Stress less with FREE CVS® Pickup
Los días ajetreados ahora serán un poquito más fáciles. Haga su compra en línea y recójala en una tienda en tan solo una hora. Es una manera de comprar en CVS con facilidad y SIN PAGAR DE MÁS.
Available at most stores.
Cómo hacer su pedido para recoger en su CVS local
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Paso 1:
Compre en línea y seleccione Recoger en la tienda para el pedido completo o solo los artículos que quiere ya
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Paso 2:
Le enviaremos un correo electrónico cuando esté listo su pedido (¡en tan solo una hora!)
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Paso 3:
Diríjase al área de pago de la tienda y uno de nuestros colaboradores le ayudará a recibir su pedido. ¡Disfrute!
Buy online and pick up at most CVS stores
Choose "store pickup" for your entire order or just the items you want now. We'll email you when your order is ready.
¿No encuentra lo que busca?
¡Podemos ayudarle! Simplemente elija la opción de poder hacer sustituciones antes de enviar su pedido para recoger así podemos ofrecerle opciones de reemplazo. Es así de fácil.
Frequently asked questions about CVS store pickup
Actualmente, el programa para recoger en la tienda solo está disponible en ciertas tiendas. Pronto agregaremos más tiendas. Find out if CVS pickup is available in your neighborhood by entering your ZIP code at the following link: Buscar una tienda cercana
In most stores, any order placed by 8 PM will be ready the same day.* Consulte el horario de su tienda local para asegurarse de que dicha sucursal cierra a las 9:30 p. m. o después para retirar el mismo día. Si su tienda cierra antes de las 9:30 p. m., haga su pedido 90 minutos antes del horario de cierre para retirar el mismo día. Comenzaremos a preparar los pedidos 30 minutos después de la apertura de su tienda. En el caso de las tiendas 24 horas, comenzaremos a preparar los pedidos a las 8 a. m.
¡Recoger en la tienda siempre es gratis! Recoger en la tienda no tiene costo ni mínimo de pedido. Pagará el precio en línea; los precios en línea y en la tienda pueden diferir.
El servicio de recogida empieza una hora después de la hora de apertura de la tienda y termina una hora antes de que cierre la tienda. El horario de las tiendas varía según la sucursal. Consulte el horario de atención de su tienda local antes de salir de casa.
Consulte el correo electrónico con el mensaje "Ready for pickup" (Listo para recoger) o la aplicación de CVS. Le indicará dónde debe retirar su pedido en la tienda. Su pedido estará esperándole en el área de cajas.
Le enviaremos un correo electrónico "Listo para recoger" cuando su pedido esté listo. Diríjase al área de cajas de la tienda y un colaborador le ayudará.
¡Sí! Otra persona puede recoger su pedido siempre y cuando tenga esta información: el nombre de la persona que figura en el pedido y el número de pedido.
Si un artículo en su pedido está agotado, podemos buscar un producto similar. Los artículos agotados no se sustituirán automáticamente. Debe elegir la opción de poder hacer sustituciones antes de enviar su pedido para recoger.
Cuando decide participar, puede elegir sustituir:
- Todos los artículos disponibles o
- Cada artículo, según las opciones alternativas que se le presenten.
Los colegas de la tienda siempre buscan un sustituto adecuado de igual valor. Jamás se le cobrará más que lo que pagó en su pedido original. Always check an item's list of ingredients and make sure the substitution* is right for you before placing an order.
Si no está conforme con su sustitución, puede devolver el artículo a la tienda.
No todos los artículos tienen una opción de sustitución. Si no hay una opción de sustitución disponible, el artículo se quitará del carrito y no se le cobrará.
Guardaremos su pedido por tres días a partir de la fecha en que esté listo para recoger. Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días, según las políticas del banco.
At this time, we currently don’t allow pick up service* for these things: refrigerated items, like milk and eggs; age restricted items; and some oversized/overweight items. Al limitar ciertos artículos, nos aseguramos de que disfrute de la mejor experiencia de recogida.
Once you place your order, we’ll place a hold on your account* for six days. Your item(s) will be held at the store for three days, starting from when you receive your "Ready for pickup" email. Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días, según las políticas del banco.
Most new, unopened items purchased from CVS Pharmacy® can be returned to any CVS Pharmacy store within 60 days of purchase for exchange or refund. Lea nuestra Política de devoluciones.
Hablemos. Contáctenos por correo electrónico o teléfono. Correo electrónico customercare@cvs.com o llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287).
Certain states or local municipalities may charge bag fees to encourage the use of reusable bags. Bag fees may vary by city, county, or state. A hold will be applied to all orders placed in stores with an applicable bag fee. This charge will be updated accordingly based on the applicable ordinance and total number of bags utilized in packing your order. The final order total will be charged at pickup confirmation.
If you bring in your own bag, our colleagues can help to repackage your items into your bag, and we will update your order to reflect that no bags were used. Once your order is completed, your final receipt will no longer reflect a bag fee.
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*PARA RECOGIDA DE PEDIDOS: simplemente haga su pedido en línea y estará listo para que lo recoja en la tienda en apenas una hora. Colleagues will begin packing orders 30 minutes after store opening. 24 hour stores will begin packing orders at 7 AM. Any order placed by 8 PM will be ready the same day. If a store closes prior to 8 PM, orders placed 90 minutes before store closure will be available same day. If a store closes less than 90 minutes after 8 PM, orders placed 90 minutes before store closure will be available same day. Los días feriados pueden afectar el horario de disponibilidad del servicio de recogida en la tienda. CVS® se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos solicitados para recoger en la tienda, además de los días del año y horarios diarios de disponibilidad de este servicio. Cuando su pedido esté listo, recibirá un correo electrónico "Listo para recoger" (diferente del correo electrónico de confirmación de su pedido) con indicaciones adicionales. Para retirar su pedido, diríjase a la caja de la tienda y solicite asistencia a un colega. Luego de recoger su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación que dirá "Su pedido fue recogido".
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*FOR PRICING AND ITEM ELIGIBILTY: Store pickup is available at select CVS Pharmacy® locations. El servicio no tiene costo ni mínimo de pedido. Pagará el precio en línea; los precios en línea y en la tienda pueden diferir. No todos los artículos son elegibles para el servicio de recogida en la tienda. Restrictions include refrigerated items, like milk and eggs; age restricted items; and some oversized and overweight items. Por el momento, solo puede seleccionar una tienda por pedido. Debido a que cada tienda de CVS® tiene una variedad específica de artículos, es probable que ciertos artículos de su carrito de compras dejen de estar disponibles si cambia su tienda de recogida. Los artículos están sujetos a disponibilidad. No le cobraremos nada si un artículo deja de estar disponible o se agotan las existencias antes de recoger su pedido.
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*FOR PAYMENT AUTHORIZATION: Once you place your order, we'll place a hold on your payment account for six days. Su(s) artículo(s) se guardará(n) en la tienda por tres días, a partir del momento en que reciba el correo electrónico de "listo para recoger". Si no pasa a recogerlo para entonces, cancelaremos el pedido y lo reembolsaremos al método de pago utilizado. Sin embargo, su pago original podría quedar pendiente en su banco por hasta 14 días según las políticas de su banco. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido para recoger en la tienda, envíenos un correo electrónico a customercare@cvs.com o llame al 1-800-SHOP CVS (1-800-746-7287). Have a question about returning a store item? Lea nuestra Política de devoluciones.
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*FOR ITEM SUBSTITUTIONS: CVS Pharmacy® may provide product information for your convenience in making an item substitution. La precisión o exhaustividad de dicha información de producto no se garantiza y está sujeta a cambio sin aviso. Usted es el único responsable de evaluar y elegir sustituciones y determinar si cada artículo de sustitución es idóneo para un fin en particular y apto para su uso y método de aplicación. Lea todas las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de usar o consumir un artículo.
