Por teléfono: Llame a la tienda local de CVS Pharmacy y pregunte sobre la entrega de recetas. El personal de la farmacia le ayudará.

Como miembro de ExtraCare Plus^™, puede llamar a la Línea de asistencia de Farmacia, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para obtener respuestas. El personal dedicado de la farmacia está disponible de día y de noche — e incluso puede verificar posibles ahorros en recetas.* Obtenga más información aquí sobre cómo funciona la entrega de recetas.

Los miembros de ExtraCare Plus^™ recibirán un 20% menos en todos los productos de la marca CVS Health a precio regular, incluidos medicamentos sin receta de calidad, vitaminas y suplementos, y otros artículos de cuidado personal. No incluye artículos en oferta ni promocionales, alcohol, recetas ni copagos, productos con efedrina/pseudoefedrina, tarjetas prepagadas, tarjetas de regalo ni artículos reembolsados por cualquier plan de salud. No se puede combinar con otras ofertas. El 20% menos no es válido en otras marcas CVS^®, como CVS Pharmacy^®, Beauty 360^®, CVS, Gold Emblem® o Gold Emblem abound®. CVS se reserva el derecho de aplicar el 20% menos a los artículos que califican en cualquier orden dentro de la transacción. El 20% menos no se puede combinar con otras ofertas, incluidos los descuentos para empleados.

El 20% menos en productos de la marca CVS Health^® no se puede aplicar a artículos en oferta ni combinar con otras ofertas.*

En cualquier momento. El personal de la farmacia puede responder preguntas sobre posibles reacciones alérgicas, ayudarle a encontrar los mejores precios de recetas, darle información sobre vacunas, revisar interacciones entre medicamentos, recomendar medicamentos sin receta y ver si las recetas califican para entrega GRATIS el mismo día de ExtraCare Plus^™.

Haga cualquier pregunta que tenga sobre tiendas CVS^®, farmacia, servicios de salud o asuntos médicos que no sean de emergencia. Nuestros expertos están aquí para ayudarle.

Inicie sesión en la página de miembro para ver el número de teléfono

Entrega de recetas en 1 a 2 días: Las recetas que califican se entregarán dentro de 2 días, si solicita la entrega dentro de ciertos horarios límite de lunes a jueves.

Entrega de recetas el mismo día: La mayoría de las solicitudes de entrega de recetas que califican realizadas antes de las 4 PM o cuatro horas antes del cierre (lo que ocurra primero) de lunes a viernes se entregarán dentro de tres horas. El sábado y el domingo, solicite la entrega antes de las 2 PM o cuatro horas antes del cierre, lo que ocurra primero, para recibir la entrega dentro de tres horas.

Visite el Localizador de tiendas, busque la tienda específica y seleccione la tienda. Si ve “Entrega el mismo día de recetas que califican” en “¿Qué servicios ofrece este CVS^®?” en la página de detalles de la tienda, la tienda ofrece este servicio.

Los miembros de ExtraCare Plus^™ reciben una recompensa adicional de $10 cada mes como agradecimiento por unirse.* Se agrega a su tarjeta ExtraCare^® inmediatamente después de unirse a ExtraCare Plus, ya sea en una tienda o en línea, y podrá usarla de inmediato en la tienda o en CVS.com^®. La recompensa adicional de $10 se otorga a todos los miembros y se agrega automáticamente a su tarjeta ExtraCare al comienzo de su ciclo mensual de beneficios. Vence al final de su ciclo mensual de beneficios.*

Para usar su recompensa adicional de $10 en la tienda, presente su tarjeta ExtraCare inscrita al pagar y avísenos que desea usar su recompensa. Para pedidos en CVS.com, inicie sesión con las credenciales de su cuenta de CVS.com y aplique su recompensa disponible al pagar.

Tenga en cuenta que su recompensa adicional de $10 es un beneficio de “úselo o piérdalo”. En la tienda, tiene la opción de usar su recompensa adicional mensual de $10 en la mayoría de las transacciones, pero perderá cualquier saldo restante de la recompensa si la usa en una transacción de menos de $10. Para pedidos en CVS.com, debe gastar un mínimo de $10 para usar su recompensa adicional mensual de $10.

Debería ver su recompensa adicional mensual de $10 aproximadamente entre 48 y 72 horas después de que comience nuestro ciclo mensual de beneficios.* si ya usó su recompensa, inicie sesión en su página de miembro para revisar cuándo se emitirá su próxima recompensa adicional mensual de $10.

Su recompensa adicional mensual de $10 vence al final de su ciclo mensual de beneficios.* Inicie sesión en su página de miembro para saber cuándo vence su recompensa adicional mensual actual de $10.

La recompensa adicional mensual de $10 solo se puede canjear en las ubicaciones participantes de CVS Pharmacy^® o en CVS.com^®.* Las recompensas son adicionales, no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo. No puede usar las recompensas para pagar las cuotas de membresía de ExtraCare Plus^™. Tampoco puede usarlas para alcohol, cargos por bolsas, depósitos por botellas, pases de autobús y transporte público, copagos, ciertas compras de CVS Optical^®, compras de CVS^® Photo (en tienda o en línea), artículos promocionales de CVS, donaciones, productos con efedrina/pseudoefedrina, cuotas de membresía de ExtraCare Plus^™, faxes, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, revistas, leche (cuando lo exija la ley vigente o la reglamentación), giros postales, periódicos, servicios de empaque, fotocopias, estampillas postales, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, recetas, compras gestionadas por DoorDash u otros marketplaces de entrega de terceros, alquileres de Rug Doc y cualquier cargo gubernamental impuesto o artículos reembolsados por un plan de salud gubernamental.

En la tienda, tiene la opción de usar la recompensa adicional mensual de $10 en la mayoría de las compras, pero perderá cualquier saldo restante de la recompensa si la usa en una compra total de menos de $10.* Para los pedidos de CVS.com^®, debe gastar un mínimo de $10 para usar la recompensa adicional mensual de $10.