Política de privacidad del registro personal de salud de CVS
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de enero de 2026
Esta Política de privacidad de la funcionalidad del registro personal de salud de CVS (la “Política de privacidad del PHR”) complementa la Política de privacidad de CVS y el Aviso de California al momento de la recopilación, y describe cómo CVS Care Concierge, LLC (“CVS CC”) recopila, usa y divulga información personal sobre la salud a partir de socios externos del PHR (según se definen a continuación), información de salud que usted ingresa directamente o información de salud cuyo mantenimiento usted autoriza de otro modo conforme a esta Política de privacidad del PHR (en conjunto, los “Datos del PHR”) mediante el uso de la funcionalidad del registro personal de salud de CVS (“CVS PHR”) en la aplicación móvil de CVS Health (“CVS App”) o en CVS.com.
El CVS PHR le permite tener el control de una vista combinada de los Datos del PHR. Usted elige qué datos guardar en el CVS PHR, y puede usar el CVS PHR para buscar, organizar, visualizar y exportar los Datos del PHR. CVS CC reconoce que los Datos del PHR pueden ser sensibles. Al usar el CVS PHR, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad del PHR. Si no está de acuerdo, no use el CVS PHR.
Relación con otros términos, políticas y avisos de CVS
Esta Política de privacidad del PHR no se aplica a otros servicios o productos que ofrece la familia de compañías de CVS Health, incluidos otros servicios y productos disponibles a través de la CVS App o CVS.com. Si existe un conflicto con otras políticas de privacidad de CVS con respecto al CVS PHR, esta Política de privacidad del PHR tendrá prioridad.
Para mayor claridad, esta Política de privacidad del PHR no se aplica a ninguna información que usted elija ver o usar en el CVS PHR cuya fuente sean proveedores de atención médica afiliados o administrados por la familia de compañías de CVS Health, incluidos CVS Pharmacy, CVS Specialty, CVS Caremark Mail Service Pharmacy, MinuteClinic, CVS Healthcare Practices u Oak Street Health (los “Proveedores de la familia de compañías de CVS Health”), a menos que usted autorice de otro modo tratar esos datos como sujetos a esta Política de privacidad del PHR. Esta información de salud sigue sujeta a la Health Information Portability and Accountability Act (“HIPAA”) y al Aviso de prácticas de privacidad (“NOPP”) del proveedor correspondiente de la familia de compañías de CVS Health. Visite el Centro de privacidad de CVS Health para revisar el NOPP correspondiente del proveedor de la familia de compañías de CVS Health aplicable y comprender cómo se maneja esta información y cuáles son sus derechos de privacidad.
1. Medios por los cuales el CVS PHR recopila Datos del PHR
Los tipos de Datos del PHR que recopilamos dependen de cómo use el CVS PHR. El CVS PHR puede admitir tipos de datos que van desde puntos de datos de salud específicos (como su estatura y peso) que usted ingresa hasta archivos médicos completos y estructurados de sus proveedores externos de atención médica. Usted controla los datos en el CVS PHR, y solo recopilaremos sus Datos del PHR con su permiso.
Datos de socios externos del PHR
Con su consentimiento, conectaremos el CVS PHR con terceros que almacenan información sobre la salud y que han aceptado establecer conexiones de datos con CVS (los “Socios externos del PHR”). Algunos socios externos del PHR, como su médico de cabecera o el sistema de archivos médicos electrónicos de su médico, mantienen datos conforme a HIPAA. Sin embargo, los Datos del PHR que usted elija guardar en el CVS PHR no están sujetos a HIPAA, incluso si transfiere los datos desde una fuente cubierta por HIPAA.
Datos que usted ingresa directamente
Cuando corresponda, también puede optar por ingresar Datos del PHR directamente en el CVS PHR. Por ejemplo, es posible que pueda ingresar datos de salud cuantitativos, como su estatura y presión arterial. También puede conectar dispositivos y aplicaciones de salud, como un dispositivo portátil de seguimiento de actividad física y aplicaciones de salud en su teléfono móvil, con el CVS PHR.
2. Cómo usamos los Datos del PHR
Mostrar y administrar los Datos del PHR
El CVS PHR tiene como objetivo darle la capacidad de ver y administrar fácilmente todos los Datos del PHR. Usamos los Datos del PHR para poder mostrárselos y darle control sobre la información de salud en el CVS PHR.
Recomendaciones, notificaciones y alertas
Según los tipos de Datos del PHR que guarde en el CVS PHR, podemos generar contenido para usted en la CVS App o en CVS.com. Por ejemplo, CVS CC puede ofrecer recomendaciones personalizadas de artículos relacionados con la salud, recordatorios para obtener vacunas o visitar a su profesional de la salud, y alertas sobre condiciones de salud y ambientales (como niveles altos de polen) en su área.
Además, CVS CC puede usar los Datos del PHR para ofrecerle recomendaciones de productos y bienestar, así como otro contenido personalizado. Parte de este contenido puede constituir ofertas de marketing y terceros pueden pagarlo. En la medida en que corresponda, CVS CC solicitará su consentimiento o autorización para usar los Datos del PHR con esos fines. Debe consultar a su médico u otro profesional de la salud autorizado para recibir consejo o servicios médicos, o para abordar cualquier pregunta sobre la información que proporcionamos a través del CVS PHR.
3. Cómo divulgamos los Datos del PHR
CVS CC no vende ni comparte los Datos del PHR, ni usa los Datos del PHR para publicidad dirigida, según se definen estas prácticas conforme a la ley vigente, en relación con el CVS PHR, a menos que usted haya proporcionado consentimiento o autorización de otro modo.
Con su consentimiento o autorización, y según sus instrucciones, CVS CC divulgará los Datos del PHR a las personas u organizaciones que usted seleccione, o le permitirá divulgarles los Datos del PHR a través del CVS PHR. Por ejemplo, es posible que pueda compartir copias de ciertos tipos de archivos que guarde en el CVS PHR. También puede optar por compartir Datos del PHR del CVS PHR con sus proveedores de atención médica, así como con familiares o amigos que participen en su cuidado.
Puede detener estas divulgaciones en cualquier momento. Sin embargo, CVS CC no puede recuperar ni eliminar ningún Dato del PHR de un tercero con quien usted ya haya decidido compartirlo.
4. Opciones y derechos de privacidad
Los derechos y las opciones de privacidad que se describen en la Sección 4 de la Política de privacidad de CVS también se aplican a la CVS App y CVS.com, y a los datos guardados en el CVS PHR. Además, si usted da su consentimiento o autorización para transferir los Datos del PHR al CVS PHR, puede retirar ese consentimiento o autorización en cualquier momento.
5. Conservación
Conservaremos los Datos del PHR durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionarle acceso al CVS PHR. Eliminaremos los Datos del PHR si el CVS PHR permanece inactivo durante un período de 1 año. Estos períodos de conservación no se aplican a (i) los datos desidentificados o agregados que creamos a partir de los Datos del PHR, ni a (ii) ninguna información de salud que mantengan los Proveedores de la familia de compañías de CVS Health como información de salud protegida conforme a HIPAA.
6. Revisiones de la Política de privacidad del PHR
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, agregar, eliminar o revisar de otro modo partes de esta Política de privacidad del PHR. Si cambiamos la Política de privacidad del PHR de una manera sustancial, le daremos el aviso correspondiente y solicitaremos su consentimiento cuando lo exijan las leyes de privacidad vigentes.
7. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las prácticas descritas en esta Política de privacidad del PHR, puede contactarnos por correo electrónico a ConsumerPrivacy@CVSHealth.com, por correo postal a CVS Care Concierge, Attn: Privacy Office, 1 CVS Drive, Woonsocket, RI 02895, o por teléfono al 1-833-533-0768.