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Entrega de recetas directamente a su puerta

CVS® puede ayudarle a ahorrar tiempo con entrega de recetas* el mismo día o en 1 a 2 días una vez que la receta que cumple con los requisitos esté lista. Además, con la entrega el mismo día puede agregar sus productos favoritos elegibles de la tienda a su pedido.*

Inicie sesión y revise si califica para la entrega de recetas

Una persona empaca artículos de CVS Pharmacy en una caja de envío sobre una mesa.

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La cuenta de CVS le facilita programar entregas de recetas, agrupar las recetas continuas y mantenerse conectado con su atención en cualquier momento y lugar.

 

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Una persona se recuesta en un sofá y crea una cuenta de CVS.com desde su teléfono.

Cómo configurar la entrega de recetas

Siga estos pasos para recibir la entrega conveniente de recetas

Una vez que cree la cuenta, descargue la aplicación de CVS Health® en su teléfono o suscríbase en línea para recibir alertas de texto* desde la cuenta.

  1. Surta la receta como lo hace normalmente. En línea, por teléfono o en persona.
  2. Reciba una notificación cuando su receta esté lista.*
  3. Configure la entrega de recetas. Cuando el pedido esté listo, puede configurar la entrega en la aplicación, en línea, por teléfono o mediante el enlace del mensaje de texto que le enviamos.
Una persona sostiene el teléfono que muestra la pantalla de pedido de recetas de la aplicación de CVS Health con opciones de entrega.

¿Necesita algo más?

Simplemente agregue sus productos favoritos de la tienda, desde vitaminas hasta refrigerios, a su pedido de entrega de recetas.* Si cumple con los requisitos, puede agregar artículos directamente al carrito durante el pago y recibir todo junto mediante la entrega de recetas el mismo día.

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Se muestra una variedad de productos de salud y bienestar disponibles en CVS sobre un mostrador junto a una bolsa de CVS Pharmacy.

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Con ExtraCare Plus,* obtiene todos los beneficios de ExtraCare® y entrega GRATIS el mismo día en sus productos favoritos con pedidos de $10 o más.

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Una persona usa la aplicación de CVS Health para surtir y administrar recetas.

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  • Surta, rastree y controle las necesidades de recetas en cualquier momento
  • Sepa en el momento en que la receta esté lista con notificaciones y alertas opcionales
  • Use el código de barras para recoger más rápido en la farmacia

Envíe un mensaje de texto con “App” a CVS-APP (898-287)* para descargarla ahora.

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Si tiene preguntas sobre los medicamentos, quiere vacunarse o busca ahorros para sus recetas,* el farmaceuta de su vecindario está aquí para ayudarle.

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Surtimos automáticamente las recetas que cumplen con los requisitos* para usted y su familia. Le avisaremos en cuanto estén listas; no necesita llamar.

 

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Preguntas frecuentes sobre entrega de farmacia

CVS® ofrece entrega el mismo día y de 1 a 2 días de recetas en la mayoría de las sucursales de CVS Pharmacy. Las opciones de entrega de recetas disponibles en su área aparecerán durante el proceso de pago.

Es posible que ciertos medicamentos no califiquen para entrega según su ubicación y el tipo de entrega. Le avisaremos durante el proceso del pedido si un artículo no cumple con los requisitos.

Sí. Si su receta cumple con los requisitos para entrega el mismo día, tal vez pueda agregar ciertos artículos de la tienda CVS a su pedido. Puede encontrar esta opción al controlar sus recetas en la aplicación de CVS Health® o en el sitio web.

Puede solicitar la entrega llamando a la tienda, seleccionando las opciones de entrega en la aplicación de CVS Health® o en el sitio web, o usando un enlace en un mensaje de texto de pedido listo.*

Solo puede solicitar la entrega de su receta cuando ya esté surtida y lista para recoger. Puede solicitar la entrega llamando a la tienda, seleccionando las opciones de entrega en la aplicación de CVS Health® o en el sitio web, o usando un enlace en un mensaje de texto de pedido listo.*

Su hogar o un lugar de su elección. La dirección de entrega debe estar en el mismo estado que la farmacia. En algunos estados, exigimos una dirección residencial para la entrega de recetas.

Actualmente, no puede programar la entrega. Cuando haga el pedido para entrega el mismo día, recibirá el pedido en un plazo de cuatro horas.

Sí. La entrega no está disponible para ciertos seguros y planes de beneficios de recetas. Llame a su farmacia local para obtener más detalles o para revisar si la receta cumple con los requisitos para entrega.

No. El único cargo adicional que podría aplicarse es una tarifa de entrega. La entrega el mismo día y de 1 a 2 días es gratuita con ExtraCare Plus®. Revise aquí para obtener más información.

Por lo general, los planes de seguro no cubren las tarifas de entrega, pero podrían cubrirlas en circunstancias limitadas.

En la mayoría de las ubicaciones, la entrega en 1 a 2 días cuesta $5.49 y la entrega el mismo día cuesta $9.49. La entrega el mismo día y en 1 a 2 días es gratis con ExtraCare Plus®. Revise aquí para obtener más información.

Se requiere pago por adelantado. Puede ingresar la información de su tarjeta de crédito, débito, cuenta de gastos flexible (FSA) o cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA) al finalizar la compra. En la mayoría de los casos, no puede usar las tarjetas FSA/HSA para las tarifas de entrega.

Si solicitó entrega de 1 a 2 días: CVS Pharmacy® usa servicios nacionales de entrega, incluido United States Postal Service (USPS).

Si solicitó entrega el mismo día: CVS Pharmacy usa mensajeros locales que completaron una verificación de antecedentes y una capacitación especial.

La farmacia solo compartirá su nombre completo, dirección de entrega y número de teléfono con el mensajero, únicamente para fines de entrega. Para proteger la privacidad del paciente, no compartirá ninguna otra información personal ni información de la receta con el mensajero ni la mostrará en el paquete con sello de seguridad.

Si solicitó entrega de 1 a 2 días:

No necesita estar en casa siempre que haya un lugar seguro disponible en la dirección de entrega. Cuando haya un lugar seguro disponible, dejarán el paquete en el buzón o en otro lugar seguro.

Si no hay un lugar seguro disponible, retendrán el paquete en la oficina de correos local por hasta 15 días, y tendrá que llamar para una nueva entrega o recoger el paquete en la oficina de correos. Después de 15 días, devolverán los pedidos de recetas a la farmacia y tendrá que llamar a la farmacia para surtir la receta de nuevo. Es posible que se apliquen tarifas de entrega adicionales para una nueva entrega. Si su pedido no llega como esperaba, llame a su farmacia local.

Si solicitó entrega el mismo día:

Sí, alguien debe estar en casa. De lo contrario, el mensajero devolverá el pedido de la receta a la farmacia. Es posible que se apliquen tarifas de entrega adicionales para una nueva entrega.

Solo los clientes que reciben entrega el mismo día en Manhattan (NYC) deberán firmar para recibir la entrega. En algunos casos, también se requerirá una identificación.

Si selecciona entrega de 1 a 2 días y hace su pedido:

  • Antes de las 3 PM de lunes a jueves: entrega en un plazo de 1 a 2 días
  • Antes de las 3 PM del viernes: entrega para el lunes
  • Antes de las 2 PM del sábado: entrega para el martes
  • Después de las 2 PM del sábado y hasta el domingo: entrega para el miércoles

No hay entregas los domingos ni en los días festivos del servicio de mensajería.

Si selecciona entrega el mismo día, recibirá la entrega en un plazo de cuatro horas.

  • Entre semana, debe enviar los pedidos cuatro horas antes del cierre de la tienda y antes de las 4 PM para recibir la entrega el mismo día en que haga el pedido.
  • Los fines de semana, debe enviar los pedidos cuatro horas antes del cierre de la tienda y antes de las 2 PM para recibir la entrega el mismo día en que haga el pedido.

Para los clientes en Manhattan, deben hacer los pedidos antes de las 11 AM para entrega antes de las 4 PM y antes de las 4 PM para entrega antes de las 8 PM.

Es posible que la entrega no esté disponible en ciertos días festivos del servicio de mensajería.

Recibirá una notificación en la aplicación, un correo electrónico o un mensaje de texto* cuando su pedido salga para entrega.

Si le preocupa el paquete entregado, recibió la receta equivocada o tiene alguna otra inquietud sobre la receta, debe comunicarse de inmediato con la farmacia que surtió la receta.

Recibirá información por escrito sobre la receta con la entrega. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con la farmacia. Busque el número de teléfono en la etiqueta de la receta.

  • *PARA LA ENTREGA DE RECETAS: La entrega está disponible para pedidos de medicamentos recetados que califiquen con programas de beneficios de recetas y planes de seguro que cumplan con los requisitos. Las horas límite para hacer pedidos pueden variar según la opción de entrega y la ubicación de la farmacia. La entrega en 1 a 2 días está disponible solo para pedidos realizados de lunes a jueves. La entrega puede estar sujeta a demoras. Para la entrega el mismo día de lunes a viernes, debe enviar los pedidos antes de las 4 p. m. o cuatro horas antes del cierre de la tienda para recibir la entrega el mismo día en que se hace el pedido. Para la entrega el mismo día los sábados o domingos, debe enviar los pedidos antes de las 2 p. m. o cuatro horas antes del cierre de la tienda. Para los clientes de Manhattan, los pedidos de entrega el mismo día deben hacerse antes de las 11 a. m. para entrega antes de las 4 p. m. o antes de las 4 p. m. para entrega antes de las 8 p. m. No todas las opciones de entrega están disponibles para todas las direcciones. No todas las ubicaciones de farmacia ofrecen entrega (incluidas ciertas ubicaciones de CVS Pharmacy®, CVS Pharmacy® at Target, CarePlus CVS Pharmacy® y Navarro®). Se aplican cargos de entrega y pueden variar según la opción de entrega y la ubicación. No puede aplicar cupones, Recompensas de ExtraBucks® ni promociones en la tienda a artículos de recetas en un pedido de entrega. Sin embargo, sí puede aplicarlos a artículos elegibles de la tienda añadidos al pedido junto con las recetas. No puede usar promociones en línea ni ganar Recompensas de ExtraBucks® con pedidos que llame a las tiendas. Se requiere pago por adelantado con tarjeta de crédito, débito, cuenta de ahorros para la salud (HSA) o Cuenta de gastos flexible (FSA). En la mayoría de los casos, no puede usar tarjetas HSA/FSA para los cargos de entrega. Pueden aplicarse otras restricciones

  • *PARA ALERTAS DE TEXTO CUANDO SU RECETA ESTÉ LISTA: No es obligatorio dar su consentimiento para recibir mensajes SMS a fin de recibir la entrega de sus recetas. Puede recibir servicios de entrega de recetas incluso si no da su consentimiento para recibir mensajes de texto SMS.

  • *PARA AGREGAR ARTÍCULOS DE LA TIENDA A SU PEDIDO DE ENTREGA DE RECETA: Puede haber ciertos artículos de la tienda CVS® disponibles para agregar a pedidos elegibles de entrega de recetas. La selección y disponibilidad de productos varían según la ubicación. Se aplican exclusiones.

  • *PARA EXTRACARE PLUS: La membresía cuesta $5 por mes o $48 al año, más los impuestos aplicables. Debe tener una tarjeta ExtraCare® válida para Suscribirse. La membresía requiere cargos recurrentes a la tarjeta de pago y se renueva automáticamente hasta que la cancele. Para cancelar, llame al 1-800-746-7287 a más tardar tres días antes de la fecha de renovación o cancele en línea en cualquier momento. No hay reembolsos por las cuotas mensuales o anuales de la membresía después de que se procese el cargo recurrente. Las recompensas de bonificación son promocionales, no tienen valor en efectivo y no son canjeables por dinero en efectivo. Para activar ciertos beneficios digitales, de envío y de entrega de farmacia, debe tener una cuenta de CVS® y completar el perfil digital en línea. CVS.com® El envío y la entrega el mismo día son GRATIS para pedidos que califican de por lo menos $10 después de aplicar cualquier cupón, recompensa o descuento y antes de aplicar impuestos. La entrega GRATIS de recetas está disponible para pedidos de recetas y planes de salud que califican. Los tiempos de entrega pueden variar. La mayoría de las tiendas califican para entrega. Revise nuestro localizador de tiendas para saber si la tienda califica. Se aplican otras exclusiones. Consulte los términos y condiciones completos.

  • *PARA SURTIDOS AUTOMÁTICOS EN SUS RECETAS QUE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS: No todas las recetas cumplen con los requisitos. Consulte a su farmaceuta para más detalles.

  • *PARA ENVIAR EL TEXTO “APP” A CVS-APP (898-287): Para obtener ayuda con la aplicación de CVS Health®, descargue la alerta de texto y envíe el texto "App" al 898-287 o llámenos al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287). Consulte los Términos y condiciones y la Política de privacidad. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

  • *PARA EL RECLAMO DE AHORROS EN RECETAS: Los ahorros pueden variar. No todos los pacientes califican para ahorros. Pida detalles al farmaceuta.

  • *PARA EL RECLAMO DE QUE EL 85% DE LAS RECETAS DE CVS CUESTAN MENOS DE $10 AL MES: Los $10 reflejan el costo de bolsillo del consumidor (incluido el tratamiento de recetas de 90 días como tres recetas de 30 días) y no incluyen el costo del seguro de recetas.