Ayuda con ExtraCare^®

Los miembros siempre han recibido un reembolso del 2% en recompensas ExtraBucks Rewards por compras elegibles de CVS®. Antes recibía sus recompensas cuatro veces al año: en enero, abril, julio y octubre.

Ahora le daremos un cupón de recompensas ExtraBucks Rewards en la aplicación de CVS Pharmacy® y en CVS.com® cada vez que compra. Envíelas a la tarjeta y gástelas la próxima vez o deje que se acumulen, ¡usted decide!

ExtraCare members who do not elect to redeem rewards digitally — through our app or CVS.com — will continue to receive a quarterly printout of their accumulated rewards balance (minimum purchase may apply). Para usuarios digitales, las recompensas ExtraBucks Rewards no utilizadas ni enviadas a su tarjeta ExtraCare se volverán a emitir en un cupón impreso al final del trimestre (puede aplicarse un saldo mínimo).

También puede obtener un reembolso del 2% en recompensas ExtraBucks Rewards en compras de CVS elegibles en Instacart y Shipt.

If you make CVS purchases on Instacart and Shipt and provide your ExtraCare card number, you can see your rewards in the CVS Pharmacy app or on CVS.com. ExtraCare earnings for Delivery Marketplace purchases will be shown on CVS.com or in our app and may take up to 48 hours to appear. Send rewards to your card to use on your next in-store or CVS.com purchase.

Recuerde que no ganará el reembolso del 2% por estos productos y servicios: compras de bebidas alcohólicas, cargos de bolsas, depósitos de botellas, pases de autobús y transporte, cargos de membresía de CarePass® , ciertas compras de CVS Optical, compras de CVS Photo® (en tiendas o en línea), artículos promocionales de CVS, donaciones, fax, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, leche (según las leyes y normativas correspondientes), giros postales, periódicos y revistas, servicio de embalaje, copias de fotos, estampillas, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, medicamentos recetados y copagos, productos con pseudoefedrina/efedrina, compras efectuadas por DoorDash u otros mercados de entrega externos, alquileres de Rug Doc y cargos impuestos por el gobierno o artículos reembolsados por un plan de salud del gobierno.

El 2 de julio de 2021, recibió el reembolso del 2% en recompensas que ganó entre el 16 de marzo y el 15 de junio de 2021. Tiene 45 días para acceder a su reembolso del 2% en recompensas ExtraBucks Rewards y 45 días para canjear las recompensas a través de la aplicación de CVS Pharmacy, CVS.com o en nuestras tiendas.

Si compró entre el 16 y el 27 de junio de 2021, recibió una segunda recompensa acumulada el 3 de julio de 2021. Tiene 45 días para acceder a su reembolso del 2% en recompensas ExtraBucks Rewards y 45 días para canjear las recompensas a través de la aplicación de CVS Pharmacy, CVS.com o en nuestras tiendas.

Siempre escuchamos los comentarios de nuestros miembros y muchos nos dijeron que preferían un pago más alto en sus recibos. Ahora, todos los recibos le permitirán consultar en nuestra aplicación su saldo de recompensas por el reembolso del 2%.

Si quiere acceder más rápido a sus recompensas por el reembolso del 2%, ingrese en nuestra aplicación o en CVS.com para enviarlas a su tarjeta y canjearlas la próxima vez que compre. La recompensas ExtraBucks Rewards no utilizadas ni enviadas a su tarjeta ExtraCare se volverán a emitir en un cupón para imprimir al final del trimestre. Las recompensas acumuladas de menos de $1 no se volverán a emitir como un cupón. Los valores de recompensas emitidas por un total de menos de $1 permanecerán en nuestra aplicación y en CVS.com como cupones individuales.

If you do not redeem rewards digitally through our app or CVS.com, you'll receive a quarterly printout of their accumulated rewards balance (a minimum purchase may apply). Además, los miembros que no accedan a su reembolso del 2% en la aplicación o en CVS.com antes de la fecha de pago trimestral ya no tendrán acceso a los valores de cupones de menos de $1 en total.

Es posible que no haya usado su tarjeta ExtraCare al momento de efectuar la compra. Si no tiene su tarjeta, puede usar el número de teléfono asociado con su membresía al comprar en una tienda.

Si utilizó su tarjeta y aún así no recibió las recompensas, es posible que su compra o pago no haya sido elegible. Además, pueden aplicarse límites de ganancia si sospechamos un posible fraude: por ejemplo, habrá un límite de $5 en recompensas ExtraBucks Rewards ganadas por cada transacción individual, con un máximo de cinco transacciones elegibles y $25 en recompensas ExtraBucks Rewards por día por tarjeta.

Estas son algunas de las exclusiones: compras de bebidas alcohólicas, cargos de bolsas, depósitos de botellas, pases de autobús y transporte, cargos de membresía de CarePass® , ciertas compras de CVS Optical, compras de CVS Photo® (en tiendas o en línea), artículos promocionales de CVS, donaciones, fax, tarjetas de regalo, licencias de caza y pesca, boletos de lotería, leche (según las leyes y normativas correspondientes), giros postales, periódicos y revistas, servicio de embalaje, copias de fotos, estampillas, tarjetas prepagadas, teléfonos prepagados y accesorios, medicamentos recetados y copagos, productos con pseudoefedrina/efedrina, compras efectuadas por DoorDash u otros mercados de entrega externos, alquileres de Rug Doc y cargos impuestos por el gobierno o artículos reembolsados por un plan de salud del gobierno.

Your purchase may not have met the minimum $0.50 cents required to accrue rewards accessible in the app or on CVS.com or $1 to accrue rewards accessible on printed and digital receipts.

Además, asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación de CVS Pharmacy. Si está utilizando una versión desactualizada y el valor de su recompensa es menor a $1, su cupón podría aparecer como $0 en la aplicación. Para solucionar esto, actualice la aplicación de CVS Pharmacy a la última versión y sus ganancias deberían estar disponibles. Puede comprobar si no está en la última versión visitando CVS Pharmacy en Google Play o Apple Store.

If you purchase from CVS.com, you'll receive your reward when your order is shipped.

Si compra en Instacart o Shipt, recibirá sus recompensas en CVS.com o en la aplicación de CVS Pharmacy. Las recompensas pueden tardar hasta 48 horas en aparecer.

No. Puede canjear sus reembolsos del 2% en recompensas ExtraBucks Rewards en forma individual, algunos a la vez o todos juntos.

Just sign in to the CVS Pharmacy app or CVS.com and send the ones you want to use to your card before you shop.

Puede visitar el Centro de Cupones ExtraCare para imprimir ofertas especiales en cada visita. Plus, you get exclusive savings on sale items advertised in the weekly ad.

If you have our app, you can use the barcode scanner to search for deals on the products you want. Just go to the "Deals & Rewards" section, tap the barcode icon in the search tool and scan the barcodes of items you're interested in.

¡Es un beneficio nuevo! Su regalo de cumpleaños de ExtraCare son $3 en recompensas ExtraBucks Rewards: ¡sorpresa! Se lo enviaremos por mensaje de texto o correo electrónico, o podrá encontrarlo en la aplicación de CVS Pharmacy cerca de su cumpleaños.

Para asegurarse de recibir su recompensa, verifique si tenemos su fecha de cumpleaños en nuestros registros. Además, regístrese para recibir correos electrónicos y alertas por mensaje de texto de ExtraCare o descargue nuestra aplicación y vincule su tarjeta si aún no lo hizo.

Le pedimos disculpas por habernos confundido de día, pero al menos no nos olvidamos. Please call ExtraCare Customer Service at 1-866-287-1189 to update your birthday.

Aclaración: Si su fecha de cumpleaños real es más adelante este año, no recibirá una segunda recompensa, pero se la enviaremos el día correcto el próximo año.

Su recompensa de cumpleaños se le otorgará en forma de recompensas ExtraBucks Rewards. Puede usarla en la mayoría de las compras en tiendas y en CVS.com.

Hay algunas excepciones: las recompensas ExtraBucks Rewards no se pueden usar para realizar compras en negocios afiliados como MinuteClinic®, Target, Navarro, Schnucks or CVS Optical, or on alcohol, prescriptions, milk, lottery, money order, gift card, postage stamps, taxes, pre-paid cards, other fees, pseudoephedrine, or deposits. Pueden aplicarse exclusiones locales. No cash back, including alcohol, prescriptions, milk, lottery, money order, gift card, postage stamps, taxes, prepaid cards, other fees, pseudoephedrine, deposits, and local exclusions. No cash back. Tax charged on precoupon price where required. +CRV on beverages where applicable. El portador asume toda responsabilidad por los impuestos por uso/sobre las ventas. No válido en centros especializados dentro de CVS.

You also can download the CVS Pharmacy app and attach your ExtraCare card number.

Check the rewards tracker to see what you've earned and what you need to do to get to the next reward. Super easy.

If you already have a CVS.com account with an ExtraCare card attached, sign in using your email address and password. You will be able to view and print your ExtraCare rewards and access your ExtraCare member details.

You also can download the CVS Pharmacy app and link your ExtraCare membership to it.

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